بي 2 بي خريد ڪندڙ جي سفر جا XNUMX مرحلا

بي 2 بي خريد ڪندڙ جو سفر جا مرحلا

گذريل ڪجھ سالن کان خريد ڪندڙن جي سفر تي گهڻا مضمون موجود آهن ۽ واپار کي رويا تبديلين کي ترتيب ڏيڻ لاءِ ڪاروباري طور تي ڊجيٽل تبديلي جي ڪهڙي ضرورت آهي. مرحلن جنهن ذريعي خريد ڪندڙ هلندڙ آهي توهان جي مجموعي وڪرو ۽ مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي جو هڪ اهم پاسو آهي ان کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان prospاڻ گراهڪن يا گراهڪن کي معلومات مهيا ڪري رهيا آهيو ڪٿي ۽ ڪڏهن اهي ڳولي رهيا آهن.

In گارٽنر جي سي ايس او تازه ڪارياهي B2B خريد ڪندڙ مسئلي کان حل ڪ throughڻ تائين حل ڪ toڻ ۽ ترتيب ڏيڻ جو شاندار ڪم ڪن. اهو وڪرو ناهي لطف جن کي اڪثر ڪمپنيون اختيار ڪري چڪاسيون ۽ ان جي خلاف. مان سڀني کي حوصلا افزائي ڪندو رپورٽ درج ڪرڻ ۽ ڊائون لوڊ ڪرڻ جي.

ڊائون لوڊ ڪريو نئون B2B خريداري جو سفر ۽ ان جي اثر فروخت لاءِ

بي 2 بي خريد ڪندڙ سفر جا مرحلا

  1. مسئلي جي سڃاڻپ - ڪاروبار کي هڪ مسئلو آهي جيڪو اهي درست ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن. توهان هن مرحلي تي مواد فراهم ڪيو ٿا انهن کي مڪمل طور تي مسئلي جي ،اڻ ڏيڻ ۾ مدد ڪرڻ گهرجي ، انهن جي جوڙجڪ جي مسئلي جي قيمت ۽ حل جي سيڙپڪاري تي واپسي. هن موقعي تي ، اهي توهان جي شين يا خدمتن جي ڳولا ۾ به نه آهن ، پر موجود هجڻ ۽ انهن کي پنهنجي مسئلي جي مڪمل وضاحت ڪرڻ جي لاءِ مهارت فراهم ڪندي ، توهان اڳ ئي ممڪن طور تي حل ڪندڙ فراهم ڪندڙ جي طور تي گيٽ مان ٻاهر نڪري رهيا آهيو.
  2. حل جي ڳولا - ھاڻي ڪاروبار پنھنجو مسئلو سمجھي ٿي ، ھاڻي انهن کي حل ڳولڻو آھي. اهو اهو آهي جتي اشتهاربازي ، تلاش ، ۽ سوشل ميڊيا توهان جي تنظيم سان رابطو ۾ نازڪ آهن. توهان کي لازمي طور تي حيرت واري مواد سان ڳولها ۾ موجود هئڻ گهرجي جيڪو اعتماد فراهم ڪندو جنهن جي توهان کي متوقع ضرورت آهي ته توهان هڪ قابل عمل حل آهيو. توهان کي لازمي طور تي واپاري ٽيم ۽ وڪيل به هجڻ گهرجي جيڪي حاضري ۾ هجن جتي توهان جا امڪان ۽ گراهڪ سوشل ميڊيا تي معلومات جي درخواست ڪري رهيا آهن.
  3. تقاضا بلڊنگ - توهان جو ڪاروبار وضاحت جي لاءِ درخواست جو انتظار نه ڪرڻ گهرجي جنهن جي توهان وضاحت ڪريو ته توهان ڪئين انهن جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ ۾ مدد ڪندا. جيڪڏهن توهان پنهنجي امڪانن ۽ گراهڪن کي سندن ضرورتون لکڻ ۾ مدد ڪري سگهو ٿا ، توهان پنهنجي اداري سان ڪم ڪرڻ جي طاقت ۽ اضافي فائدي کي اجاگر ڪندي پنهنجي مقابلي کان اڳڀرو ڪري سگهو ٿا. اهو هڪ علائقو آهي جنهن کي هميشه پنهنجن گراهڪن تي ڌيان ڏنو آهي جن جي اسان مدد ڪئي آهي. جيڪڏهن توهان انهن کي چيڪ لسٽ ٺاهڻ ۾ مدد ڏيڻ جو ڏکيو ڪم ڪيو ، وقت جي وضاحت کي impactاڻو ۽ حل جي اثر کي گهٽايو ، توهان حلن جي فهرست جي سربراهي ڏانهن تيز رفتار سان وڃي رهيا آهيو.
  4. فراهم ڪرڻ وارو چونڊ ـ توهان جي ويب سائيٽ ، توهان جي ڳولا جي موجودگي ، توهان جي سوشل ميڊيا جي موجودگي ، توهان جي گراهڪن جا بيان ، توهان جي استعمال جا ڪيس ، توهان جي سوچ جو ليڊرشپ ، توهان جي سرٽيفيڪيشن ، توهان جا وسيلا ، ۽ صنعت جي سڃاڻپ توهان جو امڪان آسان لڳڻ ۾ مدد ڪندا آهن ته توهان هڪ ڪمپني آهيو انهن سان ڪاروبار ڪرڻ چاهيندا آهن. توهان جي پبلڪ رليشنز فرم کي انهي تي يقين رکڻ جي ضرورت آهي ته توهان هميشه صنعتن جي اشاعتن ۾ شين ۽ خدمتن جي هڪ معتبر سپلائر جي طور تي ذڪر ڪندا آهيو. تجارتي خريدار حل سان گڏ وڃي سگھن ٿا جيڪي سڀني نشانين کي نه ماريندا… پر اهي knowاڻن ٿا ته ڀروسو ڪري سگھن ٿا. هي توهان جي مارڪيٽنگ ٽيم لاءِ نازڪ مرحلو آهي.
  5. حل جواز - ڪاروباري ترقياتي نمائندا (Bdrيا حل ترقياتي نمائندا (ايس ڊي آر) ماسٽر گراهڪ جي ضرورتن کي ترتيب ڏيڻ ۽ انهن جي حل پيش ڪرڻ جي قابليت تي اميدون طئي ڪرڻ تي آهن. ڪيس جو مطالعو جيڪو توهان جي مستقبل جي صنعت ۽ پختگي سان ٺهڪي اچي ٿو ، هتي لازمي طور تي توهان جا موقعا ڏسي سگهجن ٿا ته توهان جو حل انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ جي قابل آهي. وسيلن سان ڪمپنيون اڃا تائين پروٽوڪائپ ۾ سيڙپڪاري ڪري سگھن ٿيون ته انهي موقعي تي پيش ڪن ته اهي ڏسندا آهن ته انهن حل ذريعي سوچيو آهي.
  6. اتفاق جي تخليق - ڌنڌي ۾ ، اسان گهٽ ۾ گهٽ فيصلا ڪندڙ سان ڪم ڪري رهيا آهيون. گهڻو ڪري گهڻو ڪري ، خريداري وارو فيصلو رهجي ويل ٽيم طرفان اتفاق سان رهجي ويو آهي ۽ پوءِ منظور ڪيو ويو آهي. بدقسمتي سان ، اسان وٽ اڪثر ٽيمن تائين رسائي نه هوندي آهي. بالغ وڪرو وارا نمائندا ان کي مڪمل طور سمجھن ٿا ۽ ٽيم جي ميمبر کي سھڻي ڪري سگھن ٿا تھ ڪيئن پنھنجو حل پيش ڪن ، پنھنجي ڪاروبار کي مقابلي کان ڌار ڪريو ، ۽ ٽيم کي اجازت واري عمل جي ذريعي حاصل ڪرڻ ۾ مدد.

اهي مرحلا لڳاتار هلندا ناهن. ڪاروبار گهڻو ڪري هڪ يا هڪ کان وڌيڪ مرحلن ذريعي ، انهن جي گهرج کي تبديل ڪندي ، يا انهن جي توجہ جي دائري کي محدود ڪندي جئين اهي خريداري ڏانهن وڌي رهيا آهن. توهان جي وڪرو ۽ مارڪيٽنگ ٻنهي جي ترتيب ۽ لچڪدار هجڻ کي يقيني بڻائڻ آهي ، انهن تبديلين کي ترتيب ڏيڻ توهان جي ڪاميابي لاءِ اهم آهي.

توهان جي خريدارن جي سفر ۾ مٿانهون حرڪت ڪرڻ

ڪيترائي بي 2 بي مارڪيٽ مارڪيٽ پنھنجي ڪمپني جي ممڪن ويجھڙائي وارن ڌارين کي محدود ڪري انھن جي توجہ مرکوز ڪندي ھڪڙي وينڊر وانگر مليو آھي جيڪي پراڊڪٽ يا سروس مهيا ڪري سگھن ٿا. اها هڪ محدود حڪمت عملي آهي ڇاڪاڻ ته اهي خريداري جي چڪر ۾ پهريان موجود نه آهن.

جيڪڏهن ڪو ڪاروبار انهن جي چيلينج جي تحقيق ڪري رهيو آهي ، اهي لازمي طور تي ڪنهن ڪمپني کي ڳولڻ نٿا چاهين ته ڪا پراڊڪٽ يا خدمت انهن کي وڪرو ڪري. بي 2 بي خريد ڪرڻ واري سفر جي اڪثريت مرحلن کان اڳ آهي وينڊر جي چونڊ.

ڪيس ۾ ڪيس ؛ شايد هڪ ويجهڙائي وارو گراهڪ آهي جيڪو مالياتي ٽيڪنالاجي ۾ ڪم ڪري ٿو ۽ پنهنجي گراهڪن سان گڏ موبائيل تجربو شامل ڪرڻ چاهي ٿو. اهي شروع ڪري سگهن ٿا پنهنجي صنعت جي تحقيق سان ۽ انهن جا صارف يا مقابلو موبائل تجربن کي انهن جي مجموعي گراهڪ تجربو ۾ ڪيئن شامل ڪري رهيا آهن.

انهن جو سفر موبائل اپنائڻ تي تحقيق سان شروع ٿئي ٿو ۽ ڇا انهن جا گراهڪن ممڪن آهي ته پيغام پيغام مارڪيٽنگ يا موبائل ايپليڪيشن کي استعمال ڪن. جئين اهي آرٽيڪل پڙهندا ، توهان دريافت ڪيو ته انٽيليجنس ڀائيوارن ، ترقي جي ڀائيوارن ، ٽئين ڌر جون ايپليڪيشنون ۽ ڪيترن ئي اختيارن جو مجموعو آهي.

هن موقعي تي ، ڇا اهو زبردست نه ٿيندو جيڪڏهن توهان جو ڪاروبار ـ فينٽيچ ڪمپنين لاءِ پيچيده انضمام کي ترقي ڏي ٿو؟ سادو جواب آهي ها. اهو توهان جي حل کي فروغ ڏيڻ جو موقعو ناهي (اڃا) ، اهو صرف انهن کي هدايت مهيا ڪرڻ آهي انهن جي نوڪري واري ڪم ۾ ڪامياب ٿيڻ ۽ انهن جي صنعت ۾ مدد ڪرڻ لاءِ.

جيڪڏهن توهان مسئلي جي نشاندهي جي چوڌاري سڀ کان وڌيڪ جامع هدايتون ٺاهي ۽ سهڪار جي تحقيق فراهم ڪئي - قارئين اڳ ۾ ئي سمجهي ٿو ته توهان مڪمل طور تي انهن جي مسئلي ، انهن جي صنعت ۽ انهن جي چئلينج کي سمجهي رهيا آهيو. توھان جي ڪمپني اڳ ۾ ئي اھميت جي لحاظ کان قدر آھي ۽ توھان جي ڪمپني بااختيار بڻجڻ ۾ جلدي آھي ۽ انھن سان ڀروسو ڪرڻ.

سفر جو سفر ۽ توهان جي مواد جي لائبريري جا مرحلا

ھنن مرحلن کي توھان جي مواد جي لائبريري ۾ شامل ڪرڻ گھرجي. جيڪڏهن توهان مواد جو ڪئلينڊر تيار ڪرڻ چاهيو ٿا ، توهان جي خريد ڪندڙن جي سفر جي اسٽيج سان شروع ڪرڻ توهان جي منصوبابندي ۾ هڪ لازمي عنصر آهي. هتي جو هڪ بهترين مثال آهي جيڪو گارٽنر جي سي ايس او اپڊيٽ وانگر نظر اچي ٿو:

ب 2 ب خريد ڪندڙن جو سفر

هر اسٽيج کي وسيع تحقيق سان ٽوڙيو وڃي انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جي مواد جي لائبريري ۾ صفحا ، بيان ، ويڊيو ، ڪيس پڙهائي ، شاهدون ، چڪاس ، ڳڻپيوڪر ، ٽائم لائنس ... سڀ ڪجهه توهان جي B2B خريد ڪندڙ کي فراهم ڪرڻ سان لاڳاپيل آهي. معلومات جنهن کي انهن جي مدد ڪرڻ گهرجي.

توهان جي مواد جي لائبريري لازمي طور تي منظم ، آساني سان ڳولها ، ڀرپور برانڊ ، جامع تحرير ، سهڪار وارو تحقيق ، وچولي درجي تي موجود هجڻ گهرجي (متن ، تصويري ، وڊيو) ڳولڻ.

توهان جي مارڪيٽنگ جي ڪوشش جو مجموعي مقصد اهو هئڻ گهرجي ته توهان جو خريد ڪندڙ توهان جي ڪمپني سان رابطو ڪرڻ جي ضرورت ڪان انهي حد تائين پيش ڪري سگهي ٿو. امڪان توهان جي عملي جي مدد کان بغير انهن مرحلن مان گھمڻ گھري وڃو. جڏهن ته اڳوڻن پنهنجن اسٽارن کي مرحلن ۾ متعارف ڪرائڻ فائدي مند آهي ، اهو هميشه ممڪن ناهي.

اومني چينل مارڪيٽنگ جي ڪوشش کي شامل ڪرڻ توهان جي ڪاروبار کي بند ڪرڻ جي صلاحيت لاءِ اهم آهي. جيڪڏهن توهان جو امڪان مدد حاصل ڪرڻ ۾ ناڪام ٿي وڃي ته انهن کي پنهنجي سفر کي toاڻ ۽ پيش ڪرڻ جي ضرورت آهي ، توهان مقابلي ۾ انهن کي وڃائڻ لاءِ وڌيڪ ڪامياب آهيو.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.