Cx

Martech Zone ٽيگ ٿيل آرٽيڪل cx:

  • مصنوعي انٽيليجنسڊجيٽل جذباتي: ڪسٽمر سروس ۽ AI

    ڊجيٽل جذباتي: ڇا ٽيڪنالاجي ڪسٽمر سروس ۾ انساني رحم جي نقل ڪري سگهي ٿي؟  

    تصور ڪريو هڪ وڌيڪ ذهين پرچون تجربو آن لائن، جتي، توهان جي مثالي تحفن جي ڳولا جي وچ ۾، هڪ ذاتي ٿيل بينر توهان جي توجه حاصل ڪري ٿو. هي بينر، جنهن ۾ توهان جي خاندان جي خاصيت آهي، جنهن ۾ توهان جي اعتماد جي برانڊن مان خود سنڀال جي ضرورتن مان لطف اندوز ٿي رهيا آهيو، AI-هلندڙ ڪسٽمر تجربو (CX) ذاتي ڪرڻ جو اعليٰ ترين نقطو آهي. توهان جي ترجيحن ۽ موسمي دٻاءُ کي سڃاڻڻ سان، ڊجيٽل مارڪيٽ جڳهيون تجويزون پيش ڪن ٿيون ته جيئن دٻاءُ کان نجات حاصل ٿئي...

  • مصنوعي انٽيليجنسAI ۽ ڪسٽمر تجربو سبق سکيا

    ڪيئن AI ڪسٽمر جي تجربي کي بهتر ڪري سگهي ٿو: 5 سکيا سکيا

    صارفين اڄ وڌيڪ سمجهي رهيا آهن ته ڪهڙي برانڊن تي اعتماد ۽ حمايت ڪن ٿا. 71 سيڪڙو سروي ڪيل صارفين جو يقين آهي ته انهن برانڊن تي ڀروسو ڪرڻ جيڪي اهي خريد ڪندا آهن يا استعمال ڪندا آهن هاڻي ماضي جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ اهم آهي. جنرل Z هن اعتماد کي وڌيڪ ترجيح ڏي ٿو. رپورٽ اهو پڻ ظاهر ڪري ٿو ته صارفين کان ٻاهر برانڊن سان مسلسل رابطي ۾ دلچسپي وٺندا آهن ...

  • تجزيي ۽ چڪاسAlterian Customer Journey Orchestration (CJO)

    Alterian: ان لاڪ ڪرڻ پاور آف ڪسٽمر جرني آرڪيسٽريشن (CJO)

    ڪسٽمر جرني آرڪيسٽريشن (CJO) مختلف ٽچ پوائنٽس تي انفرادي ڪسٽمر تجربن کي ڊزائين ڪرڻ، انتظام ڪرڻ، ۽ بهتر ڪرڻ جو اسٽريٽجڪ عمل آهي. اهو توهان جي ڪاروباري مقصدن سان ترتيب ڏيڻ دوران صحيح چينل ذريعي صحيح وقت تي صحيح پيغام پهچائڻ بابت آهي. هتي، اسان CJO جي اهميت تي غور ڪنداسين ۽ ڪيئن Alterian's Real-Time Customer Experience (CX) پليٽ فارم هن اهم پاسو ۾ انقلاب آڻي سگهي ٿو…

  • تجزيي ۽ چڪاسمارڪيٽنگ ڊيٽا اينالائيٽڪس ڇا آهي؟

    مارڪيٽنگ ڊيٽا اينالائيٽڪس ڇا آهي؟ توهان جو ڪاروبار ڇو ان کي قبول ڪرڻ گهرجي

    اچو ته ان کي منهن ڏيو - مختلف چينلن مان ڪسٽمر ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ هڪ مشڪل ڪم ٿي سگهي ٿو. جڏهن غير موثر طريقي سان ڪيو ويندو، اهو منفي طور تي فيصلو ڪرڻ تي اثر انداز ڪري سگهي ٿو، ڪاروباري ناڪامي جي ڪري. مون ڏٺو آهي ته ڪيئن خراب ڊيٽا جي معيار جي نتيجي ۾ گم ٿيل موقعن جي مايوسي واري چڪر ۽ گهٽ حاصل ڪيل مارڪيٽنگ جا مقصد. 21 سيڪڙو جوابدارن مارڪيٽنگ بجيٽ جي ضايع ٿيڻ جو تجربو ڪيو (1 ۾ 5 ڊالر گم ٿي ويا) ڇاڪاڻ ته…

  • مواد مارڪيٽنگمون پوڊ ڪاسٽنگ کي روڪيو، ۽ اها هڪ غلطي هئي

    ڇا ٿيو جڏهن مون پوڊ ڪاسٽنگ کي روڪيو؟ اشارو: اهو سٺو نه هو!

    جيڪڏهن توهان هڪ ڊگهي وقت کان پڙهندڙ يا ٻڌندڙ آهيو، توهان شايد ڏٺو آهي ته مون ڪجهه سال اڳ پوڊ ڪاسٽ ڪرڻ بند ڪيو. جڏهن مون فيصلو ڪيو ته منهنجي ذاتي ۽ پيشه ورانه زندگي ۾ گهڻو ڪجهه ٿي رهيو هو. مون کي هڪ نئون پوٽو هو، هڪ نئين گرل فرينڊ (هاڻي منگيتر)، منهنجي گهر کي ٻيهر ٺاهيندي هئي، لينڊ اسڪيپنگ ۾ هڪ نئون شوق مليو، ۽ مون کي ضم ڪيو ويو ...

  • وڪرو وڌائڻروبي انبائونڊ ڪال مينيجمينٽ سيلز ۽ ڪسٽمر سروس لاءِ

    روبي: توهان جي انبائونڊ 24/7 سيلز ڪال ۽ ڪسٽمر سروس ٽيم کي ڪيئن ٺاهيو ۽ اسڪيل ڪيو

    XNUMX ڪلاڪ سيلز ڪالز ۽ گراهڪ سپورٽ فراهم ڪرڻ صرف هڪ آپشن ناهي… اهو تقريبن هر صنعت ۾ هڪ اميد بڻجي ويو آهي. هڪ قابل عملدار هجڻ جيڪو توهان جي انبائونڊ ڪالن کي منظم ڪري سگهي ٿو امڪانن يا گراهڪن کان ڪيترن ئي تنظيمن جي ڪاميابي لاءِ ضروري آهي ۽ توهان جي مقابلي ڪندڙن کان هڪ فرق ڪندڙ. ضروري انفراسٽرڪچر ٺاهڻ ۽ هڪ ماهر کي گڏ ڪرڻ لاءِ سفر شروع ڪرڻ…

  • اشتهاري ٽيڪنالاجيگوگل اينٽي ٽرسٽ ڪيس ۽ ايڊورٽائيزنگ ايڪو سسٽم

    ڪيئن گوگل جو اينٽي ٽرسٽ ڪيس اشتهارن جي ماحوليات کي متاثر ڪري رهيو آهي

    بين الاقوامي گوگل اينٽي ٽرسٽ جي مقدمي ۾ هڪ ٻيو باب شروع ٿي چڪو آهي - هن ڀيري EU ريگيوليٽر ان کي ترقي ڪري رهيا آهن، جيئن اهي مخالف مقابلي واري عملن جي ڪري پنهنجي اشتهار جي ڪاروبار کي ٽوڙڻ جو مشورو ڏين ٿا. صرف گذريل فيبروري، يو ايس DOJ الفابيٽ جي خلاف هڪ مقدمو داخل ڪيو، دعوي ڪيو ته ڪمپني ڊجيٽل اشتهارن جي صنعت ۾ پنهنجي تسلط کي غلط استعمال ڪيو. اهو ظاهر آهي گوگل جي هڪ هٽي واري ڪاروبار تي وڌندڙ ڌيان…

  • اي ڪامرس ۽ پرچونانهن ڪسٽمر تجربي جي صلاحن سان موڪلن جي سيلز کي وڌائڻ

    موڪلن جي آمدني کي وڌائڻ: انهن مٿين مار ٽيڪ ٽوڪن سان پوسٽ-خريد جو تجربو بهتر ڪريو

    موڪلن جي خريداري جو موسم اڃا ڪيترائي مهينا پري آهي، پر مارڪيٽنگ ٽيمون، اي ڪامرس مالڪن، ۽ ڪسٽمر تجربو (CX) ماهر اڳ ۾ ئي صارفين جي سرگرمي جي واڌ لاء تيار ڪري رهيا آهن. حيرت انگيز طور تي، گراهڪ جي وفاداري کي وڌائڻ انهن جي فهرستن جي چوٽي تي آهي. پهرين چوٿين ۾، ٻيهر خريد ڪندڙن کان آرڊر پهرين چوٿين ۾ 5 سيڪڙو وڌي ويا. اضافي طور تي، Salesforce وڌيڪ توقع رکي ٿو ...

  • مصنوعي انٽيليجنسبرانڊنگ، اٿارٽي، ۽ مصنوعي ذهانت (AI)

    AI حملو: ڇو صرف اٿارٽي برانڊنگ وارا ڪاروبار بچندا

    هڪ غير معمولي ڪاروبار جي تعمير ۾ صرف اعلي شين يا خدمتن کي پهچائڻ کان وڌيڪ شامل آهي. هن تيز رفتار، ٽيڪنالاجي تي هلندڙ دنيا ۾، اهو پڻ هڪ مضبوط، بااختيار برانڊ ٺاهڻ بابت آهي - هڪ برانڊ جيڪو نه صرف توهان جي حدف ٿيل سامعين سان گونجندو آهي پر توهان کي مقابلي کان ڌار ڪري ٿو. توهان جي ڪاروبار ۾ AI ٽيڪنالاجي کي ضم ڪرڻ هڪ وڌندڙ مقبول اسٽريٽجڪ اقدام آهي، پر توهان کان اڳ

  • سوشل ميڊيا ۽ انفلوئنسر مارڪيٽنگسوال پڇڻ لاءِ برانڊ پوئلڳن کي سوشل ميڊيا تي وڌيڪ مصروفيت لاءِ

    101 سوال جيڪي توھان پڇي سگھو ٿا پنھنجن پوئلڳن کي سوشل ميڊيا تي پنھنجي برانڊ سان وڌيڪ مشغول ڪرڻ لاءِ

    سوال پڇڻ هڪ بهترين حڪمت عملي آهي مصروفيت لاءِ سوشل ميڊيا برانڊز لاءِ. هتي ڏهه سبب آهن ڇو ته سوشل ميڊيا تي توهان جي پوئلڳن کان پڇڻ توهان جي سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ ۾ توهان جي مدد ڪري سگهي ٿي: رابطي جي حوصلا افزائي ڪري ٿو: سوال توهان جي پوئلڳن کي جواب ڏيڻ جي ترغيب ڏين ٿا، جنهن سان رابطي ۽ مصروفيت وڌائي ٿي. اهو انهن کي دعوت ڏئي ٿو حصو وٺڻ ۽ حصيداري ڪرڻ لاءِ انهن جا رايا ، تجربا ۽ خيالن ، ٺاهڻ…

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.