گراهڪ مصروفيت کي ماپڻ ريئل ٽائيم وائس رويي ذريعي اينالائيٽڪس ذريعي

اسڪرين شاٽ ڪافي سان

اسان صرف جي باري ۾ لکيو جواب جي ڀيٽ جي اهميت ۽ توهان جي وڪرو يا ڪسٽمر سروس ٽيم لاءِ جواب ڏيڻ جو موقعو… ۽ انهن جي جواب جي معيار تي به ڳالهه ٻولهه ڪئي وئي. ڇا ٿيندو جيڪڏهن توهان پنهنجي گراهڪن سان ڪيل ڳالهين جو اثر انداز ڪري سگهو ٿا؟ ان سان ممڪن آهي ڪوگيٽو ڊائلاگ.

ڪوگيٽو ڊائيلاگ حقيقي وقت جي رويي جي رهنمائي سان پيش ڪندي ڪسٽمر سروس ايجنٽ جي ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي ٿو. ڪوگيو اينجيوشن سکور هڪ ڪمپني کي پنهنجي گراهڪن سان ٿيل 100 سيڪڙو چونڊيل رابطي تي معيار جو معتبر ۽ قابل اعتماد انداز فراهم ڪري ٿو.

تصور ڪريو حقيقي وقت ۾ مايوسي يا اطمينان کي محسوس ڪرڻ جي قابل جڏهن توهان ڪنهن امڪان يا گراهڪن سان ڳالهائي رهيا آهيو! اهو رويي جو واعدو آهي اينالائيٽڪس ڪوگيٽو وانگر. ڪوگيٽو جو رويو اينالائيٽڪس ٽيڪنالاجي تحقيق کان ايم آئي ٽي ميڊيا ليب ذريعي حاصل ڪئي وئي ۽ اهي ڪيتريون ئي ڪاروباري سرگرمين جي ذريعي اثرائتي ثابت ٿيون.

  • انساني آواز - وڏي ڊيٽا اينالائيٽڪس ملڪيت جي الگورٿمس ذريعي لاڳو ڪيو ويو آهي آوازن جي سگنل جو اسٽريمنگ تجزيو
  • ھلندڙ وقت - صارف دوستي جو تجربو نمائندو کي هدايت ڪري ٿو ته صارف جي ترجيح سان مطابقت رکي انهن جي انداز کي متحرڪ ڪرڻ لاءِ
  • اسڪورنگ - Cogito Engagement Scores ™ ايجنٽ جي ڪارڪردگي ۽ تعميري ڪاميابي جي واضح مقصد واري انداز سان انتظام مهيا ڪري ٿو
  • وياجي ـ هر ڳالهين مان نڪتل بصيرت informاڻيندي آهي ته هر گراهڪ ۽ نمائندو اڳيان ڇا ڪرڻ جو امڪان آهي
  • نتيجا  - ڪلائوڊ جي بنياد تي ، استعمال ڪرڻ لاءِ بدقسمتي ۽ موجوده سي آر ايم ۽ ٽيليفون سسٽم سان بيحد انضمام وقت جي قدر کي تيز ڪري ٿي

Cogito ڊائلاگ جي انتباہ

ڪوگيٽو اصل وقت جي رويي جي رهنمائي ڪندڙ گراهڪ جي خدمت جي نمائندن کي فراهم ڪندو آهي ، انهن کي پنهنجي مواصلاتي انداز کي بهتر بنائڻ جي قابل بڻائيندو ، جڏهن ته انهن جي گراهڪن سان وڌيڪ اعتماد واري رشتي جي تعمير ڪندي. ڪوگيٽو سافٽ ويئر گراهڪن جي سطح تي هر فون تي مبني ڳالهين لاءِ مصروفيت جي فوري ۽ معروضي معلومات فراهم ڪندو آهي. اهو فون ماهرن کي وڌيڪ مشغول ۽ گراهڪ گراهڪ تجربو پهچائڻ جو اختيار ڏئي ٿو ، جيڪو بالآخر سروس جي معيار ۽ وڪرو جي ڪارڪردگي ٻنهي کي بهتر بڻائي ٿو.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.