ازيوقوا: توهان جي سائلس کي ختم ڪريو ۽ ڪلائوڊ ۽ ساس ايپليڪشن کي ڳن Connectيو

کیٹ ليجٽ ، وي پي ۽ فورسٽر جي پرنسپل تجزييڪار سيپٽمبر 2015 ۾ بلاگ پوسٽ ۾ پنهنجي پوسٽ ۾ لکيو ، CRM is Fragmenting. اهو هڪ متضاد موضوع آهي: گراهڪن جو تجربو رکو ۽ پنهنجي ڪمپني جو مرڪزي مرڪز. پڪ ڪريو ته توهان آسان ، اثرائتي ، مزيدار مصروفيت سان انهن جي پنهنجي پڇاڙيءَ جي آخر تائين پنهنجي گراهڪن جي مدد ڪري رهيا آهيو ، جڏهن ته گراهڪن جو سفر ٽيڪنالاجي پليٽفارم تان پار ڪري ٿو. CRM بگاڙ هڪ درد پيدا ڪري ٿو جيڪو گراهڪ جي تجربي کي ڀٽائي ٿو. هڪ 2015 ڪلائوڊ رپورٽ