بلاگ فورم نه آهن ـ انهن کي بهترين ڪاروباري مارڪيٽنگ جو اوزار

هڪ اڪثر ڳڻتي جيڪو ڪاروباري حڪمت عملي جي طور تي ڪاروباري بلاگنگ تي بحث ڪندي لايا ويندا آهن گراهڪن جو خوف آهي ته انهن جون شڪايتون هوا. جڏهن اهو سوال هڪ ڪلاس ۾ پوسٽر ڪيو جيڪو مون گذريل هفتي ڪيو ، مون واقعي کي هڪ اهم نقشو ياد ڪيو جنهن کي آئون عام طور تي بحث ڪندو آهيان. انهي جو بنياد ۾ هڪ فورم ۽ هڪ بلاگ جو فرق آهي.

هڪ بلاگ ڪنهن فورم کان ڌار ڇا ڪندو؟

  1. ماڻهو بلاگر سان لاڳاپا ٺاهڻ دوران ڪمپني ، پراڊڪٽ ، يا خدمت جي buildاڻ ٺاهڻ لاءِ ڪاروباري بلاگ جو دورو ڪندا آهن.
  2. ماڻهو مدد گهرڻ يا مدد فراهم ڪرڻ لاءِ ڪاروباري فورمن جو دورو ڪندا آهن.
  3. هڪ بلاگ تي ، بلاگر گفتگو کوليندو ، رهنمائي ڪري ٿو ۽ هلائي ٿو. هڪ فورم تي ، ڪير به ڪري سگهي ٿو.
  4. هڪ فورم تي اهو عام طور تي سياحن جي هڪ ٻئي جي مدد ڪرڻ عام آهي. هڪ بلاگ تي ، اهو گهٽ عام آهي. ٻيهر ، بلاگر گفتگو کي هلائي ٿو.
  5. هڪ فورم مڪمل طور تي شرڪت لاءِ کليل هوندو آهي. هڪ بلاگ ۾ شايد تبصرو جي چڪاس تي وڌيڪ ڪنٽرول هجي ۽ هر ڪنهن تي تبصرو ڪرڻ جي صلاحيت به.
  6. بلاگ جا پڙهندڙ گهڻو ڪري بلاگر سان لاڳاپا قائم ڪري چڪا آهن ۽ پنهنجي فيصلن تي اتفاق ۽ دفاع ڪرڻ لاءِ وڌيڪ تيار آهن. فورم ٿورڙا آهن سڀ کان وڌيڪ مفت سڀ لاءِ جتي سياح پنهنجي پاڻ کي ڪمپني کان به وڌيڪ اڳواڻي ڪري سگھن ٿا.

هي هڪ فورم آهي

روئي رھندڙ ٻارآخري ڀيرو جڏهن توهان ڪنهن سائيٽ تي لاگ ان ڪيو ۽ هڪ 'ڪسٽمر سروس فورم' مليو جتي توهان هڪ ڪمپني تي پنهنجي مايوسي کي هوا ڏئي سگهو ٿا؟ هتي تمام گهڻو ٻاهر ناهي؟ نه ... توهان هڪ کي ڳولڻ لاءِ سخت دٻاءُ وڌو ويندو.

ڪاروباري جا اڪثر فورم سٺن قيمتن کي گھٽائڻ لاءِ استعمال ڪيا ويندا آهن جيئن ته صارفن کي ٻين صارفن جي مدد ڪرڻ جي اجازت ڏين. پروگرامنگ فورم ان لاءِ شاندار آهن ، ۽ آئون وڏي پئماني تي ماڻهن کي اها صلاح ڏيندس ته ان کي سپورٽ قيمت گهٽائڻ جي حڪمت عملي طور استعمال ڪيو وڃي. جيڪڏھن توھان جي ڪمپني کي آھي API، توهان هڪ ساٿيءَ جي دنيا ڳوليندا ـ توهان جي مدد لاءِ تيار آهي فورم ۾!

فورم پڻ استعمال ڪري سگھجن ٿا ، خاص طور تي درجابندي سان ، بهترين / بدترين راءِ جا جواب ڏيڻ لاءِ هڪ ڪمپني جيڪا پيش پئي ڪندي آهي ، بغير ڪنهن رڪاوٽ جي جاري ڪندي ۽ ماڻهن کي رڙيون ڪرڻ ۽ ڀيل ڪرڻ جي اجازت ڏي ٿي فورم هڪ سروي ٿي سگهي ٿو سان راءِ… اڪيلو سروي کان وڌيڪ قيمتي.

توهان انهن کي گراهڪن جي سهولت لاءِ استعمال نه ڪندي ڳوليندا. درحقيقت ، اهو ڪجهه شرمناڪ هوندو ، نه؟ ڇا توهان هڪ فورم تصور ڪري سگهو ٿا جتي توهان صرف پوسٽ ڪري سگهو ٿا ته هڪ ڪمپني توهان لاءِ بار بار انهي کي ڇو اڏائي ڇڏي؟ سڀ ڪمپنيون هڪ وقت ۾ ناڪامي يا ڪنهن ٻئي تي ناڪام ٿيون…. دنيا کي ڏسڻ لاءِ مرڪزي خزاني ۾ رکڻ سڀني لاءِ بهترين حڪمت عملي ناهي.

ڪسٽمر سروس شڪايتن لاءِ ، ڀلو رابطو فارم بهترين ڪم ڪندو آهي. جڏهن گراهڪن اسان سان پريشان هوندا آهن ، انهن جي وقار کي سمجهندا آهن ۽ ، ڪڏهن ڪڏهن ، اهي شايد نااهلي ۽ ڪاروبار تي اثر وجهندڙ وڌندا هوندا. فورم لڳائڻ صحيح ڳالهه نه آهي ... پر توهان جي سپورٽ ٽيڪنڪيزرز لاءِ هڪ سادي رستي جي اجازت ڏيڻ سان ذاتي طور تي ناراض گراهڪ کي جواب ڏيڻ جي اجازت ڏجي ٿي.

هي هڪ بلاگ آهي

خوشحال ٻارفورم ۽ بلاگ جي وچ ۾ سڀ کان وڏو رويوال فرق اهو آهي ته فورم ڳالهه ٻولهه (پڻ انهي کي "موضوع" طور سڃاتو ويندو آهي) طرفان دورو ڪندڙ طرفان شروع ڪيو ويندو آهي. فورمن ۾ اڪثر غير رسمي اڳواڻ هوندا آهن ـ اهي دراصل اهي ماڻهو آهن جيڪي گهڻو ڌيان ڏين ٿا يا ڪنهن فورم جي ڳالهه ٻولهه کي سڌو ڪن ٿا پر اهي شايد ڪمپني جو باضابطه نمائندا به نه هجن. هڪ بلاگ ۾ هڪ رسمي اڳواڻ ، ليکڪ جو ليکڪ آهي.

ھڪڙي فورم جي گفتگو ھڪڙي سلسلي سان شروع ٿئي ٿي ته ڪير شروع ڪري سگھي ٿو ، جيئن مدد لاءِ ڪال يا شڪايت. انهي جو مطلب اهو ٿيو ته فورم کي هلائڻ واري ڪمپني کي گفتگو جو موٽ هئڻ گهرجي ۽ ان کي گفتگو جي اڳواڻي ڪرڻ جو موقعو ناهي. اهي بغير دفاع جي ، پاڻمرادو دفاع تي هوندا آهن. نادر ئي مون ڏٺو آهي ته هڪ ڪناري تي ڪم ڪندڙ تبصرو هڪ بلاگ جي شڪايت واري فورم ۾ بدلجي ويو ، جيستائين بلاگر جون شڪايتون حل نه ڪن. گهڻو ڪري ، مون ڏٺو آهي ته ٻڏل ٻين پڙهندڙن طرفان ٻرندڙ تبصرو جلدي ڪ putي ڇڏيو آهي- ڇاڪاڻ ته اهي ڪاروبار جي عظيم مددگار هوندا آهن.

هڪ بلاگ پوسٽ پوسٽ جي ليکڪ طرفان ٺاهيل آهي. ڪمپني بلاگ لاءِ ، هي مهم آهي توهان شايد پنهنجو پاڻ کي پوسٽ جي موضوع تي تنقيد جي لاءِ ضرور کوليو ٿا ، پر فائدو اهو آهي ته توهان گفتگو کي اڳواٽ فعال طور تي حاصل ڪيو. ماڻهو جيڪي تبصرو ڪندا آهن ، سبسڪرائب ڪندڙ هوندا آهن جيڪي توهان جي knowledgeاڻ يا توهان سان تعلق ڳولڻ لاءِ توهان جي بلاگ تي آيا آهن.

اهو ضروري آهي ته ٻه پنهنجي ملاقاتين جي رويي ۽ مقصدن لاءِ ڌار ڌار سمجهيو وڃي ، انهي سان گڏوگڏ انهن جي استعمال جو مقصد آهي! ماڻهو شڪايت ڪرڻ لاءِ توهان جي بلاگ جو دورو نه ڪندا آهن ، اهي سکڻ لاءِ دورو ڪندا آهن. ۽ بلاگ توهان جي پڙهندڙن سان رشتن جي تعمير لاءِ هڪ محفوظ وسيلو فراهم ڪن ٿا - فائدي سان توهان گفتگو کي هلائڻ

3 تبصرا

  1. 1

    دلچسپ. مون کي حيرت آهي ته جيڪڏهن توهان اها پوسٽ پڪڙيو ، مون ڪجهه هفتا اڳ لکيو هو ته هڪ بلاگ ۽ فورم جي وچ ۾ هڪجهڙائي بيان ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي هئي. http://www.jeffro2pt0.com/similarities-between-a-blog-and-forum/ ٻنهي جي وچ ۾ وڏو فرق اهو آهي ته هڪ بلاگ گفتگو کي ترتيب ڏئي ٿو جڏهن ڪو فورم صارفين کي پنهنجي بحث شروع ڪرڻ جو موقعو ڏئي ٿو.

    • 2

      مان نه ڪيو ، Jeffro2pt0 ، پر اهو ضرور حوالو ڏيندو. جسماني اختلاف ۽ مشابهت جي نشاندهي تي سٺو ڪم!

      (مان هاڻي منهنجي سموري پڙهڻ ۾ پوئتي آهيان !!!)

  2. 3

    ڊوگ ،

    هڪ بهترين پوسٽ. آئون حيران آهيان ته گهڻا مرضي پنهنجي سائٽس لاءِ فورم چاهي ٿو. جڏهن مون وڌيڪ ڳڀرو ڪيو ، مون عام طور تي اهو ڳولي ورتو ته اهي اصل ۾ مواد لکڻ کانسواءِ بغير ڪميونٽي جي ڏا responseي رد عمل چاهين ٿا.

    انهن جي اميد آهي ته انهن جا گراهڪ سڀ ڪم ڪريو. آئون فرق تي توھان جو جواب پسند ڪريان ٿو ، پر اھو ھڪڙي جرئتمند آھي. ڪيترائي ، ڪيترائي بلاگرز ان خيال کي رد ڪندي رد ڪري ڇڏيندا ته بلاگ هڪ گفتگو کي “ڪنٽرول” ڪرڻ گهرجن. ذاتي طور تي ، منهنجو خيال آهي ته اهو نڪتو آهي. بلاگ فورم کان وڌيڪ قابل پڙهيل آهن ڇو ته ڪوبه توهان کي دٻاءُ نٿو ڏئي يا توهان جي بلاگ تي گفتگو کي پامال نٿو ڪري جيستائين توهان انهن کي اجازت نه ڏيو.

    ۽ ڪمپنين لاءِ ، وڌيڪ ڪجھ به ضروري ناهي.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.