اشتهاري ٽيڪنالاجيتجزيي ۽ چڪاسمواد مارڪيٽنگCRM ۽ ڊيٽا پليٽ فارماي ڪامرس ۽ پرچوناي ميل مارڪيٽنگ ۽ خودڪارموبائل ۽ ٽيبلٽ مارڪيٽنگوڪرو وڌائڻمارڪيٽنگ ڳوليوسوشل ميڊيا ۽ انفلوئنسر مارڪيٽنگ

توهان پنهنجي مارٽيڪ اسٽيڪ صارف جي خدمت لاءِ ڪئين ناڪام

مارڪيٽنگ جي پراڻن ڏينهن ۾ ، 2000s جي شروعات ۾ ، ڪجهه بهادر سي ايم اوز پنهنجي مرضي مطابق مهم ۽ مدد سان ڊزائين ڪيل ڪجهه بنيادي اوزارن تي سيڙپڪاري ڪئي. اهي مشڪل پيرين تنظيم ڪارڪردگي ، تجزيو ۽ ڪارڪردگي بهتر ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا هئا ، ۽ انهي ڪري پهرين مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي اسٽيڪ- گڏيل سسٽم ٺاهيائين جيڪي ترتيب لايا ، کليل ٽارگيٽ مهم ، ۽ بهتر نتيجا لاءِ ذاتي پيغام.

گذريل ڪجهه سالن ۾ مارڪيٽنگ انڊسٽري ڪيتري حد تائين پهچي چڪي آهي ، انهي جي برابر آهي ته انهي کان پرچي ۽ پرچي پيپر لکڻ واري تحرير کي پهرين پرنٽنگ پريس جي ارتقا سان. تبديليون خاص طور تي تيز آنديون آهن. 2011 ۾ ، هتي 150 ڪمپنيون هيون جيڪي مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي پيش ڪري رهيون آهن. اهو انگ اڃا وڌيڪ کان وڌيڪ ٿي چڪو آهي 6,800 ٽيڪنالاجي تي ٻڌل اوزار جنهن ۾ ڊجيٽل اشتهاربازي ، مواد مارڪيٽنگ ، مارڪيٽنگ آٽوميشن ، سوشل ميڊيا ، ڊيٽا اينالائيٽڪس ۽ گهڻو ڪجهه شامل آهن.

رستي ۾ ، مارڪيٽ مارڪيٽ اسٽيڪ مينيجر بڻجي ويا: آئي ٽي آئي ماهر جيڪي پيغام رسائيندڙ ، تخليقي ترقي يا گراهڪن جي تحقيق کان وڌيڪ ٽيڪنالاجي عمل درآمد تي وقت گذاريندا آهن. مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي بجيٽ هاڻي عام طور تي آئي ٽي جي بجارن کان وڌيڪ آهن ۽ مجموعي طور تي مارڪيٽنگ جو سافٽ ويئر خرچ وڌڻ جو اندازو آهي 32 ارب $ هن سال اڪيلو.

ڪجهه لاءِ ، نوڪري هاڻ آهي ڪجهه به ناهي پر اسٽيڪ.

مارڪيٽ وارا ا todayڪلهه انبار ٺاهڻ ۽ انتظام ڪرڻ لاءِ غير معمولي دٻاءُ کي منهن ڏين ٿا. ٽيڪنالاجي ۽ سافٽ ويئر ڪمپنيون جتني ممڪن آهي تيئن اسٽينڊ کي ڪنٽرول ڪرڻ جي خواهشمند آهن. اندروني ٽيڪنالاجي جون ٽيمون ميز تي پنهنجي سيٽ برقرار رکڻ لاءِ پريشان آهن. ۽ اڪثر گهڻو ڪري ، گراهڪن ۽ امڪاني طور تي نتيجي ۾ ايندا آهن.

حصو ۾ ، اهو ڪجهه وڏن سافٽ ويئر پليئر مارڪيٽ جي اسٽيڪ جي حتمي ڪنٽرول جي مقابلي ۾ سخت مقابلو سبب آهي. اهي ترقي يافته پليٽ فارم جو ڀريل باغ وارو تصور ـ انهن جو پليٽ فارم ـ ۽ نتيجي طور ، گهٽ طريقي سان تعمير ڪرڻ جي ترغيب ڏي ٿو جيڪا مسابقتي يا معاون شين سان حصيداري ۽ مواصلات کي قابل بنائي ٿي.

اهو مسئلو گراهڪ جي مجموعي ۽ تقسيم ۾ ظاهر آهي ۽ گراهڪن جي مرضي ۽ ترجيحات - پسند ، ناپسند ، پسند جي چينلز ، دلچسپين جا موضوع ۽ انهي تي. تقريبن اهي سڀئي مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي سسٽم ۽ فريم ورڪ جيڪي مجموعي طور تي اسٽوري ترجيحون گڏ ڪن ٿا ۽ جمع ڪن ٿا. تنهن هوندي ، انهن جي ڪارڪردگي محدود هوندي آهي ، ۽ انهن مان ڪجھ خاص طور تي ٻين ٽيڪنالاجيز سان ڳالهه ٻولهه ڪرڻ يا هڪ گراهڪ گراهڪ رڪارڊ ۾ حصو وٺندڙ بڻيل آهن.

نتيجي طور ، ڪسٽمر جي رضامندي ۽ ترجيحات جو وڪرو سي آر ايم سسٽم ۾ محفوظ ٿيل آهي ڪڏهن به ڪسٽمر حمايت ، مارڪيٽنگ يا ٽئين پارٽي فراهم ڪندڙن ڏانهن منتقل نه ڪن. مثال طور ، سيل فون سان رابطو ڪرڻ جي واضح اجازت ـ مڪمل طور تي عمل جي مقصدن لاءِ ضروري ـ هڪ اي پي ايس جي اندر رهندو آهي جيڪو مارڪيٽنگ آٽوميشن حل سان انٽرفيس نٿو ڪري سگهي.

جڏهن پڇيو ويو ته ، ڪيترائي گراهڪ گراهڪ اڪثر اهو اندازو ڪندا آهن ته انهن جي گراهڪن جي ترجيح جي معلومات چار کان ڇهه الڳ ، ڪٽيل ٽيڪنالاجيءَ ذريعي وهندي آهي. بعد ۾ تجزين ذريعي ، سراسري 12-14 الڳ نظام ظاهر ڪيا ويندا آهن- انهن جو اندازو لڳائڻ کان وڌيڪ ، ۽ انهي سان گڏ گراهڪ جي گراهڪ ۽ گراهڪ جي تجربن جي چئلينج جو واضح ثبوت.

هن سڀني مان احساس ٿئي ٿو هر سسٽم کي هڪ شيءَ کان ٻي شيءِ کي بهتر آهي.

جيڪڏهن هڪ تنظيم Salesforce ، Microsoft Dynamics يا SAP استعمال ڪري رهيو آهي ، اهي پنهنجي گراهڪن کي ”سيلز“ واري نقطي کان باخبر رکڻ چاهين ٿا - طبقاتي ڪسٽمر تعلقات جو انتظام (CRM) حل. اهي پليٽ فارمز salesاڻيا ويا آهن سيلز تنظيمن کي انهي معلومات سان جيڪي اهي پنهنجو ڪم ڪرڻ جي ضرورت آهي- گراهڪ کي س understandي حياتي ۾ understandاڻ ۽ انهي بابت achieveاڻ حاصل ڪن ته گراهڪ ڇا خريد ڪيو - يا خريد ڪري سگهي ٿو - ڪمپني کان.

ترجيح ۽ تعميل تاريخ کي برقرار رکڻ جي ضرورت آهي - وقت سان پوئتي ڏسڻ جي صلاحيت جيئن ته گراهڪ هڪ ترجيح انتخاب کان ٻئي ڏانهن تبديل ٿين. ان پلیٹ فارمز کے آگے نظر آنے والے تعصب کے ساتھ ، CRM پر مبنی نظام جو استعمال توهان کي گراهڪ جي نامڪمل تصوير سان ڇڏائي سگھي ٿو ۽ معلومات جي گھٽتائي جو توهان کي تعميل جي انڪوائري جو جواب ڏيڻ جي ضرورت آهي.

جيڪڏهن هڪ تنظيمون ٻاهرئين طور تي استعمال ٿيندڙ اي ميل سروس فراهم ڪندڙ کي لاڳو ڪن ٿيون آئي بي ايم واٽسسن مارڪيٽنگ (رسمي طور Silverpop) ، اوررايل جوابَ or اورراول ايلوکا بنيادي مقصد صارفين ڏانهن مواصلات موڪلڻ آهي ته جيئن انهن کي خريد ڪندڙ سفر ۾ وڌيڪ اڳتي وڌڻ ، اسڪورنگ ، رويي يا ڪمپني جي مقصدن جي بنياد تي. جڏهن اهي سسٽم وڏي پئماني تي اي ميل کي رابطن جي ابتدائي شڪل جي طور تي coverڪيندا آهن ، گراهڪ ممڪن آهي ته ڪمپني سان ڪيترن ئي چينلن تي. اهي نظام متاثر نه آهن ، ۽ نه ئي ٺاهيل ، سڀني تڪن پوائنٽن ۽ سسٽمن وچ ۾ باهمي رابطا فراهم ڪرڻ لاءِ.

گراهڪن کي اميد آهي ته جڏهن اهي هڪ چينل تي ترجيح فراهم ڪن ته نتيجو سموري تنظيم ۾ ورهائجي ويندو آهي. پريشانيون موجود آهن جڏهن گراهڪ محسوس ڪندو آهي جيئن اهي نه ٻڌي. ھڪڙي سسٽم تي حصيداري واريون ترجيحات آسانيءَ سان توھان جي ٻاھرين ٻاھرين رابطي واري پليٽ فارم کي پھريائين پھريائين تبديلي جو ذريعو جي واضح سمجھ سان.

جيڪڏهن تنظيم ڳڻپ ڪري رهي آهي گراهڪ جي سڃاڻپ جي رسائي جي انتظام جو نظام جهڙوڪ ايس اي پي ڪسٽمر ڊيٽا ڪلائوڊ (رسمي طور گيگيا) ، جينين or LoginRadius مسئلي کي حل ڪرڻ لاءِ ، انهن کي صرف پنهنجي بنيادي مقصد تي غور ڪرڻ جي ضرورت آهي انهي کي سمجهڻ لاءِ اهي نن whyا ڪم ڇو ٿيون. اهي نظام تعمير ڪيا ويا آهن ته جيئن گراهڪ کي آسان ادائيگي ۾ آسان رسائي ۽ وڌيڪ زيادتي سان انهن کي سمجهجي (مثال طور ٽئين پارٽي جي ذريعن کان). هڪ موثر ترجيح واري انتظام جي عمل درآمد ۾ طاقت صارف سان هلندڙ گفتگو ۾ مليو آهي جڏهن ته انهن جون خواهشون تبديل ٿين ٿيون ته اهي ڪهڙي طرح ۽ ڪهڙي ريت اهي ڪمپنين جي سڀني چينلن ۾ مواصلات ۾ آڻين.

توهان جي گراهڪ جي هڪ مڪمل تصوير انهي معلومات کان وڌيڪ گهري ٿي جنهن کي توهان ا them تائين انهن کان گڏ ڪيو آهي. انهي لاءِ اهو به گهرجي ته اهي انهن جي پروفائيل ڊيٽا ۽ انهن جي ترجيحات کي تازه ڪاري ڪرڻ جي لاءِ اڻ سڌي طرح رسائي ڪن جيئن صورتحال بدلجي وڃي. اهو گڏجاڻي ۾ ”وقت ۾ نقطو“ نه آهي. اهو هڪ ٽيڪنالاجي جوڙيل طريقن سان ٺهيل طريقن جي ميلاپ آهي جيڪا گراهڪ کي سمجهي ٿي ۽ جاري فيشن ۾ هن مرضي جي گفتگو ۾ حصو وٺڻ جي صلاحيت رکي ٿي.

انهن ٽيڪنالاجي نظام سان مارڪيٽن کي ا are ڪهڙو وڏو مسئلو آهي؟

انهن مان ڪوبه سڌو سنئون گراهڪ جي گفتگو سان ذهن ۾ ناهي ، انتظام ، سار سنڀال ۽ ترجيحاتي ڊيٽا گڏ ڪرڻ يا انٹرپرائز جي تعميري مدد لاءِ.

ادارا هميشھ خوشگوار رهيا آهن ته اهي هڪ سسٽم ڳولي لهن جيڪو مارڪيٽن جي اسٽيڪ جي سڀني ضرورتن کي حل ڪري سگهي ٿو ، پر اڪثر وساري ڇڏيندا آهن ته اهو سبب آهي “اسٽيڪ”. هر جز هڪ مخصوص ۽ مخصوص مارڪيٽنگ جي مسئلي کي حل ڪري ٿو. اهو ضروري آهي ته ڪنهن به سسٽم جي اصل ورثي تي غور ڪري هڪ ڪاروبار غور ڪري سگهي.

ايريڪ هولٽز گولا

ايريڪ وي هولٽزلاڪا چيف اسٽريٽجڪ جو آهي ممڪن هاڻي. هو هڪ محقق ، ليکڪ ، سيرت ڪارگر ۽ رواجي دانائي جا چيلنج ڪندڙ آهي. پنهنجي ڪتاب وائلي پبليڪشن سان صارف جي رويي تي چيڪ ڪريو - ڏاڪڻَ: گراهڪن جي روين جي صلاحيتن کي کولڻ. ايريڪ ادارن جي وچ ۾ اتفاق ۽ ترجيحات جي انتظامي حلن جي نفاذ سان ڪمپنين جي اسٽريٽجڪ رهنمائي ڪندو آهي.

لاڳاپيل مقالات

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.