ڪسٽمر-مرڪز
Martech Zone ٽيگ ٿيل آرٽيڪل گراهڪ-مرڪزي:
-
مصنوعي انٽيليجنس
AI سان مارڪيٽنگ ۾ انقلاب آڻيو: هڪ اسٽريٽجڪ روڊ ميپ
ڊجيٽل عمر وڏي پيماني تي مارڪيٽنگ جي منظرنامي کي تبديل ڪري ڇڏيو آهي. جيئن ته صنعت ڊجيٽل پليٽ فارمن ڏانهن منتقل ٿي چڪي آهي، مارڪيٽن کي هاڻي ڊيٽا جي بي مثال مقدار کي منظم ڪرڻ، تيزيء سان تبديل ٿيندڙ صارف جي رويي کي سمجهڻ، ۽ پيماني تي ذاتي مواد پهچائڻ جي مشڪل ڪم کي منهن ڏيڻو پوندو. اضافي طور تي، جديد صارفين جي توقع منفرد تجربن لاءِ پيچيدگي وڌائي ٿي، مارڪيٽن کي ضرورت آهي ته مواد کي ترتيب ڏيو ۽ مختلف لاءِ مهمون…
-
CRM ۽ ڊيٽا پليٽ فارم
هڪ ڪلائنٽ-سينٽرڪ ڪلچر ڪيئن ٺاهيو
توهان لاءِ گراهڪ جي مرڪز جو مطلب ڇا آهي؟ ڪجهه اڳواڻن لاءِ ، اهو ڏٺو وڃي ٿو هڪ ڪاروباري ذهنيت جي طور تي ، گراهڪن سان مضبوط جذباتي رشتا ٺاهڻ تي مرکوز آهي مصروفيت کي هلائڻ ۽ وڪرو وڌائڻ لاءِ. ٻئي طرف، ڪجهه سمجهن ٿا ته هڪ رهنمائي وارو فلسفو هڪ سڄي تنظيم ۾ فيصلا سازي کي ترتيب ڏيڻ، آخرڪار مقصد آهي گراهڪ جي خوشي ۽ ڪسٽمر تجربو کي وڌائڻ. پر قطع نظر…
-
مصنوعي انٽيليجنس
ڪسٽمر-پهرين اي ڪامرس: هڪ مسئلو لاءِ سمارٽ حلَ جيڪو توهان غلطيءَ کي برداشت نه ڪري سگهندا آهيو
اي ڪامرس جي طرف وبائي دور جو محور تبديل ٿيل صارفين جي اميدن سان آيو آهي. هڪ ڀيرو هڪ قدر-اضافو، آن لائن پيشيون هاڻي هڪ بنيادي ڪلائنٽ ٽچ پوائنٽ بڻجي چڪا آهن اڪثر پرچون برانڊن لاءِ. ۽ جيئن ته گراهڪ جي رابطي جي مکيه فنل، ورچوئل ڪسٽمر سپورٽ جي اهميت هر وقت تمام گهڻي آهي. اي ڪامرس ڪسٽمر سروس نئين چئلينج ۽ دٻاء سان گڏ اچي ٿو. پهرين، گهر ۾ گراهڪ آهن ...