ڪسٽمر سروس سوشل ميڊيا ۾
اسان جي سوشل ميڊيا جي مصروفيتن ۾ ، اسان جي ڪمپنين سان پهرين ترجيح اها يقيني بڻائڻ آهي ته انهن جو ڪاروبار مڪمل طور تي گراهڪن ۽ آن لائن گراهڪن کي مشغول ڪرڻ لاءِ تيار آهي. جيتوڻيڪ ڪمپنيون سوشل ميڊيا کي هڪ ممڪن مارڪيٽنگ جي موقعي جي طور تي ڏسي سگهنديون آهن ، انهن کي اهو احساس ناهي ته ماڻهو آن لائن پرواه نه ڪندا آهن ته انهن جو مقصد ڇا آهي ... اهي صرف ان ڳالهه جي پرواهه ڪندا آهن ته ڪمپني کي ڳالهائڻ جو موقعو آهي. اهو عوام جي اکين ۾ گراهڪ سروس جي مسئلن سان منهن ڏيڻ جو دروازو کوليندو آهي… ۽ ڪمپنيون نقصان ۽ موقعن کي سڃاڻڻ جي ضرورت آهي.
هي انفرافيڪ اجاگر ڪندڙ انگن اکرن کي نمايان ڪري ٿو ، مثال طور ، گراهڪن جيڪي سوشل ميڊيا ذريعي ڪمپنين سان رابطا ڪن ٿا انهن ڪمپنين سان 20٪ -40٪ وڌيڪ خرچ ڪن ٿا. سو ، توهان ڪاروباري برانڈز سان يا پنهنجن گراهڪن سان مفاهمت دوران سوشل ميڊيا ڪيئن استعمال ڪيو ٿا؟
انهي مسئلي کي حل ڪريو جيڪو گراهڪ سوشل ميڊيا ذريعي ٿي رهيو آهي ۽ توهان ڳوليندا اهو بهترين مارڪيٽنگ چينلز مان هڪ آهي جنهن ۾ توهان ڪڏهن ڪم ڪيو آهي.