توهان ۽ توهان جي گراهڪ کي 2022 ۾ شادي شده جوڙي وانگر ڇو عمل ڪرڻ گهرجي

MarTech ڪسٽمر وينڊر شادي

ڪسٽمر برقرار رکڻ ڪاروبار لاء سٺو آهي. گراهڪن کي پرورش ڪرڻ هڪ آسان عمل آهي نون کي راغب ڪرڻ کان، ۽ مطمئن گراهڪ تمام گهڻو امڪان آهن ٻيهر خريداري ڪرڻ لاءِ. مضبوط گراهڪ لاڳاپن کي برقرار رکڻ سان نه رڳو توهان جي تنظيم جي هيٺئين لائن کي فائدو ڏئي ٿو، پر اهو پڻ ڪجهه اثرن کي رد ڪري ٿو جيڪو محسوس ڪيو ويو ڊيٽا گڏ ڪرڻ تي نون ضابطن جهڙوڪ ٽئين پارٽي ڪوڪيز تي گوگل جي ايندڙ پابندي.

گراهڪ جي برقرار رکڻ ۾ 5 سيڪڙو اضافو گهٽ ۾ گهٽ منافعي ۾ 25 سيڪڙو اضافو سان لاڳاپو رکي ٿو)

AnnexCloud، 21 حيران ڪندڙ ڪسٽمر برقرار رکڻ جا انگ اکر 2021 لاءِ

گراهڪن کي برقرار رکڻ سان، برانڊز قيمتي فرسٽ پارٽي ڊيٽا کي ترقي ڪرڻ جاري رکي سگهن ٿا، (انهن جي بنياد تي ڪيئن انهن جا صارف انهن جي پروڊڪٽس سان لهه وچڙ ۽ استعمال ڪن ٿا) جيڪي پوءِ استعمال ڪري سگھجن ٿا موجوده گراهڪن ۽ امڪانن سان مستقبل جي رابطي کي ذاتي ڪرڻ لاءِ. اهي سبب آهن ڇو، 2022 ۾، مارڪيٽن کي موجوده گراهڪ رشتن کي برقرار رکڻ ۽ پرورش ڪرڻ تي وڌيڪ ڌيان ڏيڻ گهرجي، جهڙوڪ توهان پنهنجي ڀائيواري سان ڪيئن ڪندا.

رشتي ۾ هجڻ جو خيال ۽ توجه هوندو آهي - توهان پنهنجي پارٽنر کي نظرانداز نه ڪندا جئين ئي رشتو شروع ٿئي ٿو. توهان جي ڀائيواري انهن جي پسنديده چاڪليٽ يا گلن کي خريد ڪرڻ هڪ ڪسٽمر ڏانهن ذاتي اي ميل موڪلڻ جي برابر آهي - اهو ڏيکاري ٿو ته توهان انهن جي پرواهه ڪندا آهيو ۽ توهان جي ٻنهي طرفان حصيداري ڪيل رشتي. وڌيڪ ڪوشش ۽ وقت توهان رشتي جي تعمير ۾ رکڻ لاء تيار آهيو، وڌيڪ ٻنهي طرفن ان مان حاصل ڪري سگهن ٿا.

توهان جي گراهڪن کي برقرار رکڻ لاء صلاحون

هڪ ٻئي کي ڄاڻڻ جاري رکو. رشتا مضبوط بنيادن تي قائم ٿين ٿا، تنهن ڪري، سٺو تاثر ٺاهڻ ۽ رکڻ تمام ضروري ٿي سگهي ٿو.

  • آن لائننگ - هڪ آن بورڊنگ پرورش مهم ٺاهڻ، جتي توهان مواصلات جون سڌيون لائينون کوليندا آهيو، توهان جي ڪاروبار کي هڪ پارٽنر طور قائم ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي، نه صرف توهان جي نئين گراهڪ لاءِ وينڊر. رابطي جي هي سڌي لائين پڻ توهان کي توهان جي جوابن ۾ جلدي ۽ قابل اعتماد ٿيڻ جي اجازت ڏئي ٿي جڏهن گراهڪ توهان وٽ هڪ سوال يا مسئلو کڻي اچي ٿو، جيڪو اعتماد جي تعمير لاء ضروري آهي. توهان کي پڻ ان کي استعمال ڪرڻ گهرجي چيڪ-ان ڪرڻ ۽ حاصل ڪرڻ لاءِ ڪا به راءِ انهن وٽ هجي ته جيئن توهان انهن جي تجربي کي بهتر بڻائي سگهو. سڀ کان پوء، رابطي ۾ اهم آهي رشتي.
  • مارڪيٽنگ ميٽنگ - مارڪيٽنگ آٽوميشن جو فائدو وٺو. مارڪيٽنگ آٽوميشن نه صرف پرورش واري عمل کي آسان بڻائي ٿي، اهو پڻ توهان جي مدد ڪري سگهي ٿي توهان جي گراهڪن بابت قيمتي ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ فائدو حاصل ڪرڻ. مارڪيٽ وارا بصيرت ۾ ٽيپ ڪري سگهن ٿا بشمول ڪهڙيون پراڊڪٽس يا خدمتون جيڪي انهن ۾ دلچسپي وٺن ٿيون، اهي توهان جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن کي ڪيئن استعمال ڪري رهيا آهن، يا جيڪڏهن انهن توهان جي ويب سائيٽ کي براؤز ڪيو آهي. هي ڊيٽا مارڪيٽن کي پروڊڪٽس يا خدمتن جي گراهڪن جي سڃاڻپ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي وڃي استعمال ڪري رهيا آهن، انهن کي هڪ موقعو فراهم ڪرڻ لاء انهن جي گراهڪن کي انهن جي ضرورتن کي پورو ڪندي. جيئن توهان پنهنجي پارٽنر تي ڌيان ڏيو ٿا اهو اندازو لڳائڻ لاءِ ته اهي ڇا ٿا چاهين يا گهربل آهن، ساڳيو ئي توهان جي گراهڪن لاءِ ڪيو وڃي، جيئن اهو اضافي نفعي جا دروازا کولي ٿو.
  • ايس ايم مارڪيٽنگ - ايس ايم ايس مارڪيٽنگ سان موبائل وڃو. اهو صرف اهو احساس ڪري ٿو ته ايس ايم ايس مارڪيٽنگ اڄ سمارٽ فونز جي ابتڙ سان اڀار تي آهي. موبائيل مارڪيٽنگ هڪ ڪمپني کي سڌو سنئون پائيپ لائين سڌو سنئون گراهڪ جي هٿ ۾ ڏئي ٿي، ۽ اهم ۽ لاڳاپيل معلومات کي منتقل ڪرڻ لاء هڪ مؤثر طريقو پيش ڪري ٿو. ايس ايم ايس پيغامن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو پروموشنل ڊيلز، گراهڪ جي تعريف جا نوٽس، سروي، اعلانات ۽ وڌيڪ، سڀ ڪجھ ڪسٽمر کي مصروف ۽ خوش رکڻ لاءِ. جيئن توهان پنهنجي ڀائيواري سان چيڪ ڪريو ٿا يا ايس ايم ايس ذريعي توهان جي ڏينهن جا تفصيل شيئر ڪريو ٿا، توهان کي پنهنجي گراهڪن سان پڻ معلومات حصيداري ڪرڻ گهرجي، هڪ چينل ذريعي جيڪو موثر ۽ اثرائتو آهي.

برانڊز جيڪي ٽيڪنالاجي استعمال ڪن ٿا انهن جي گراهڪن سان گهرا لاڳاپا قائم ڪرڻ لاءِ، مسلسل ذاتي پيغام ذريعي قدر مهيا ڪن ٿا، ۽ رابطي جون کليل لائينون برقرار رکن ٿيون انهن جي گراهڪ سان بامعني تعلقات قائم ڪن. ٻن پارٽين جي وچ ۾ ڀائيواري مضبوط ٿي ويندي، وڌيڪ هر هڪ ان مان ٻاهر نڪري سگهي ٿو - جيئن توهان جي ڀائيواري سان تعلق.