عظيم ڊيٽا، وڏي ذميواري: ڪيئن SMBs شفاف مارڪيٽنگ جي طريقن کي بهتر ڪري سگهن ٿا

مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي پلان ۽ شفاف ڊيٽا SMB لاءِ

ڪسٽمر ڊيٽا ضروري آهي ننڍن ۽ وچولي ڪاروبار لاءِ (SMBs) بهتر سمجهڻ لاءِ گراهڪ جي ضرورتن ۽ ڪيئن اهي برانڊ سان لهه وچڙ ۾. هڪ انتهائي مقابلي واري دنيا ۾، ڪاروبار پنهنجي گراهڪن لاءِ وڌيڪ اثرائتو، ذاتي ڪيل تجربا ٺاهڻ لاءِ ڊيٽا کي استعمال ڪندي ٻاهر نڪري سگهن ٿا.

هڪ مؤثر ڪسٽمر ڊيٽا حڪمت عملي جو بنياد گراهڪ اعتماد آهي. ۽ صارفين ۽ ريگيوليٽرن کان وڌيڪ شفاف مارڪيٽنگ جي وڌندڙ اميدن سان، ڪو به بهتر وقت نه آهي ته هڪ نظر وجهڻ لاءِ ته توهان ڪسٽمر ڊيٽا ڪيئن استعمال ڪري رهيا آهيو ۽ مارڪيٽنگ جي طريقن کي ڪيئن بهتر بڻايون جيڪي اعتبار ۽ گراهڪ جي اعتماد کي وڌائين.

ضابطا هلائي رهيا آهن وڌيڪ جارحتي ڊيٽا جي حفاظت جا ضابطا

رياستون جهڙوڪ ڪيليفورنيا، ڪولوراڊو، ۽ ورجينيا پنهنجون ذاتي رازداري پاليسيون لاڳو ڪيون آهن ته ڪئين ڪاروبار ڪيئن گڏ ڪري سگهن ٿا ۽ ڪسٽمر ڊيٽا استعمال ڪري سگهن ٿا. آمريڪا کان ٻاهر، چين جي ذاتي معلومات جي تحفظ جو قانون ۽ يورپي يونين جي جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن ٻنهي تي پابندي لڳائي ٿي ته شهرين جي ذاتي ڊيٽا کي ڪيئن پروسيس ڪري سگهجي ٿو.

اضافي طور تي، وڏن ٽيڪني رانديگرن انهن جي پنهنجي ڊيٽا ٽريڪنگ جي طريقن ۾ تبديلين جو اعلان ڪيو آهي. ايندڙ ٻن سالن ۾، ٽئين پارٽي ڪوڪيز تي ختم ٿي وينديون گوگل ڪروم, ٻين برائوزرن جهڙوڪ سفاري ۽ فائر فاڪس جي پٺيان ھلڻ جيڪي اڳ ۾ ئي ٽئين پارٽي ٽريڪنگ ڪوڪيز کي بلاڪ ڪرڻ شروع ڪري چڪا آھن. ايپل ايپس ۾ گڏ ڪيل ذاتي ڊيٽا تي به پابنديون لڳائڻ شروع ڪري ڇڏيون آهن.

صارفين جون اميدون پڻ تبديل ٿي رهيون آهن.

صارفين جو 76٪ ڪجهه حد تائين يا انتهائي انديشو آهي ته ڪمپنيون ڪيئن گڏ ڪن ۽ انهن جي ذاتي ڊيٽا کي استعمال ڪن. وڌيڪ ڇا آهي، 59٪ صارفين جو چوڻ آهي ته اهي ذاتي تجربا (مثال طور، اشتهارن، سفارشون، وغيره) کي ڇڏي ڏيڻ بجاءِ انهن جي ڊجيٽل سرگرمي کي برانڊن طرفان ٽريڪ ڪيو وڃي.

گارٽنر، ڊيٽا پرائيويسي بهترين طريقا: ڪيئن پڇو گراهڪن کان معلومات لاءِ وبائي مرض دوران

ذاتي تجربو ۽ ڊيٽا ٽريڪنگ

مستقبل ۾، اسان ذاتي ڊيٽا جي حفاظت لاء وڌيڪ پابنديون جي اميد ڪري سگهون ٿا. اهي عنصر مارڪيٽنگ جي عملن جو ٻيهر جائزو وٺڻ جي ضرورت ڏانهن اشارو ڪن ٿا انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اهي حڪومتي پاليسين جي مطابق آهن پر هڪ بدلجندڙ صنعت ۽ صارفين جي اميدن کي پڻ ظاهر ڪن ٿا.

سٺي خبر اها آهي ته ڪسٽمر ڊيٽا تحفظ اڳ ۾ ئي ڪيترن ئي SMBs لاءِ ڪاروباري ترجيح آهي.

55٪ سروي ڪيل SMBs يو ايس ۾ ڊيٽا ۽ انفارميشن سيڪيورٽي ٽيڪنالاجي جي طور تي انهن جي ڪاروباري عملن لاءِ نازڪ آهي، صارفين جي ڊيٽا جي حفاظت لاءِ خدشن جي نشاندهي ڪن ٿا. (سروي جي طريقيڪار لاء صفحي جي ھيٺان ڏسو.)

GetApp2021 جي اعلي ٽيڪنالاجي رجحان سروي

توهان جو ڪاروبار توهان جي ڊيٽا جي عملن کي گراهڪن تائين ڪيئن پهچائي رهيو آهي؟ هن ايندڙ حصي ۾، اسان شفاف مارڪيٽنگ لاءِ بهترين عملن جو احاطو ڪنداسين جيڪي اعتماد جي ذريعي گراهڪ جي رشتن کي مضبوط ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون.

شفاف مارڪيٽنگ عملن کي بهتر ڪرڻ لاءِ اوزار ۽ ٽوٽڪا

هتي ڪجھ قدم آهن مارڪيٽ وارا وٺي سگهن ٿا ۽ اوزار لاڳو ڪرڻ لاءِ جيڪي شفاف مارڪيٽنگ جي عملن کي بهتر ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿا.

  1. گراهڪن کي وڌيڪ ڪنٽرول ڏيو - سڀ کان پهريان ۽ سڀ کان پهريان، اهو ضروري آهي ته گراهڪن کي لچڪدار ڏيو ته ڪيئن انهن جي ڊيٽا گڏ ڪئي وڃي ۽ استعمال ڪئي وڃي. ھن ۾ شامل آھي پيش ڪرڻ آپٽ ان ۽ آئوٽ آئوٽ جا اختيار جيڪي گراهڪن لاءِ ذاتي ڊيٽا شيئر ڪن ٿا. ليڊ نسل سافٽ ويئر هڪ مفيد اوزار ٿي سگهي ٿو توهان کي ويب سائيٽ فارم ٺاهڻ جي اجازت ڏئي ٿي جيڪا شفاف طور تي ڪسٽمر ڊيٽا گڏ ڪري ٿي.
  2. واضح طور تي ٻڌايو ته ڪسٽمر ڊيٽا ڪيئن محفوظ آهي - واضح ٿيو ته توهان ڪسٽمر ڊيٽا ڪيئن گڏ ڪري رهيا آهيو ۽ استعمال ڪري رهيا آهيو. گراهڪن کي وضاحت ڪريو ته توهان انهن جي ڊيٽا کي بچائڻ لاءِ جيڪي قدم کڻي رهيا آهيو يا جيڪڏهن ڪا تبديلي ڪئي پئي وڃي ته ان کي ڪيئن محفوظ ڪيو پيو وڃي. توهان اهو ڪري سگهو ٿا هڪ آل-ان-ون مارڪيٽنگ ٽول استعمال ڪندي ڪسٽمر ڊيٽا جي تحفظ ۽ استعمال بابت پيغام پهچائڻ لاءِ ڪيترن ئي ٻاهرين چينلن تي.
  3. ڊيٽا جي بدلي ۾ حقيقي قيمت پيش ڪريو - صارفين جو چوڻ آهي ته اهي انهن جي ذاتي ڊيٽا جي بدلي ۾ پئسي جي انعامن جي لالچ ۾ آهن. انهن جي ڊيٽا جي بدلي ۾ گراهڪ کي هڪ خاص فائدو پيش ڪرڻ تي غور ڪريو. سروي سافٽ ويئر هڪ بهترين طريقو آهي واضح طور تي پڇڻ ۽ ڊيٽا گڏ ڪرڻ جي بدلي ۾ مالياتي انعام.

53٪ صارفين پنهنجي ذاتي ڊيٽا کي نقد انعام جي بدلي ۾ ۽ 42٪ مفت مصنوعات يا خدمتن لاء، ترتيب ڏيڻ لاء تيار آهن. ٻيو 34٪ چون ٿا ته اهي رعايت يا ڪوپن جي بدلي ۾ ذاتي ڊيٽا شيئر ڪندا.

گارٽنر، ڊيٽا پرائيويسي بهترين طريقا: ڪيئن پڇو گراهڪن کان معلومات لاءِ وبائي مرض دوران

  1. جوابدار ٿيڻ - تسليم ڪرڻ گراهڪ جي درخواستن يا خدشن کي جلدي ۽ شفاف طور تي اعتماد پيدا ڪرڻ ۾ مدد ملندي، مثبت گراهڪ تجربو لاءِ هڪ اهم قدم. اوزار جيڪي پيش ڪن ٿا مارڪيٽنگ آٽوميشن، پرسنلائيزيشن، سوشل ميڊيا، اي ميل، ۽ چيٽ افعال توهان جي ڪاروبار کي موثر ۽ مسلسل گراهڪن کي جواب ڏيڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿا.
  2. راء لاء پڇاھيو - موٽ هڪ تحفو آهي! اندازو لڳايو ته توهان جي مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي ڪيئن ڪم ڪري رهي آهي سڌو سنئون ذريعن ڏانهن وڃڻ سان- توهان جا گراهڪ. باقاعده موٽ گڏ ڪرڻ مارڪيٽنگ ٽيمن کي ضرورت مطابق حڪمت عمليون ترتيب ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿي. مارڪيٽ ريسرچ جو اوزار توھان جي مدد ڪري سگھي ٿو ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ ۾ جڏھن توھان جي گراهڪن جي سروي ڪندي.

پڪ ڪريو ته توهان وٽ توهان جي ٽيڪنالاجي لاء هڪ منصوبو آهي

جيئن مون مٿي شيئر ڪيو، شفاف مارڪيٽنگ جي عملن کي سپورٽ ڪرڻ لاءِ اوزارن کي استعمال ڪرڻ جا ڪيترائي طريقا آهن، پر صرف ٽيڪنالاجي هجڻ ڪافي ناهي. ۾ GetApp2021 مارڪيٽنگ رجحان سروي:

41 سيڪڙو شروعاتي چون ٿا ته انهن پنهنجي مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي لاءِ ڪو منصوبو تيار نه ڪيو آهي. وڌيڪ ڇا آهي، شروعاتي طور تي جن وٽ مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي جو ڪو منصوبو نه آهي انهن جي مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي انهن جي ڪاروباري مقصدن کي پورو نه ڪندي چار ڀيرا کان وڌيڪ آهي.

GetAppجي 2021 مارڪيٽنگ رجحانات سروي

توھان جو ڪاروبار دلچسپي رکي سگھي ٿو يا في الحال ڪيترن ئي قسمن جا سافٽ ويئر استعمال ڪري ٿو ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ ڊيٽا جي عملن کي گراهڪن سان ڳالھائڻ لاءِ. ٽيڪنالاجي جو تمام گهڻو استعمال ڪرڻ ۽ ان جي اثرائتي کي يقيني بڻائڻ لاء، اهو ضروري آهي ته هڪ ٺاهيو مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي منصوبو ۽ ان جي تابعداري ڪريو.

مارڪيٽنگ ٽيڪ پلان لاءِ 5 مرحلا

جڏهن اها ايماندار ۽ شفاف مارڪيٽنگ تي اچي ٿي، اتي تمام گهڻو داء تي آهي- اعتبار، ڪسٽمر اعتماد، ۽ وفاداري. اهي تجاويز هڪ شروعاتي نقطي آهن ڊيٽا جي حفاظت ۾ تبديل ٿيندڙ نظارن لاءِ تيار ڪرڻ لاءِ جڏهن ته گراهڪن سان لاڳاپا مضبوط ڪرڻ.

دوري GetApp سافٽ ويئر جي جائزي ۽ ماهر بصيرت لاء توهان کي باخبر اسٽريٽجڪ فيصلا ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاء.

دوري GetApp

سروي جا طريقا

GetApp2021 جي ٽاپ ٽيڪنالاجي رجحانن جو سروي ڪيو ويو آگسٽ کان سيپٽمبر 2021 تائين، سڄي آمريڪا ۾ 548 جوابدارن جي وچ ۾، ٽيڪنالاجي جي ضرورتن، چيلينجز، ۽ ننڍڙن ڪاروبارن لاءِ رجحانن جي نشاندهي ڪرڻ لاءِ. جوابدارن کي 2 کان 500 ملازمن سان گڏ ڪمپنين ۾ ٽيڪنالاجي جي خريداري جي فيصلن ۾ شامل ٿيڻ جي ضرورت هئي ۽ ڪمپني ۾ مينيجر-سطح جي پوزيشن يا ان کان مٿي رکو.

GetAppجي مارڪيٽنگ رجحانات سروي اپريل 2021 ۾ 455 يو ايس جي بنياد تي جوابدارن جي وچ ۾ ڪئي وئي ته جيئن مارڪيٽنگ ۽ ٽيڪنالاجي رجحانات بابت وڌيڪ سکڻ لاءِ. جوابدارن کي 2 کان 250 ملازمن سان ڪمپنين ۾ سيلز، مارڪيٽنگ، يا ڪسٽمر سروس ۾ فيصلا ڪرڻ واري ڪردار جي اسڪريننگ ڪئي وئي.