5 سبق 30 ۾ 2021 ملين کان وڌيڪ ون ٽو ون ڪسٽمر رابطي مان سکيا ويا

2015 ۾، منهنجو گڏيل باني ۽ مان مقرر ڪيو ويو ته طريقي سان تبديل ڪرڻ لاء مارڪيٽ وارا پنهنجن گراهڪن سان لاڳاپا ٺاهي. ڇو؟ گراهڪن ۽ ڊجيٽل ميڊيا جي وچ ۾ تعلق بنيادي طور تي تبديل ٿي چڪو هو، پر مارڪيٽنگ ان سان ترقي نه ڪئي هئي. مون ڏٺو ته اتي هڪ وڏو سگنل کان شور وارو مسئلو هو، ۽ جيستائين برانڊز هائپر-لاڳاپيل نه هوندا هئا، اهي انهن جي مارڪيٽنگ سگنل کي ايترو مضبوط نه ٿي سگهيا جو جامد تي ٻڌو وڃي. مون اهو به ڏٺو ته اوندهه سماجي عروج تي هئي، جتي