ڪسٽمر تجربو
Martech Zone ٽيگ ٿيل آرٽيڪل ڪسٽمر تجربو:
-
CRM ۽ ڊيٽا پليٽ فارم
هڪ ڪلائنٽ-سينٽرڪ ڪلچر ڪيئن ٺاهيو
توهان لاءِ گراهڪ جي مرڪز جو مطلب ڇا آهي؟ ڪجهه اڳواڻن لاءِ ، اهو ڏٺو وڃي ٿو هڪ ڪاروباري ذهنيت جي طور تي ، گراهڪن سان مضبوط جذباتي رشتا ٺاهڻ تي مرکوز آهي مصروفيت کي هلائڻ ۽ وڪرو وڌائڻ لاءِ. ٻئي طرف، ڪجهه سمجهن ٿا ته هڪ رهنمائي وارو فلسفو هڪ سڄي تنظيم ۾ فيصلا سازي کي ترتيب ڏيڻ، آخرڪار مقصد آهي گراهڪ جي خوشي ۽ ڪسٽمر تجربو کي وڌائڻ. پر قطع نظر…
-
تجزيي ۽ چڪاس
مارڪيٽنگ ڊيٽا اينالائيٽڪس ڇا آهي؟ توهان جو ڪاروبار ڇو ان کي قبول ڪرڻ گهرجي
اچو ته ان کي منهن ڏيو - مختلف چينلن مان ڪسٽمر ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ هڪ مشڪل ڪم ٿي سگهي ٿو. جڏهن غير موثر طريقي سان ڪيو ويندو، اهو منفي طور تي فيصلو ڪرڻ تي اثر انداز ڪري سگهي ٿو، ڪاروباري ناڪامي جي ڪري. مون ڏٺو آهي ته ڪيئن خراب ڊيٽا جي معيار جي نتيجي ۾ گم ٿيل موقعن جي مايوسي واري چڪر ۽ گهٽ حاصل ڪيل مارڪيٽنگ جا مقصد. 21 سيڪڙو جوابدارن مارڪيٽنگ بجيٽ جي ضايع ٿيڻ جو تجربو ڪيو (1 ۾ 5 ڊالر گم ٿي ويا) ڇاڪاڻ ته…