ايماندار اميدون ڪسٽمر کي اطمينان ڏياريون

گذريل ڪجھ سالن کان ، مون تيز دٻاءُ واري شروعاتي ٽيڪنالاجي ماحول ۾ ڪم ڪيو آهي. ٻه مسئلا جيڪي شروعات ۾ پئدا ڪري رهيا آهن اهي آهن مارڪيٽنگ ۽ وڪرو جي عمل جي حقيقتن جي توقعات جي گھٽتائي ۽ ان سان گڏ نون فيچرن جي امڪاني اميدن لاءِ گهربل آهي. انهن ٻن خطرن جو ميلاپ توهان جي ڪمپني کي خراب ڪري سگهي ٿو جيڪڏهن توهان انهن سان پيش رفت کي خلاف توازن نه رکو گراهڪ جيڪي اڳ ۾ ئي توهان تي ڀروسو ڪري چڪا آهن.

خاصيت جي اطمينان

اڳتي وڌڻ جي خاصيت بعد ۾ اچڻ واري خاصيت کي ڌڪ ڏيڻ جڏهن ته توهان جي موجوده گراهڪ بيس تي اميدون وسري ويون آهن هڪ خطرناڪ راند آهي. مون انهي جو مشاهدو ڪيترن ئي ڪمپنين ۾ ڪيو آهي ۽ ڪڏهن به اهو ناهي ڏٺو ته اصل سطح تي هڪ ڪم کي شروعات ڪرڻ لاءِ ڪم ڪيو.

اهو اطمينان جو هڪ مجموعو آهي ۽ ترقي ڪندڙ خاصيت جاري ڪري ٿو جيڪو توهان جي ڪاروباري عقلمند طريقي سان تعمير ڪندو. توهان ڪامياب ٿيڻ لاءِ ٻنهي طرفن ۾ بار کي هلڻ لازمي آهي

هتي ڪجهه اضافي خيال آهن:

  1. جيڪڏهن توهان گهٽ پيداوار وارا آهيو ۽ جلدي وڌي رهيا آهيو ، ڪلاڪ ۽ ڪلاڪ ضايع ڪندڙ گراهڪن کي جڳهه تي ضايع ڪرڻ جتي اميدون صحيح طور تي طئي نه ڪيون ويون آهن توهان کي گهٽائي ڇڏيندو ، جيڪڏهن توهان کي روڪيو نه.
  2. جيڪڏهن توهان جي خاصيتون گهٽ آهن ، توهان جي ڪمپني ۾ ايمانداري ، ويزن ، قيادت ۽ عملي وڪرو. عظيم ماڻهو ڪجهه به ڪري سگهن ٿا.
  3. توھان انھن کان پھريان خاصيتن جو واعدو نه ڪريو. توهان جي بيڪ لاگ سان ڳالهائڻ ٺيڪ آهي ، پر وڪرو جي عمل ۾ ترسيل جي مضبوط تاريخ فراهم ڪرڻ جو واعدو آهي جيڪو توهان کي سنڀاليو ويندو.
  4. جيڪڏهن گراهڪ انحصار آهن ، انهن کي مؤثر انداز سان ڳالهائين ۽ انهن جي گراهڪن کي يقيني بڻائين ته وڪرو ۽ عمل درآمد جي عمل ۾ انهن جي ذميوارن کي پورو نه ڪرڻ جي نتيجي کي.
  5. غلطي لاءِ ڪمرو ڇڏڻ. دير ٿي ويندي ، غلطيون ٿي وينديون ، ڪوڙا پنهنجي بدصورت سر وڌائيندا. انهي کي يقيني بڻائي وٺو ته توهان جو ٽائم لائن سڀ ڪجهه جي اجازت ڏين ٿا.
  6. پنهنجن گراهڪن کي پنهنجي شيڊول جو تعين نه ڪرڻ ڏيو ، جڏهن ته توهان دير ڪندي توهان ذميواري کڻندا آهيو. اهو بهتر آهي ته ان کي پورو ڪرڻ ۽ درست ڪم ڪرڻ بجاءِ ان کي درست ڪرڻ لاءِ دير سان يا غلط جلد درست ٿيڻ گهرجي.
  7. پنهنجي سيلز اسٽاف کي ڊسپلن ڪيو ۽ انهن کي قائم ڪيل غلط اميدن جي ذميواري کڻڻ گهرجي. پيداوار جي لڪير کي هيٺان مسئلو نه ڏيو. اهو ڪنهن ٻئي لاءِ ناجائز وعدو پورو ڪرڻ ٺيڪ ناهي.
  8. پنهنجي مارڪيٽنگ مال کي ڇڪيو. اهو توهان جي مارڪيٽنگ الفاظ کي وڌائڻ لاءِ وڏو آهي ، پر پروڊڪٽس ، فيچرز ، رليز ، ٽائيمز يا سروس جو واعدو نه ڪريو جيڪو توهان حقيقي طور پورا ڪرڻ وارا نه آهيو
  9. پروجيڪٽ رٿابندي کان فوري طور مراجعه کي ٻڌايو اهو لازمي آهي ته هڪ گراهڪ knowاڻي ته حقيقت جي حقيقت ڇا آهي. ڪيترائي ڀيرا ، گراهڪ آخري وقت تي دريافت ڪندا آهن ته اهي نه ڪرڻ وارا آهن. ڊومينو جي پيچرو وانگر ، اهو ڪيترائي منصوبا تباهه ڪري سگهي ٿو جيڪي توهان جي ڪمپني جي باري ۾ isn'tاڻ نه هجن.

5 تبصرا

  1. 1

    مان وڌيڪ اتفاق نه ڪري سگهيو ، ڊگلس. توهان جي پوسٽ سمزمينڪي ۽ هينارڊ جي محنت سان سهڪار ڪئي آهي جنهن 2001 ۾ هڪ آرٽيڪل شايع ڪيو هو جنهن کي مليو هو ته ڪن حالتن ۾ اها توقع آهي ته ڪسٽمر جو ڪارڪردگي کان وڌيڪ انهن جي اطمينان جو تعين ڪرڻ ۾ وڌيڪ اهم آهي!

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.