7 غلطيون توهان مارڪنگ جي ڪارڪردگي ۾ ٺاهيندا

الپوڊيا مارڪيٽنگ جي ڪارڪردگي جو انتظام

سي ايم او بجيٽ گهٽجي رهيا آهن ، جيئن مارڪيٽن مالي پختگي سان جدوجهد ڪري ، گارٽنر مطابق. پهريان کان وڌيڪ انهن جي سيڙپڪاري تي وڌيڪ جانچ سان ، سي ايم او کي اهو سمجهڻ گهرجي ته ڇا ڪم ڪري رهيو آهي ، ڇا نه آهي ، ۽ پنهنجو اگلو ڊالر ڪٿي خرچ ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي وڃي ته ڪاروبار تي پنهنجو اثر بهتر بڻائڻ لاءِ. داخل ڪريو مارڪيٽنگ جي ڪارڪردگي جو انتظام (ايم پي ايم).

مارڪيٽنگ جي ڪارڪردگي جو انتظام ڇا آهي؟

ايم پي ايم پروسيس ، ٽيڪنالاجي ۽ عملن جو مجموعو آهي جيڪو مارڪيٽنگ جي سرگرمين جي ترتيب ڏيڻ ، مارڪيٽن جي سرگرمين جي منصوبابندي لاءِ ، استعمال ٿيل مقصدن خلاف نتيجا جو جائزو وٺندو ۽ وڌيڪ اثرائتو فيصلا ڪندو.

تنهن هوندي ، ا ،ڪلهه ، صرف 21 ٪ ڪمپنيون مڪمل طور تي مارڪيٽنگ جي آمدني مان آمدني جي شراڪت کي سمجهڻ جي صلاحيت رکن ٿيون الڪوڊيا جو 2017 جي مارڪيٽنگ جي ڪارڪردگي پختگي بينچ مارڪ مطالعو. هن تحقيق کي معروف سي ايم اوز سان گڏوگڏ وسيع مقدار جي سروي جي قابليت گفتگو ۾ مسئلو کي ڳري ڇڏيو.

اعليٰ ڪارڪردگي ڏيندڙ مارڪيٽ جا چار ڪامياب عنصر

مجموعي طور تي ، جڏهن ته ايم پي ايم کي اپنائڻ ۽ ان کي بهتر بڻائڻ لاءِ صنعت کي اڃان گهڻو ڪم ڪرڻو آهي ، اتي اهم تنظيمون آهن جيڪي پنهنجي ڀينرن جو معيار مقرر ڪري رهيون آهن.

اسان انهن اعلي ڪارڪردگي واري مارڪيٽن لاءِ ڪيترن ئي گڏيل ڪاميابي جا عنصر ڳوليا.

  1. بنيادي عملياتي ڊيٽا تي مضبوط مرڪز ؛ سيڙپڪاري ، واپسي ، ۽ ڊيٽا جا اسٽريٽجڪ نظريا جهڙوڪ ROI.
  2. عالمي سطح تي ٽيڪنالاجي جو مستقل استعمال ، ۽ انهن جي ٽيڪ اسٽيڪ جي سڀني حصن جي وچ ۾ انضمام.
  3. ڊيٽا جي ذري گهٽ صاف نموني سان.
  4. ماپ جيڪو ڌنڌي ۽ انهن جي مقصدن جي قدر ثابت ڪري ٿو.

انهي مطالعي سان پڻ ست اهم غلطيون دريافت ڪيون ويون آهن جيڪي تنظيمون ٺاهي رهيا آهن انهي بابت اهو ايم پي ايم سان تعلق رکي ٿو.

  1. سخت مدي خارج ٽيڪنالاجي - وڪرو ڪندڙ ٽيمون جديد سي آر ايم سسٽم جي جدت تي ڀاڙين ٿيون. سالن کان مالياتي اي آر پي نظام جو انتظام ڪيو ويو آهي. جڏهن ته ، 80 سيڪڙو تنظيمون ا Excel به ڪنهن طريقي سان ايڪسسل کي استعمال ڪري رهيون آهن ته ڪاروباري تي مارڪيٽنگ جي اثر کي نظر ۾ رکندي. اسان جو مطالعو اهو مليو ته 47 سيڪڙو تنظيمون استعمال نه ڪري رهيون آهن ڪنهن به مقصد تعمير ٿيل ٽيڪنالاجي ، جڏهن اها رٿابندي يا سيڙپڪاري جي انتظام جي ڪم اچي ٿي (مارڪيٽن جي پرفارمنس مينيجمينٽ جو بنيادي سرگرميون) .اس جي برعڪس ، اعلي ترقياتي تنظيمون مارڪيٽنگ جي ڪارڪردگي جو انتظام سافٽويئر 3.5X گهڻو ڪري انهن کان وڌيڪ آهي جن وٽ وهڪري يا منفي واڌ آهي.
  2. مارڪيٽنگ جون ماپون جيڪي آسان آهن نه عمل لائق- اسان جو مطالعو اهو معلوم ٿيو ته مارڪيٽ وارا صرف 6 سيڪڙو محسوس ڪن ٿا ته انهن جا ماپ ايندڙ سٺي مارڪيٽي عمل کي طئي ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿا. جيڪي اسان جي مطالعي ۾ 94 سيڪڙو ڇڏي بغير تجويز ڪيل هدايتن جي انهن کي محدود بجيٽ ۽ وسيلا خرچ ڪرڻ جي ڪٿي آهن.

    ايم پي ايم جا حصا واضح طور تي مارڪيٽن جي ماپ جا انهن جي برعڪس آهن. جيڪڏهن بي 2 بي مارڪيٽنگ جي ماپ انهي جي نمائندگي ڪري ٿي جيڪو ڊرائيور ڪار جي ريئريويرو آئيني ۾ ڏسي ٿو ، پوءِ ايم پي ايم پاڻ گاڏي جي هيڊ لائٽ ۽ اسٽيئرنگ ويل وانگر ڪم ڪري ٿو جيڪو ڊرائيور جي نمائش ۽ ڪنٽرول ٻنهي کي بهتر بڻائي ٿو. ايليسن برف ، سينئر تحقيقي تجزيه نگار ، Forrester

  3. مارڪيٽنگ ۽ ڪاروبار جي وچ ۾ غلط سلوڪ - ڪمپنيون 25 سيڪڙو کان وڌيڪ آمدني جي واڌ جي اُميد ڪن ٿيون ٻه ڀيرا امڪاني طور تي سي ايم او ليول رپورٽون هونديون آهن ڪاروبار کي مارڪنگ جو حصو. اهي اعلي ترقي وارا ڪاروبار لڳ ڀڳ 2.5X کان گهٽ ڪارڪردگي وارا تنظيمن کان مارڪيٽنگ ۽ وڪرو جي ڊيٽا کي ڏسڻ ۾ ايندا آهن هميشه يا اڪثر ڪمپني جي مجموعي مقصدن سان جڙيل هوندا آهن. ان جو مطلب ايم پي ايم ۾ رهبرن جا ڪاروبار جا رويا هوندا آهن ، ڪاروباري مقصدن سان تالا هڻڻ واري ڪم ۾.
  4. CFO ۽ CMO تعلق جا مسئلا - اسان جي مطالعي ۾ بهترين تنظيمون 3X وڌيڪ هونديون هيون مارڪيٽنگ ۽ فنانس جي فنڪشن کي ترتيب ڏيڻ. جڏهن ته ، صرف 14 سيڪڙو مارڪيٽنگ تنظيمن مجموعي طور تي فنانس کي هڪ قابل اعتماد اسٽريٽجڪ پارٽنر طور ڏٺو ، ۽ 28 سيڪڙو يا ته فنانس سان ڪوبه تعلق ناهي يا صرف تڏهن جڏهن ڳالهائيندو. اهو انتهائي خطرناڪ طور تي خطرناڪ آهي ، جيئن مارڪيٽنگ مناسب بجيٽ کي محفوظ ڪرڻ لاءِ ڪم ڪندي آهي ، ۽ اهو مارڪيٽنگ جي خيال کي ڪاروبار جو اسٽريٽجڪ حصو بڻائي محدود ڪري ٿو. سي ايف او جو اعتماد ا today's جي سي ايم اوز لاءِ انتهائي اهم آهي گهٽ ڪارڪردگي وارن ماڻهن جي برخلاف ، اسان جو مطالعو اهو معلوم ٿيو ته اعليٰ ترقي وارا ادارا سيڙپڪاري ۽ ماپ کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ ماليات سان ڪم ڪندا آهن (فليٽ / منفي ترقي سان گڏ 57 سيڪڙو ڪمپنين جي مقابلي ۾ 20٪) اهي به بجيٽ ۽ ريٽرنز جي ماپ تي ماليات سان مطابقت رکندڙ هوندا آهن (صرف 61 سيڪڙو ڪمپنين جي مقابلي ۾ ـ يعني 27 سيڪڙو فليٽ يا منفي واڌ جو تجربو ڪن ٿا.)
  5. خراب سيڙپڪاري ، بجيٽ ، ۽ ڊيٽا جو معيار - ڊيٽا جو معيار (سيڙپڪاري ، بجيٽ ۽ منصوبابندي سان لاڳاپيل) تنظيمن وچ ۾ هڪ عام چئلينج آهي ، جيڪو رپورٽنگ کي محدود ڪري ٿو ۽ بهتر مارڪيٽنگ جو فيصلو ڪرڻ جي صلاحيت. صرف 8٪ تنظيمن وٽ هڪ ڊيٽا گودام ۾ مارڪيٽنگ ، وڪرو ۽ فنانس ڊيٽا آهي جيڪو ڪم ڪري ٿو. سچ جو هڪڙو ذريعو ۽ صرف 28 سيڪڙو مارڪيٽنگ جي ڊيٽا محسوس ٿئي ٿي ۽ سٺو فارميٽ ڪيو ويو آهي (انهي ۾ 8 سيڪڙو شروعاتي شامل آهن).
  6. بيس لائين ميٽرڪ ۾ نمائش جي کوٽ - صرف 50٪ تنظيمون رپورٽ ڏيون آهن مڪمل ڏسڻ ، يا بهتر ، بيس لائين مارڪيٽنگ ميٽرڪ ۾. انهن مان 13 سيڪڙو ٻڌايو ويو آهي ته اهي به نه knowاڻيندا آهن ته انهن جا سڀ ڊيٽا ڪٿي رهندا آهن ۽ هلائي نه سگهندا آهن ڪا رپورٽون. گهڻو ڪري.
  7. مارٽيڪ جو غير متوازن استعمال - ڪمپنيون جيڪي پوري طور تي پنهنجي سموري مارڪيٽنگ آرگنائزيشن ۾ ٽيڪنالاجي کي ضم ڪنديون آهن 5٪ امڪاني طور تي ڏسڻ ۾ اچن ٿيون 25٪ + آمدن وارا واڌ ان سان گڏ جيڪي فليٽ يا منفي ترقي سان (57٪ vs 13٪). وڌيڪ ڇا آهي ، مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي جو مسلسل استعمال (مثال هڪ ئي مارڪيٽنگ آٽوميشن پليٽ فارم جي بدران ٽي وينڊرز مختلف ادارن ۾) هڪ فرق پيدا ڪري ٿو. تقريبن 60 سيڪڙو ڪمپنيون جيڪي بجيٽ ۾ واڌ ڪن ٿيون انهن جي مارڪيٽن ٽيڪنالاجي جو استعمال 10٪ کان مٿي رپورٽ ڪندو آهي انهن جو هميشه يا گهڻو ڪري مسلسل هوندو آهي ، انهي جي مقابلي ۾ 36 سيڪڙو انهن سان مقابلي ڪن ٿا جن ۾ منفي واڌ آهي. انهن جي مارڪيٽنگ ٽيڪنالاجي روڊ ميپ جي سٺي يا شاندار وضاحت آهي ، بمقابلي 70 سيڪڙو انهن سان منفي ترقي جي اميد رکندڙن سان.

ايم پي ايم هر CMO کي ياد ڪري ٿي

مارڪيٽنگ کي هاڻي پنهنجي تنظيم کي ڪاروبار وانگر وڌيڪ ڏسڻ گهرجي ، نه صرف هڪ فنڪشن. انهن کي پنهنجي ٽيم جي ڪارڪردگي وڌ کان وڌ وڌائڻ لاءِ هر ڊالر جو حساب ڏيڻو پوندو ۽ پنهنجو اثر ثابت ٿيندو.

سي اي او اميد رکندا آهن ته سي ايم او آساني سان تجزيو ڪري سگھن ٿا ته ڪيئن مارڪيٽنگ هيٺئين طرف مدد ڪري رهيو آهي. جڏهن CMOs ڊيٽا تائين رسائي حاصل ڪري ٿي ، سڀ ڪجھ تبديل ٿي وڃن ٿا. ڏسندڙ سي ايم او جين گرانٽ ، اي ۾ CMO.com سان تازو انٽرويو

CMOs انهي تي ڪامياب ٿي پنهنجن ساٿين جو اعتماد ۽ اعتماد حاصل ڪن ٿا ، ۽ انهن جي ڪوششن کي toاڻڻ لاءِ سيڪيورٽي جا قدر ۽ قيمت ماپيو وڃي ٿو. جيڪي گهٽجي وڃن ٿا حڪمت عملي ۽ رهبري بدران بجاءِ آرڊر ۽ عملدرآمد جي اختياريا وڃن. ايم پي ايم بابت وڌيڪ Toاڻڻ لاءِ:

ڊائون لوڊ ڪريو مڪمل بينچ مارڪ رپورٽ

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.