انٽرپرائز سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ پليٽ فارم جون خاصيتون

انٽرپرائز سوشل ميڊيا پليٽ فارم جون خاصيتون

جيڪڏهن توهان هڪ وڏي تنظيم آهيو ، عام طور تي انٽرپرائز سافٽ ويئر جا ڇهه نازڪ حصا هوندا آهن جن جي توهان کي هميشه ضرورت هوندي آهي:

  • کاتي جو اختيار شايد شايد ڪنهن به انٽرنيشنل پليٽ فارم جي سڀ کان وڌيڪ درخواست ڪيل فيچر اڪائونٽ جي هيئرڪريڪٽريز ٺاهڻ جي صلاحيت آهي. تنهن ڪري ، هڪ پياري ڪمپني پنهنجي طرفان برانڊي يا فرنچائز جي طرفان شايع ڪري ، انهن جي ڊيٽا تائين رسائي ، ڪيترن ئي اڪائونٽن کي ترتيب ڏيڻ ۽ منظم ڪرڻ ۾ مدد ۽ رسائي تي ڪنٽرول ڪري سگهي ٿي.
  • منظوري جي عمل - ڪاروباري تنظيمن کي عام طور تي قانوني ، ريگيوليٽري ، ۽ اندروني تعاون واري ترتيب سان معاملو ڪرڻ جي منظوري جي پرت هوندي آهي. هڪ سوشل ميڊيا اپڊيٽ ، مثال طور ، هڪ ساٿي کان گرافڪ ڊزائينر ، مينيجر ، قانوني ڏانهن ، ايڊيٽر ڏانهن ، پبلشر تائين منتقل ٿي سگهي ٿو. اي ميل يا اسپريڊ شيٽ ذريعي هي هٿ و Performي انجام ڏيڻ ضابطي کان ٻاهر ٿي سگهي ٿو
  • تعميل ، سيڪيورٽي ، لاگز ، ۽ بيڪ اپ انتهائي منظم يا عوامي ادارن ۾ ، سيڪيورٽي تمام گھڻي هوندي آهي تنهن ڪري پليٽ فارمز کي خاص طور تي ٽئين پارٽي جي آڊيٽنگ عمل جي ضرورت هوندي آهي ، ۽ سسٽم اندر سرگرمي جي اندروني ذخيري ۽ بيڪ اپ هوندي آهي.
  • سنگل سائن ان (ايس ايس او) - ڪمپنيون انهن ايپليڪيشنن جو اندروني ڪنٽرول چاهيندا آهن جيڪي اهي لاگ ان هونديون آهن پليٽ فارم تي لاگ ان ٿيڻ عام طور تي آئي ٽي ڊپارٽمينٽ يا انهن جي آفيس پليٽ فارم ذريعي منظم ڪيو ويندو آهي.
  • رسائي جو ڪنٽرول - ڪردارن ۽ اجازتن کي انٽرپرائز سافٽ ويئر لاءِ اهم آهي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته ڪو منظور ٿيل عمل کي نظرانداز نه ڪري سگهي يا اهڙا ڪارناما انجام ڏئي سگهي جن کي اهي مجاز نه آهن.
  • خدمتن جي سطح جو معاهدو (SLA) - هڪ گلوبل سيٽنگ ۾ ، اپ اپ وقت انتهائي نازڪ آهي تنهن ڪري SLA تي اتفاق عام طور تي ڪنهن ڪارپوريشن پليٽ فارم سان معاهدو ڪرڻ جي ضرورت هوندي آهي. انهي سان گڏ ، بحالي ۽ بند جو وقت عوامي طور تي ظاهر ڪيو ويو آهي انهي کي يقيني بڻائڻ ته اهي آپريشن سان مداخلت نٿا ڪن.
  • ملائي ٻولي - اسان هڪ عالمي معيشت ۾ رهندا آهيون ، تنهنڪري پليٽ فارم جي يوزر انٽرفيس جي اندر ڪيترن ئي ٻولين کي سپورٽ ڪرڻ ۽ گڏوگڏ ڪيترن ئي ٻولين ۾ شايع ڪرڻ جي صلاحيت انتهائي اهم آهي. بدقسمتي سان ، سا -ي کان کاٻي ٻوليون اڪثر دير سان سوچيل هونديون آهن جيئن پليٽ فارمز جو پيمانو ٿيو ۽ پوءِ واپس وڃڻ ۽ حل کي ٻيهر ترتيب ڏيڻ مشڪل هوندو آهي.
  • گھڻ وقت جو علائقو - توهان حيران ٿي سگهو ٿا ته نوجوان ڪمپنيون رابطي جي وقت کي غور ۾ آڻڻ وقت زون ڇو نه وٺنديون آهن. هر صارف جي ٽائيم زون کي پليٽ فارم تي داخلي طور مقرر ڪرڻ کان علاوه ، ڇا توهان پنهنجي ٽارگيٽ ڪيل رابطن کي وقت جي حد تائين منزل وارو نشان مقرر ڪري سگهو ٿا؟ ڪيتريون ڪمپنيون س accountي وقت جون زونز جوڙڻ بجاءِ اڪائونٽ پوري وقت جون سيٽنگون ٺاهيون ويون آهن.
  • سماج - ايپليڪيشن پروگرامنگ انٽرنيٽ (APIs) ۽ ٻين سسٽمن ۾ پيدا ڪيل انضمام آٽميشن ، ڊيٽا جي رسائي ، ۽ حقيقي وقت جي رپورٽنگ لاءِ اهم آهن.
  • بيمه - اسان قانوني دنيا ۾ رهون ٿا ، تنهن ڪري گهرج سوفٽويئر پليٽ فارمز جي اندر گهربل گهرج بابت حفاظت جي گهرج به هوندي آهي. ٿي سگهي ٿو پليٽ فارم کي هيڪ ڪيو ويو هجي ۽ پڇا ڳاڇا آخر گراهڪن کان ٿئي… توهان جو فراهم ڪندڙ خرچ برداشت ڪرڻ جي ذميوار ٿي سگهي ٿو.

Enteprise سوشل ميڊيا پليٽ فارم

مٿي ڏنل هر هڪ کي توهان جي سوشل ميڊيا پليٽ فارم کي شامل ڪرڻ جي ضرورت آهي جيڪڏهن توهان هڪ ڪاروباري ڪمپني آهيو. سوشل ميڊيا پليٽ فارم خاص طور تي ھيٺيون خاصيتون آھن.

  • عمل جو انتظام ـ نظام جي استعمال ڪندڙن جي هڪ گروپ کان ٻئي تائين ۾ ڇڪڻ کي وڌائڻ جي صلاحيت ضروري آهي. هر صارف جا پنهنجا پنهنجا ڪردار ۽ اجازت آهن جيڪي انهن جي صلاحيت محدود ڪن ٿا. مثالون ؛
    • توهان جي برانڊ جو ذڪر آن لائن آهي (بغير يا ٽيگ ٿيل آهي). ڇا درخواست وڪرو ڏانهن رويو ٿي سگهي ٿو جيڪڏهن اها ڪا امڪاني پڇاڻ آهي؟ گراهڪ جي مدد لاءِ جيڪڏهن اهو گراهڪ مسئلو آهي؟ مارڪيٽنگ ڪرڻ لاءِ جيڪڏهن اها ميڊيا جي درخواست آهي؟
    • توهان وٽ مهم جو شيڊول آهي ، جنهن ۾ مقرر ڪيل وقتن سان گڏ سماجي اشاعت شامل آهي. ڇا توهان جو سوشل ميڊيا پليٽ فارم انهي ٽريڪ ۽ قطار ۾ ڪم ڪري ٿو جيڪو توهان جي مواد جي ٽيم ، توهان جي گرافڪس يا وڊيو ٽيم ڏانهن ، توهان جي قانوني يا انتظاماتي ٽيم ڏانهن ، منظوري ۽ شيڊولنگ تائين آهي؟
  • شيڊولنگ ۽ ڪئلينڊر - ڪارپوريٽ ۽ سب حساب جي سطح تي ، ڇا توهان آساني سان پنهنجي سماجي ميڊيا ڪئلينڊر کي فلٽر ۽ ڏسي سگهو ٿا ۽ ڪم تفويض ڪري سگهو ٿا؟
  • سماجي ٻڌي ۽ جذبي جو تجزيو - ڪارپوريٽ ۽ سب حساب جي سطح تي ، ڇا توهان جذباتي تجزيو سان گڏ ماڻهن ، پروڊڪٽس ، ۽ انڊسٽري لاءِ سماجي ٻڌي جون مهمون ترتيب ڏئي سگهو ٿا؟ ڇا توهان فوري طور تي مناسب ٽيم کي خبردار ڪرڻ لاءِ درخواستن جو رستو روڪي سگھو ٿا؟ ڇا توهان پنهنجي گراهڪن سان سٺي رشتو برقرار رکڻ کي يقيني بڻائڻ لاءِ وقت سان جذبات بابت رپورٽ ڪري سگهو ٿا؟
  • سماج - ڇا توهان هر سوشل ميڊيا چينل ۽ اڪائونٽ ذريعي رابطو ڪرڻ ، پيغام ڏيڻ ۽ شايع ڪرڻ جي هڪ مرڪزي پليٽ فارم تي ڪم ڪري سگهو ٿا جيڪو توهان ڪارپوريٽ يا ذيلي حساب جي سطح تي منظم ڪري رهيا آهيو؟ جيڪڏهن توهان درخواستون آهن جيڪڏهن توهان ڊيٽا کي واپس پنهنجي ڪسٽمر حمايت يا ڪسٽمر تعلقات سان واپس وٺي سگهو ٿا؟ ڇا توهان سسٽم ۽ سيلز جي پرورش جي وچ ۾ رابطن ۽ نقاط کي ڳن connectڻ ۾ مدد لاءِ سيلز انڪوائريز کي دٻائي سگهو ٿا؟
  • سفر جو انضمام - ڇا توهان Omnichannel ڪسٽمر سفر جي محرڪ ۽ واقعن کي توهان جي رابطي جي سوشل ميڊيا سرگرمي سان چالو ڪرڻ جي عنصر طور فعال ڪرڻ جي قابل ٿي؟
  • مشين سکيا ـ مجموعي برانڊ تي گہری بصيرت حاصل ڪرڻ ، آن لائين ڳالهه ٻولهه ، مخصوص پيغامن تي مشغولگي (لفظ ، تصويرن) ، ۽ حصول ، اپيل يا برقرار رکڻ جو امڪان.
  • رپورٽنگ ۽ ڊيش بورڊ ـ سڀني سرگرمي لاءِ ، ڇا توهان ڪارپوريٽ ۽ سب حساب جي سطح تي مضبوط رپورٽون ٺاهي سگهو ٿا جيڪي آسانيءَ سان فلٽر ڪري سگهجن ٿيون ، ڀا ،ي ۾ ورهائي وينديون آهن ، ۽ پوءِ مهم جي دوران چونڊ مهم ، موسمن ، يا مخصوص وقت جي دوران؟

اهي خاصيتون توهان جي عام سوشل ميڊيا جي خاصيتن سان گڏ آهن جيڪي توهان جي سماجي ميڊيا ڪوششن کي آٽميشن ، آڪسائيزيشن ، شيڊولنگ ، ۽ ڪئلينڊر کي فعال ڪن ٿيون.

Salesforce سوشل اسٽوڊيو

Salesforce Social Studio انٽرپرائز سوشل ميڊيا مئنيجمينٽ لاءِ گهربل تمام خاصيتون مهيا ڪري ٿي ، بشمول:

  • انتظاميه - صارفين جي رسائي ۽ Salesforce پروڊڪٽس جي رسائي تائين رسائي.
  • شايع ڪريو - ڪيترن ئي اڪائونٽن ۽ چينلن تي شيڊول ۽ شايع ڪرڻ جي صلاحيت.
  • مصروفيت - ڳالهين کي وچولي ۽ شامل ڪرڻ جي صلاحيت ، پوءِ ڪم جي وهڪري کي خدمت يا وڪرو ۾ پروسيس ڪرڻ.
  • تجزيو ڪريو - ملڪيت جا اڪائونٽ ڏسو ۽ ٻڌو ۽ اهم لفظن ۽ جذباتن تي سوشل ميڊيا جي باري ۾ بصيرت حاصل ڪريو.
  • مصنوعي ذهانت - Salesforce Einstein خودڪار طريقي سان تصويرن کي درجه بندي ڪرڻ لاءِ خاصيتن جي ذريعي استعمال ڪري سگهبو آهي.

Salesforce سوشل اسٽوڊيو

بهترين انٽرنيشنل سوشل ميڊيا پليٽ فارم ڪهڙو آهي؟

نه سڀئي سوشل ميڊيا پليٽ فارم انهي هر خاصيت سان ٺاهي رهيا آهن جنهن کي توهان مٿي listedاڻايل ڏسندا. مون هميشه پنهنجي گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪيو آهي ته قدمن جي تسلسل مان گذري جڏهن مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي ۾ سيڙپڪاري اهو اڪثر ڪري پليٽفارم جي مقبوليت ، ان جي ايوارڊ ، يا ٽئين پارٽي جي ڪمپنين پاران انهي جي مڃتا شامل نه آهي.

  1. پنهنجن مقصدن سان شروع ڪريو - توهان سوشل ميڊيا پليٽ فارم سان توهان ڇا حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو؟ سمجھيو مسئلو، ان جو اثر توهان جي تنظيم تي ، ۽ قيمت جنهن هڪ بهترين حل فراهم ڪيو. اهو اندرين آٽميشن تي بچت ، حقيقي وقت جي ڊيٽا سان بهتر فيصلي سازي ، يا بهتر گراهڪ تجربن جي مهرباني وڌائي برقرار رکڻ کي شامل ڪري سگهي ٿو.
  2. پنهنجن وسيلن جو تعين ڪريو - ڪهڙا اندروني وسيلا آهن (ماڻهو ، بجيٽ ۽ ٽائم لائن) جنهن کي توهان کي نئين پليٽ فارم تي منتقل ڪرڻو پيو. ڇا توهان کي اپنائڻ جو ڪلچر آهي؟ ڇا توهان وٽ هڪ ٽيم آهي جيڪا سکڻ ۽ نئين نظام ڏانهن منتقل ٿيڻ جي زور تي دٻي سگهي ٿي؟
  3. موجوده عملن جي سڃاڻپ ڪريو - پنهنجي اندروني ٽيمن جي جائزي کي اداري مان توهان جي گراهڪ سان لاڳاپيل عملي تائين سوشل ميڊيا پروسيس تي آڊٽ ڪريو جيڪو توهان هن وقت موجود آهيو. سمجھو ته مايوسي ڪٿي آھي ۽ گڏوگڏ موجوده پليٽفارم ۽ عمل جي تعريف. انهي کي يقيني بڻائي سگهندي ته توهان هڪ حل چونڊيو جنهن کي نقصان پهچائڻ بدران تنظيم جي ڪوششن کي بهتر بڻايو وڃي. اهو توهان جي ايندڙ سوشل ميڊيا پليٽ فارم کي تشخيص ۾ مختلف چيڪ لائيٽ ۾ ٺاهيو وڃي ٿو.
  4. توهان جي وينڊرز جو اندازو لڳايو - هر وينڊر تائين پنهنجن وسيلن ۽ عملن جو مقابلو ڪريو ۽ پڪ ڪيو ته اها موجود سڀني صلاحيتن کي پورو ڪري ٿي جن کي توهان جي ضرورت آهي اتي ڪجھ طريقا ٿي سگھن ٿا جيڪي عملدرآمد يا لڏپلاڻ جي دوران حل جي ضرورت هجن… پر اهو سڃاڻڻ جي ڪوشش ڪريو ته توهان گدلاڻ جي خطري کي گهٽائڻ جي لاءِ هر طريقي سان ڪيتري تفصيل سان عمل ڪندا.
  5. موقعي جي ماپ - جيڪڏهن توهان مختلف پليٽفارم ۾ سيڙپڪاري ڪري رهيا آهيو ، انهن وٽ عام طور تي نوان فيچر هوندا جيڪي ٽيڪنالاجي سيڙپڪاري تي توهان جي واپسي کي بهتر ڪرڻ جو موقعو فراهم ڪندا آهن.

توهان جي انٽرپرائز سوشل ميڊيا جي ڪوششن کي نئين پليٽ فارم تي منتقل ڪرڻ توهان جي ڪمپني جي ڊجيٽل سيلز ۽ مارڪيٽنگ جي ڪوششن ۾ هڪ ناقابل یقین حد انعام واري سيڙپڪاري ٿي سگهي ٿي. عقلمند طور چونڊيو… ۽ اي ڪم ڪرڻ ۾ مشغول نه ٿيو ماهر يا تجزيه نگار جيڪو صنعت سان واقف آهي ۽ توهان جي ايندڙ وينڊر کي تشخيص ۽ چونڊ ڪرڻ ۾ توهان جي مدد ڪري سگهي ٿو.

هڪ رايو آهي

  1. 1

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.