هڪ مستند برانڊ ڪيئن ٺاهيو

هڪ مستند برانڊ ڪيئن ٺاهيو

دنيا جا معروف مارڪيٽنگ گرو ان کي مختلف طريقن سان بيان ڪن ٿا، پر سڀ ان ڳالهه تي متفق آهن ته موجوده مارڪيٽ نظرين، ڪيسن ۽ ڪاميابين جي ڪهاڻين سان ڀريل آهي جيڪا انساني برانڊن تي ٻڌل آهي. هن وڌندڙ مارڪيٽ اندر اهم لفظ آهن مستند مارڪيٽنگ ۽ انساني برانڊs.

مختلف نسل: هڪ آواز

فلپ ڪوٽلر، مارڪيٽنگ جي گرانڊ اولڊ مردن مان هڪ، هن رجحان کي ڊبل ڪري ٿو 3.0 مارڪيٽنگساڳئي نالي سان هن جي ڪتاب ۾، هن کي مارڪيٽنگ مينيجرز ۽ ڪميونيڪيشن جو حوالو ڏنو ويو آهي "انساني پريشاني ۽ خواهش کي سمجهڻ جي صلاحيت."

نوجوان نسل جو آواز ڪميونيڪيشن گرو آهي ساٿ خداين، جيڪو ٻڌائي ٿو ته ”اسان هاڻي نٿا چاهيون ته ڪنهن پراڊڪٽ يا خدمت بابت معلومات سان اسپام ڪيو وڃي. اسان ان سان تعلق محسوس ڪرڻ چاهيون ٿا. انسان ٿيڻ ئي فتح جو واحد رستو آهي. هن جي مشهور گولڊن سرڪل ماڊل ۽ TED ڳالهين ۾، سائمن سيني اشارو ڪري ٿو ته ڇو جنهن تي هڪ ڪمپني قائم ڪئي وئي آهي ايتري مضبوط هجڻ گهرجي، جيڪا ڪمپني هن پليٽ فارم تان ڪنهن به قسم جي پيداوار وڪرو ڪري سگهي ٿي.

مختلف نسلن ۽ شروعاتي نقطن جي باوجود، اهي تحفيل مارڪيٽنگ پروفيسر سڀ ڪجهه ساڳي شيء بابت ڳالهائي رهيا آهن: انساني برانڈز.

ڪا به نئين شيءِ خطري ۾ ناهي. اها ڪا نئين ڳالهه ناهي ته ڪمپنين لاءِ صداقت ڳولڻ - ۽ اها ڪا نئين ڳالهه ناهي ته ڪمپنين لاءِ ڌيان ڏيڻ انهن جي وصول ڪندڙن کي ٻڌڻ ۽ انهن جي غلطين کي تسليم ڪرڻ بجاءِ پنهنجو سمورو وقت پنهنجن گراهڪن کي قائل ڪرڻ ۽ لالچائڻ جي ڪوشش ۾.

paradigm shift تحقيق ۾ ڏسي سگهجي ٿو جيئن Lippincott-LinkedIn برانڊ پاور سکور، جيڪو ثابت ڪرڻ لاءِ بيٺو آهي ته مواصلات ۽ برانڊنگ لاءِ هڪ وڌيڪ ذاتي ، ڪمزور ۽ انساني طريقي سان ڪلائنٽ طرفان سٺي نموني حاصل ڪئي وئي آهي. تحقيق ڏيکاريو ويو آهي ته صارفين ماهرن پاران مقرر ڪيل اڳڪٿيون ختم ڪري ڇڏيون آهن، انساني مارڪيٽنگ کي اڳتي وڌڻ جو ناقابل ترديد طريقو آهي.

سوال هي آهي: ڇا توهان جو برانڊ برقرار رکي سگهي ٿو؟

انساني برانڊ

مستند مارڪيٽنگ صرف پتلي هوا مان ظاهر نه ڪيو آهي. مختلف تحريڪن ۽ رجحانن ان کي ڪيترن سالن کان متاثر ڪيو آهي، جهڙوڪ هائپر شفافيت، ڪو تخليق، اوپن سورس، ڪروڊ سورسنگ، سکيا وارو برانڊ، اينٽي برانڊنگ وغيره.

پر ٻه شيون هڪ ئي وقت ۾ مارڪيٽنگ پيراڊم شفٽ جو سبب بڻيا آهن:

1. مستند مارڪيٽنگ تحريڪن جو هڪ اظهار آهي- برانڊز نه

رجحان ڪمپنين تي مبني آهي، انهن جي شخصيت ۽ ردعمل تي باشعور ۽ مسلسل ڪم ذريعي، فليٽ برانڊن جي ڀيٽ ۾ صحتمند تحريڪن بنجي ٿي.

PepsiCo Toddy برانڊ لوگو

وٺو پيپسي جو برازيل ٽوڊي مثال طور مهم: 

برازيل ۾، لاء وڪرو ٽوڊي چاڪليٽ مشروب جام ٿيڻ شروع ٿي چڪو هو ۽ مارڪيٽ ڪجهه نئين طلب ڪرڻ شروع ڪئي. پيپسي وٽ اڳ ۾ ئي هڪ ماسڪوٽ هو، خاص طور تي نوجوان صارفين طرفان، خاص طور تي وڏي سطح تي تسليم ڪيو ويو. اهي هن کي پيارا ۽ دلگير سمجهي رهيا هئا، جنهن کي اسين ڪيئن سمجهندا آهيون برانڊ ماسڪوٽس.

پيپسي هڪ ٽنگ تي ٻاهر نڪري ويو ۽ انهن جي ماسڪوٽ کي هڪ خارجي تحريڪ جو ترجمان بنايو. پيپسي سوشل ميڊيا تي هڪ مضبوط تحريڪ جي نشاندهي ڪئي هئي. تنظيمن ۽ فردن جو هڪ سلسلو هن تحريڪ کي اڳتي وڌائي رهيو هو، عمل کان گهٽ بيانن جي پکڙجڻ تي ڌيان ڏئي رهيو هو. تحريڪ هڪ قوم تي ڌيان ڏنو جنهن ۾ ڪرپشن سان گڏوگڏ ٽٽل ۽ خالي واعدو.

پيپسي تجويز ڪيو ته نوجوان نسل آن لائن گفتگو جي شروعات کي استعمال ڪن ته جيئن ماسڪوٽ جي بيان کان ٻاهر ڙي هر ڀيري خالي واعدو ٻڌو ويو- ۽ مهم ڪامياب ٿي وئي.

ٿوري وقت ۾، ڙي ڇاڪاڻ ته مترادف آهي گند ڪٽي. نوجوان نسل ان تي عمل ڪيو ڙي- پيغام انهن جي گفتگو ۾، ٻنهي آن لائن ۽ آف لائن. اوچتو، ٽوڊي هڪ رجحان جو حصو هو. پيداوار جي وڪرو وڌي وئي ۽ پيپسي پنهنجي برانڊ کي هڪ تحريڪ ۾ تبديل ڪيو.

2. گراهڪ کان انساني ڌيان ڏانهن هڪ شفٽ

وصول ڪندڙن کي قائل ڪرڻ جي طريقن تي ڌيان ڏيڻ جي بجاءِ، جيئن ته مهمون، حڪمت عمليون، اسپن وغيره، مارڪيٽنگ آهستي آهستي وڌيڪ ڌيان ڏيڻ شروع ڪندي ان تي وڌيڪ ڌيان ڏيڻ تي ته ماڻهو ڇو خريداري ڪندا آهن. مستقبل ۾، هي پيداوار جي ترقي لاء هڪ شروعاتي نقطو هوندو.

اهو ان سبب جو حصو آهي ڇو ته مستند مارڪيٽنگ ماڻهن بابت آهي (گراهڪ نه) ۽ اسان جي بنيادي ضرورتن بابت. انهن ضرورتن ۾ شامل آهن:

  • ٻڌو پيو وڃي
  • سمجھڻ جو احساس
  • معنيٰ ڳولڻ
  • شخصيت ڏيکاريندي

پيراڊيم شفٽ جي هن ٻئي پهلوءَ جو هڪ مثال آمريڪي زنجير ڊومينوس ۾ ڏسي سگهجي ٿو.

بدمعاشي جي شروعات ۾، ڊومينس کاڌي جي معيار، مزدورن جي اطمينان، ۽ مزدور جي مزو لاء باهه هيٺ هئي. بجاءِ دفاعي بنجڻ ۽ مخالفن جي گراهڪن کي قائل ڪرڻ لاءِ مهمون شروع ڪرڻ جي ، ڊومينوس هڪ عاجز ۽ جوابده بحران واري حڪمت عملي تي عمل ڪرڻ جو انتخاب ڪيو. Dominos انهن جي ڪيترن ئي پيزا باڪس کي QR ڪوڊ سان ليس ڪيو، صارفين کي ڪوڊ اسڪين ڪرڻ لاء چيو ۽ ان کي Twitter ڏانهن وٺي وڃڻ لاء انهن جي راء جو اظهار ڪيو.

اها هڪ ڪامياب حڪمت عملي هئي، جيئن سڀني ماڻهن کي ٻڌڻ ۽ سمجهڻ جي ضرورت محسوس ٿئي.  

حڪمت عملي جي نتيجي ۾ ڊيٽا جي وڏي مقدار گڏ ڪئي وئي جيڪا ڪمپني مختلف طريقن سان سٺي استعمال ۾ رکي ٿي:

ٽائمز اسڪوائر ۾ ڊومينس
اوڌر: فاسٽ ڪمپني

  • انهن جي اندروني مارڪيٽنگ ۽ ملازمن جي سنڀال جي حصي جي طور تي، ڊومينوس انهن علائقن ۾ ڪمپيوٽر اسڪرينون قائم ڪيون جتي پيزا تيار ڪيا پيا وڃن ته جيئن بيڪرز کي حقيقي وقت جي راءِ فراهم ڪري سگهجي. اهو مؤثر طور تي ملازمن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ فرق کي ختم ڪري ٿو.

مهم جي نتيجي ۾ هڪ مهيني کان گهٽ عرصي ۾ 80,000 Twitter فالوورز ۾ اضافو ٿيو. ٻين نتيجن ۾ پي آر جي توجه ۾ اضافو، ڪارڪنن جي اطمينان ۾ اضافو، برانڊ جي شهرت ۾ هڪ تمام بهتري، ۽ انسانيت ۾ اضافو شامل آهي. هي آهي مستند مارڪيٽنگ ان جي بهترين تي!

مارڪيٽنگ جو واعدو صرف ڪافي آهي

ڪمپني جا ڪيترائي شاندار مثال آهن جيڪي پنهنجون اکيون کولي رهيا آهن مستند مارڪيٽنگ جي فائدن ڏانهن. نتيجو اهو آهي ته ڪاميابي ڪهاڻيون منفرد مهمن جي باري ۾ آڻين ٿيون جيڪي گراهڪن سان گڏ ويٺا آهن.

منهنجي MarTech ڪمپني تي جمپ ڪهاڻي اسان مستند اسٽاڪ فوٽوز ۽ وڊيوز کي ترتيب ڏيڻ ۾ ماهر ڪيو آهي، تنهنڪري توهان کي استعمال ڪرڻ جي ضرورت ناهي تمام خوشگوار ڏسڻ وارا جيڪي اتي موجود آهن. اسان AI استعمال ڪريون ٿا سڀني غير مستند مواد کان نجات حاصل ڪرڻ لاءِ، ۽ اسان ٻن لفظن تي ڌيان ڏيون ٿا جيڪي پڻ آهن مستند مارڪيٽنگ جو جوهر: انسانيت ۽ شخصيت.

اهي ڪيس آهن توهان کي حوصلا افزائي ڪرڻ لاءِ منتقلي کي وڌيڪ جوابده ۽ انساني برانڊ ۾ - ۽ هن منتقلي سان ، رستي ۾ اقتصادي فائدا حاصل ڪريو.

انسانيت

هڪ آمريڪي پرچون زنجير اڪثر ڪري انهن جي تمام مشهور شين مان نڪرڻ لاءِ باهه هيٺ هئي. هن تنقيد جي جواب ۾، ڪمپني هڪ نئون نعرو شروع ڪيو - ۽ ان سان گڏ، هڪ نئين ذهنيت: جيڪڏهن اهو اسٽاڪ ۾ آهي، اسان وٽ آهي. هي سخت ڪور خود ستم ظريفي ٻنهي سيلز ۽ برانڊ شهرت تي مثبت اثر پيو.

خدا جي پنهنجي ملڪ ۾، توهان هڪ چيني ريسٽورنٽ جي زنجير ۾ اچي سگهو ٿا جيڪو نعرا هيٺ اشتهار ڏئي ٿو اصل کاڌو. غريب انگريزي. ان کان علاوه هن مزاح ۽ خود-استعمال، پنچ لائن ريسٽورنٽ جي صنعت ۾ هڪ کلاسک مسئلو بيان ڪري ٿو. هڪ گراهڪ جي صداقت ڳولڻ لاء، هڪ بدترين شيء جيڪا ٿي سگهي ٿي هڪ اطالوي ريسٽورنٽ ڏانهن وڃڻ لاء صرف مڪمل طور تي ڊنمارڪ سرور طرفان خدمت ڪئي وڃي. جيڪو اسان چاهيون ٿا اهو هڪ خوبصورت خوبصورتي آهي اسان جي پيزا کي شوق سان پيش ڪرڻ لاءِ.

ٻئي طرف، اسان چاهيون ٿا ته هر لفظ کي سمجھڻ جي قابل ٿي مينيو تي ۽ اسٽاف سان چڱي طرح گفتگو ڪريو. اهو ڪڏهن ڪڏهن ڏکيو ثابت ٿئي ٿو جيڪڏهن صداقت اسان جي ترجيح آهي. چيني زنجير هن صحيح دشمني کي بيان ڪري ٿو ۽ معاملي تي موقف اختيار ڪري ٿو.

ٻئي صورتون ان واقعي جا مثال آهن Trendwatching ڊب عيب وارو. اصطلاح لفظن جو هڪ portmanteau آهي تعجب انگيز ۽ غلط آهي. ڊو جي حقيقي خوبصورتي جي مهمن وانگر، اهي ٻه آمريڪي ڪيس ظاهر ڪن ٿا ته توهان پنهنجي انسانيت کي ڳولي سگهو ٿا ۽ ساڳئي وقت پنهنجن واعدن کي انهن تائين محدود ڪري ٿو جيڪي واقعي حاصل ڪرڻ وارا آهن. حقيقت ۾، اهي زنجير تقريبن انهن جي ڀيٽ ۾ گهٽ واعدو ڪن ٿا.

شخصيت

نظريي ۾، سڀني برانڊن وٽ هڪ منفرد شخصيت آهي، ساڳئي طرح انسانن وانگر. حقيقت اها آهي ته ڪجهه شخصيتون ٻين کان وڌيڪ اپيل آهن. ڪجهه هڪ مثبت، بنيادي طريقي سان ٻاهر نڪرندا آهن. ڪجهه حالتن ۾، اسان صحيح سبب کي نشانو بڻائي سگهون ٿا ۽ ٻين ۾، اهو لڳي ٿو ته اهو صرف اسان جي پهچ کان ٻاهر آهي.

مارڪيٽنگ جي دنيا ۾، هن رجحان جا ڪجهه قابل ذڪر مثال آهن. Miracle Whip ان سان گڏ بيٺو آهي اسان سڀني لاء نه آهيون ڪهاڻي؛ معصوم مشروبات پنهنجي مزاح ۽ صاف گوئي لاءِ مشهور آهن. هن شخصيت جو هڪ مثال اهو متن آهي جيڪو انهن جي اڪثر رس جي ڪارٽن جي تري ۾ ڳولي سگهجي ٿو، جنهن کي پڙهي سگهجي ٿو: منهنجي هيٺان ڏسڻ بند ڪر.

USA اندر، گھڻا ماڻھو ڄاڻن ٿا ڏکڻ ويسٽ ايئر لائنز ڪيس. ڪمپني هڪ پاليسي اختيار ڪئي آهي جنهن ۾ چيو ويو آهي ته ڪو به سيڪيورٽي اعلان هڪجهڙائي نه هجڻ گهرجي. يوٽيوب تي وڃو ۽ ڏسو هڪ نوجوان فلائيٽ اٽينڊنٽ جو مثال جهاز ۾ حفاظتي طريقيڪار ذريعي پنهنجي رستي کي ڇڪي رهيو آهي. نوٽ ڪريو ته اهو طريقو عملي طور تي بيٺو اويويشن سان ملي ٿو.

انسانيت جي ترقي ۽ ماپ

انسانيت انهن چند خاصيتن مان هڪ آهي جنهن ۾ گراهڪ، پروڊڪٽس ۽ همدردي کي منتقل ڪرڻ جي طاقت آهي. اهو واقعي تمام صحيح پيٽرولن جي اندر ادا ڪري ٿو.

انسانيت کي ادا ڪرڻ لاء، ان کي منظم ۽ مقصد تي مبني انداز ۾ استعمال ڪرڻ گهرجي. هي انهن علائقن کي سڃاڻڻ ۾ مدد ڪري ٿو جتي تبديلي جي ضرورت آهي ۽ اسان کي عمل کي شروع ڪرڻ لاءِ حتمي ڌڪ ڏئي ٿو.

هن ڪم کي تيز ڪرڻ جو هڪ بهترين طريقو انهن چئن سوالن ذريعي آهي:

  • اسان ڪيئن بلند آواز ٻڌي سگهون ٿا؟
  • اسان جو برانڊ ڇو موجود آهي؟
  • ڇا اسان جي برانڊ کي انسان بڻائي ٿو؟
  • ڇا اسان جو برانڊ ڪردار آھي؟

انهن سوالن تي ڌيان ڏيڻ ۽ بحث مباحثن جي بنياد تي، توهان مختلف پيٽرولن ۽ موٽ جي عملن ۾ ڊهي سگهو ٿا جيڪي انساني حڪمت عملي، پليٽ فارم، ۽ رابطي کي ٺاهيندا آهن. سٺي قسمت ۽ ياد رکو ته رستي ۾ مزو ڪريو. 

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.