مواد مارڪيٽنگ

توهان جي نن Businessي ڪاروبار لاءِ بهترين B2C CRM ڇا آهي؟

گراهڪن جا تعلقات شروع کان وٺي هڪ ڊگهو رستو کڻي آيا آهن. B2C (ڪاروباري کان صارف) ذهني طور تي پڻ وڌيڪ مصنوعات جي سراسري ترسيل جي بدران وڌيڪ يوڪس سينٽرڪيت واري ذهنيت ڏانهن منتقل ڪيو ويو آهي. توهان جي ڪاروبار لاءِ صحيح گراهڪ تعلقات جي انتظام جو سافٽويئر چونڊڻ مشڪل ٿي سگهي ٿو. 

مطالعي مطابق ، 87 سيڪڙو ڪاروبار ڪلائوڊ تي ٻڌل CRMs استعمال ڪن ٿا.

18 سي آر ايم جي شماريات توهان کي 2020 لاءِ Needاڻڻ جي ضرورت آهي (۽ انهي کان ٻاهر)

توهان جي اختيار ۾ موجود اختيارن جي ڪافي مقدار سان ، صحيح کي چونڊڻ تي وڏي تڪليف ۽ دٻاءُ وڌي سگهي ٿو. اچو ته ڪجهه قابل ذڪر مثالن تي هڪ نظر وجهون ۽ توهان پنهنجي نن businessي ڪاروباري ضرورتن لاءِ صحيح اوزار ڪيئن چونڊجي سگهو ٿا.

CRM ڪئين چونڊيو

ان کان پھريائين ته پھچڻ ۾ ، اسان کي پٿر ۾ ڪجھ معيار مقرر ڪرڻ ضروري آھي سڀ کان پهريان ، ٻه ٻه CRM اوزار ساڳيا نه آهن - هر هڪ پنهنجي آپشن جو سيٽ آهي. 

صحيح چونڊ ڪرڻ اڪثر ڪمپني جي طرف کان پاڻ تي ڀاڙڻ ذريعي ڪيو ويندو آهي ، خاص طور تي اهو ته جنهن کي توهان جي ضرورت آهي. جڏهن ته ڪجهه ڪمپنيون وڪرو کي ترجيح ڏين ٿيون ، ٻيون وڌيڪ تفصيلي چڪاس ۽ تجزين کي ترجيح ڏين ٿيون. صحيح سي آر ايم توهان جي مواد مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي تي پڻ مثبت اثر مرتب ڪندي ، توهان کي ڏسڻ جي قابل بڻائي سگهندي ته ڪهڙي قسم جو مواد وڌيڪ ليڊ پيدا ڪري ٿو. اچو ته ڪجهه سوالن تي هڪ نظر وجهو جيڪي توهان جي ڪاروبار لاءِ صحيح سي آر ايم طئي ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهندا.

توهان جي ڪاروباري جو اندازو

  • توهان جو ڌنڌو ڪيترو وڏو آهي؟
  • ڇا توهان بين الاقوامي يا گهريلو سطح تي ڪم ڪيو ٿا؟
  • توهان وٽ عملي جا ڪيترا عملدار آهن ۽ توهان وڌي رهيا آهيو؟
  • توهان روزانو بنيادن تي ڪيترو ڊيٽا پروسيس ڪيو ٿا ۽ ڇا اهو وڌي رهيو آهي؟

توهان جي ڪاروبار جي فني فعاليت

  • توهان جي پگهار تي توهان وٽ ڪهڙي قسم جا پروفيشنل آهن؟
  • ڇا توهان وٽ ڊيٽا جا تجزيه نگار ۽ وڪرو ڪندڙ موجود آهن؟
  • توهان جا گراهڪ سهائتا ۽ وڪرو جي عمل ڪيترو خودڪار آهي؟

توهان جي ڪاروبار جون ترجيحات

  • جڏهن گراهڪن جي اطمينان لاءِ ڳالهه ٻولهه توهان جي ترجيحات ڇا آهن؟
  • توهان ڪيتري سيڙپڪاري ڪئي مارڪيٽنگ ۽ اشتهارن ۾.
  • توهان جو ڪم فلو ڪيئن بهتر ۽ آسان آهي.

55 سيڪڙو ڪاروباري مالڪن ٻين سڀني کان مٿان ايس ايم ايم ۾ استعمال جي آسانيءَ لاءِ طلب ڪيو.

12 حیرت انگیز سي آر ايم چارٽس جيڪو توهان وڃائڻ نٿا چاهيو

هڪ دفعو توهان انهن سڀني سوالن جا جواب ڏئي چڪا هوندا ، توهان وٽ اها واضح ۽ وڌيڪ مقصدن واري تصوير هوندي ته ان جي توهان کي ڪهڙي ضرورت آهي. اهو غلط حساب ڪرڻ ۽ سي آر ايم چونڊڻ آسان آهي جيڪو توهان کي پسند نه ڪندو ، صرف بعد ۾ هڪ مختلف تي پوئتي پويان. هاڻي ته اسان وٽ صحيح CRM چونڊ ڪرڻ لاءِ واضح سمجھ اچي ٿي ، اچو ته سڀني کان قابل ذڪر مثال ڏسڻ هلون.

اگائل CRM

جيڪڏهن توهان سٺي انتظام ۽ شيڊولنگ CRM کي ڳولي رهيا آهيو ، اگائل CRM توهان کي coveredڪي ڇڏيو آهي. اوزار ۾ خودڪار ۽ رابطي جي انتظام جي اختيارن جو گهڻو حصو آهي جيڪي توهان جي گراهڪ تعلقات انتظام کي خط ڏانهن بهتر بڻائي سگهن ٿا. 

اهو خاص طور تي نن businessesن ڪاروبار سان ذهن ۾ ڊزائين ڪيو ويو هو ۽ ان ۾ ڪجهه وڏي ڪاروباري آپشن موجود نه آهي ، جيڪي توهان عام طور تي CRMs ۾ ڳوليندا. جيتوڻيڪ ، اگيل CRM مڪمل طور تي پلگ ان ۽ وجيٽس سان گڏ ايندي آهي جنهن جو مطلب آهي توهان ان کي پنهنجي ڪاروبار جي ضرورتن مطابق پورو ڪرڻ جي لاءِ حسب ضرورت بڻائي سگھو ٿا.

اگائل CRM جو دورو ڪريو

پائيڊليٽ

جيڪڏهن توهان پنهنجي ڪاروبار لاءِ وڪرو سينٽٽر CRM ڳولي رهيا آهيو ، پائپرڊرويو کان وڌيڪ نه ڳوليو. سروس خاص طور تي مرڪز تي وڪرو وڌائڻ سان ٺاهيو ويو آهي ، مطلب ته اها وڪرو ٿيل خاص اختيارن جي گھڻائي سان ڀريل آهي. 

سستي انٽرفيس ڊيزائن ۽ هڪ ڊراگ ۽ ڊراپ يو آئي ان ڳالهه کي يقيني بڻائي ٿو ته توهان جي ٽيم ڪم ڪرڻ لاءِ هڪ تيز ۽ قابل اعتماد پليٽ فارم آهي. پپائيڊ پڻ اي ميل انضمام جي اجازت ڏئي ٿو جنهن جو مطلب اهو آهي ته توهان جي سيلز ٽيم کي مختلف ٽيب سان نه ڪم ڪرڻ گهرجي ۽ صرف انهن جي ڪم تي ڌيان ڏيڻ گهرجي.

پائيپ لائين جو دورو ڪريو

ٽامي

پوري گوگل سوٽ انضمام سان ٽوپي (رسمي طور پروپيرس ورڪرز) هڪ جي آر ايم آهي. هن جو مطلب آهي ته اها سروس گوگل تي مليل سڀني ائپس ۽ ٽولز سان مطابقت رکي ٿي ، جنهن ۾ ڊرائيو ، شيٽ ۽ باڪس شامل آهن. 

کاپر ٻين CRMs کان ڌار ڇا آهي VoIP مطابقت آهي جيڪا خدمت ۾ ضم ٿي اچي ٿي.

عمري ميلور ، سينئر ڪسٽمر سروس نمائندي لاءِ گراميسي

اهو توهان جي وڪرو مينيجرز ۽ گراهڪن جي مدد ڪولرز ۽ ٽئين پارٽين سان لهه وچڙ ۾ اچڻ لاءِ پاڻ کي بغير آلي جي اجازت ڏيڻ جي اجازت ڏي ٿو اهو بعد ۾ تجزيو لاءِ وائس چيٽ جي رڪارڊ ۽ اسٽوريج ڪري ٿو ۽ توهان کي گوگل جو پاڻ ذريعي سڌريل اهم ڊيٽا کي محفوظ ڪرڻ ۽ سنوارڻ جي اجازت ڏي ٿو. تانپر اتي ھڪڙو وڌيڪ خصوصيت آھي ھڪڙي مڪمل CRMs ۽ اھو ھڪڙو نن businessesڙو ڪاروبار آھي ھڪڙي نن fitن ڪاروبار لاء ، ھڪڙي مستقل CRM حل ڳولي رھيا آھن.

ڪپر جو دورو ڪريو

HubSpot

مارڪيٽ تي سڀ کان وڌيڪ سستي CRM جي طور تي ، حبسپٽ هائپ تائين جيئرو رهي ٿو. هي ترقي ۽ نن businessesن ڪاروبار لاءِ بي ڌياني وارو بجيٽ لاءِ اصل ڪم آهي. اهو مڪمل گراهڪ انتظام ۽ ڊيٽا جي تجزيي جي اجازت ڏئي ٿو ، انهي سان گڏ جي ايم پي جي اندر جي ايم پي جو انضمام. سڀني کان بھترين ، حبسپوٽ توھان جي استعمال ڪيل اختيارن ۽ قيمت توھان جي مطابق قيمت کي ترتيب ڏيندو. 

توھان گھڻو استعمال ڪيو ٿورا شيون توھان مهيني جي آخر ۾ گھٽ ادا ڪندؤ. حب اسپاٽ هڪ بهترين پليٽ فارم آهي ڊيٽا جي چڪاس ۽ ڪسٽمر انتظاميا بغير ڪنهن ترقي يافته اختيارن جي. تنهن هوندي ، هي هڪ معمولي پاسو آهي ، ڇو ته اڪثر ترقي يافته چڪاس ۽ تجزيا جا اختيار نن smallن ۽ وڌندڙ ڪاروبار لاءِ ڪنهن حد تائين غير ضروري آهن.

دوري HubSpot

زو

جيڪڏھن 10 استعمال ڪندڙن لاءِ پابندي توھان لاءِ مسئلو ناھي ثابت ڪري ، ته زوھو توھان جي ڪاروبار لاءِ ڪامل CRM ٿي سگھي ٿو. زوه بهترين CRM جي بنيادي ڪارڪردگي سان هڪ مفت سي آر ايم آهي. اهو آن لائين سروس UI ذريعي گراهڪن جو انتظام ، تجزيو ۽ مدد جي اجازت ڏئي ٿو. 

زوهو وڪرو ڪندڙ ماڻهن جي ذهن ۾ تيار ڪيو ويو آهي ۽ گرافائيزيشن جون صلاحيتون پيش ڪندو آهي. ان جو مطلب اهو آهي ته توهان جي سيلز ٽيم شايد شروعات ۾ مقابلي وارو ماحول ٺاهي ۽ هڪ ٻئي جي بهتري لاءِ ڪم ڪري. زوه وڌيڪ جديد قابليت ۽ وڌ ۾ وڌ صارف وارو روسٽ پيش ڪري ٿو. تنهن هوندي ، اڪثر نن businessesن ڪاروبارن ۽ شروعاتن ۾ پڻ مفت ورزن جي سخاوت ۽ ڪارڪردگي ملندي.

زوه جو دورو ڪيو

توھان جي استعمال ڪندڙن لاءِ توھان جو CRM آھي

جڏهن توهان پنهنجو CRM سافٽ ويئر چونڊيو ٿا ته توهان پنهنجي گراهڪن ۽ توهان جي گڏيل رابطو تي سوچيو. توهان ڪهڙيون ڪهڙيون مشڪلاتون هاڻي محسوس ڪري رهيا آهيو ۽ گھٽائڻ چاهيندا؟ اهو سادو سوال ڪڏهن ڪڏهن اهو سڀ شروع ٿي سگھي ٿو جيڪو توهان کي CRM حل ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ جي ضرورت آهي.

CRM جي 74 سيڪڙو صارفين چيو ته سي آر ايم ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ بعد انهن جي گراهڪ ڊيٽا تائين وڌيڪ تفصيلي رسائي هوندي آهي.

CRM سافٽ ويئر يوزر ویو

اتي ٻاهر نڪرڻ جي تمام گهڻيون خاصيتون ۽ سستا حل سان دستي طور تي گراهڪن جي انتظام ڪرڻ جي ضرورت ناهي. ايمان جو هڪ ٽڪرو وٺو ۽ هڪ نئون اوزار آزمائي وٺو ته اهو ڏسو ته اها توهان جي موجوده ڪم جي فلو کي مناسب آهي. توھان شايد نتيجن سان حيرت ٿي سگھي ٿي.

دانيلا ميڪ ويکر

دانيلا ميڪ ويکر هڪ بلاگر ۽ فري لانس ليکڪ آهي جيڪو بي 2 بي ۽ بي 2 سي ڌنڌي سان ڀرپور ڪم ڪري ٿو ، بلاگ لکڻ ، ڪاپي رائيٽنگ ۽ گھوسٽ رائيٽنگ سروسز فراهم ڪن ٿا. في الحال ، هوء حصو وٺندي آهي مٿين لکڻين جو جائزو. جڏهن دانيلا لکڻ ناهي ، هو سفر ڪرڻ ، رومانس ۽ سائنس فڪشن پڙهڻ ، ۽ نئين شراب جي ڪوشش ڪرڻ پسند ڪندو آهي.

لاڳاپيل مقالات

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.