سوشل ميڊيا استعمال ڪندي ڪسٽمر سروس ڪاميٽي جون 6 اهم

ڪسٽمر سروس سوشل ميڊيا سان ڪاميابي

اسان ورهايو سوشل ميڊيا استعمال ڪندي کسٽمر سروس جي واڌ بابت انگ اکر، ۽ هي انفراگرافڪ ڪجهه وڌيڪ وٺندي آهي ، ڪاميابي حاصل ڪرڻ لاءِ شامل ڪرڻ لاءِ توهان جي ڪمپني کي 6 ڌار ڌار چيڪ فراهم ڪري ٿي. لسي گراهڪ سروس توهان جي مارڪيٽنگ کي پست ڪري سگهي ٿي ، تنهن ڪري سوشل ميڊيا ذريعي جذبات ۽ جواب جي وقت جي نگراني ڪرڻ لاءِ مارڪيٽن لاءِ ان جي لازمي

23,000 کان وڌيڪ آن لائن صارفين ۾ هڪ جي ڊي پاور سروي ۾ ، 67 سيڪڙو جوابدارن ٻڌايو ته سهڪار لاءِ سوشل ميڊيا ذريعي هڪ ڪمپني سان رابطو ڪيو. بهرحال ، صرف سوشل ميڊيا ۾ موجود رهڻ ڪافي ناهي. انهي کي موثر طريقي سان استعمال ڪرڻ لاءِ ، هڪ ڪاروبار کي لازمي طور تي محتاط رکڻ گهرجي ته اهي ڪيئن ٻڌن ، ۽ وڌيڪ اهم طور تي ، اهي ڪيئن جواب ڏين ٿا. گلوبل آئوٽورسنگ

هتي هيٺيون 6 چيڪ آهن ، انفرافيڪ مطابق ڪسٽمر سروس ۾ سوشل ميڊيا کي استعمال ۾ آڻڻ جي مٿئين صلاحات، گلوبل آئوٽورسنگ کان:

  1. بهترين چونڊيو سوشل ميڊيا پليٽ فارم جيڪو توهان جي ڪاروباري ضرورتن مطابق آهي - اسين ان لاءِ سفير آهيون اگورپلو جنهن مان وڏي ۽ نن anyي ڪنهن تنظيم جي سفارش ڪندس. پليٽ فارم توهان جي گفتگو کي تمام گهڻو ڪري پيش ڪري ٿو جهڙوڪ انباڪس ، ڪمپنين کي فعال طور تي مسئلن جو جواب ڏيڻ يا ان جي جواب ڏيڻ جي سگهه ڏي ٿو.
  2. سماجي خيالن جي نگراني ڪريو - گراهڪ ۽ امڪان توهان کي نشاني ڏيڻ يا توهان سان سڌو ڳالهائڻ جي بغير سوشل ميڊيا تي توهان جو ذڪر ڪندا. اهو ضروري آهي ته توهان هڪ پليٽ فارم استعمال ڪريو جتي توهان کي خبردار ڪيو وڃي جڏهن توهان گراهڪن جي خدمت جي مسئلن کان اڳتي رکڻ جي لاءِ ذڪر ڪيو وڃي. اها هڪ ٻيو عظيم خاصيت آهي اگورپلو، اڇا ڀلا.
  3. استعمال آواز جي صحيح سرمشي سان - ساسا جوابَ هميشه آنلائن ترجمو نٿا ڪيا وڃن ، تنهنڪري درخواست ڪئي پئي وڃي ته توهان جو جواب درستگي سان هجي. توهان جي ٽيم کي سنڀالڻ جي ضرورت آهي… ۽ انهي جو آواز آهي جيئن اهي خيال رکن… توهان انفرادي جي سماجي نيٽ ورڪ کان اضافي جاچ يا تنقيد جي تحت نه ايندا آهيو.
  4. ياد رکو سوشل ميڊيا جون ڊيون ۽ ڊونٽس - نظرانداز نه ڪريو ، تبصرا ختم ڪريو يا لڪايو ، دفاعي هجڻ ، ٽرال سان مشغول هجڻ ، يا پنهنجن گراهڪن کي تمام گهڻو معلومات سان ڌڪ ڏيڻ. انهن جو شڪريو ادا ڪرڻ لاءِ انهن جي مهرباني ، انهن جي تشويش جو اعتراف ڪيو ۽ مصيبت لاءِ معافي ورتي. گهڻو ڪري ، پڪ ڪريو ته توهان هڪ قرارداد حاصل ڪري سگهو ٿا جيڪو گراهڪن کي خوش ڪري ٿو.
  5. جو استعمال ڪريو معلومات جي بنياد تي - 91 سيڪڙو آنلائن گراهڪن چيو ھو ته اھي استعمال ڪندا جيڪڏھن ھڪڙي دستياب ۽ جيڪڏھن انھن جي ضرورتن مطابق ھجي. ھڪڙي علم وارو بنياد سپورٽ ٽڪيٽن کي گهٽائي سگھي ، نتيجن کي تيزيءَ سان رھي ۽ گراهڪن کي خوش رکي سگھي.
  6. Knowاڻو هڪ مسئلو آف لائن کي ڪ toڻ وقت - عوامي ميڊيا جھڙوڪ عوامي فورم بھترين صارفين ۽ پيچيده مسئلن لاءِ بھترين جڳھ نه ٿي سگھي. اهو گراهڪ کان پڇڻ غير معمولي ڳالهه ناهي ، توهان سان سڌو سنئون پيغام ذريعي ڳن connectيو ، ۽ فون يا منهن تان فون ذريعي گفتگو کي آف لائن منتقل ڪيو جتي توهان انهن کان وڌيڪ موثر طريقي سان مدد ڪري سگهو ٿا.

 

سوشل ميڊيا استعمال ڪندي ڪسٽمر ڪامياب ٿيڻ جا 6 اهم طريقا

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.