اشتهاري ٽيڪنالاجيتجزيي ۽ چڪاسمواد مارڪيٽنگCRM ۽ ڊيٽا پليٽ فارماي ڪامرس ۽ پرچوناي ميل مارڪيٽنگ ۽ خودڪارواقعي جي مارڪيٽنگموبائل ۽ ٽيبلٽ مارڪيٽنگعوامي رابطهسيلز ۽ مارڪيٽنگ ٽريننگوڪرو وڌائڻمارڪيٽنگ ڳوليوسوشل ميڊيا ۽ انفلوئنسر مارڪيٽنگ

Omnichannel مارڪيٽنگ: A Tale of Two Perspectives

Omnichannel مارڪيٽنگ جا ٻه مختلف نقطا آهن: جي اچان ۽ صارف.

  • هڪ لاء صارف، اهو سڀني مختلف طريقن ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو توهان هڪ برانڊ سان رابطو ڪري سگهو ٿا ۽ انهن سڀني ۾ ساڳيو تجربو چاهيو ٿا.
  • لاء brands، اهو سفرن کي سمجهڻ، صحيح معلومات کي پڪڙڻ، ۽ انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ آهي ته چينل جيڪي بهترين ڪارڪردگي ڪن ٿا انهن کي تمام گهڻو ڌيان ملي رهيو آهي.

آخرڪار، ڊجيٽل ۽ فزيڪل جي وچ ۾ لڪير ڦٽي وئي آهي - صارف هڪ دڪان ۾ ويندا آهن ۽ انهن جي گراهڪ اڪائونٽن ۾ لاگ ان ٿيندا آهن رعايتون حاصل ڪرڻ، واپسي ٺاهڻ، يا پوئين آرڊر ڏسڻ لاءِ. هڪ صارف کي پرواه ناهي ته اهي مختلف چينل آهن، ۽ اهڙيء طرح برانڊز لاء چئلينج يقيني بڻائڻ آهي ته اهو سڀ ڳنڍيل آهي ۽ هڪ مثبت تجربو فراهم ڪري ٿو. 

هڪ چينل ڊيٽا حڪمت عملي

پرچون لاءِ پيچيدگي، ٻين عمودي کان علاوه، اها آهي ته ڪيترائي چينل جيڪي صارف استعمال ڪندا يا برانڊ اندر ڏسندا اهي برانڊن جي ملڪيت نه هوندا آهن. جي مقابلي ۾ اکيون ۽ صارفين جي وفاداري تمام گهڻي ڪوشش وٺندي آهي ۽ آخرڪار، تمام گهڻو خرچ.

انهن ڏينهن ۾ اشتهار ڏيڻ لاءِ ڪيترائي آپشن آهن ۽ صارفين لاءِ برانڊ سان لهه وچڙ ڪرڻ جا ڪيترائي طريقا. سمجھڻ لاءِ ته ڇا ڪم ڪري رھيو آھي، ۽ اھو سڀ گڏجي ھڪ بامعني انداز ۾ ڳنڍڻ لاءِ، اھو سائنس کي شروع کان ختم ڪرڻ لاءِ وٺي ٿو، مضبوط ڊيٽا جي مدد سان.

شروع کان ئي ڊيٽا حاصل ڪرڻ، ٽڪرا ٽڪرا ڳنڍڻ، ۽ هڪ مڪمل ڪهاڻي ٺاهڻ، مختلف چينلن جي وچ ۾ ڪنيڪشن ٺاهڻ لاءِ برانڊز کي سيٽ ڪري ٿو. بهرحال، اصل طاقت اهو سمجهڻ ۾ آهي ته هر چينل تي ڪهڙي ڊيٽا گڏ ڪرڻ ممڪن آهي ۽ ان کي لاڳو ڪرڻ جي خلاف رازداري ۽ تعميل جي معيارن جي خلاف جيڪي انهن چينلن يا فردن طرفان مقرر ڪيا ويا آهن.

تصوير کي آسان ڪرڻ لاءِ، اچو ته توهان جي چينل جي حڪمت عملي جي باري ۾ سوچيو جيئن هڪ فيرس وهيل توهان جي برانڊ جي وچ ۾ ۽ ڪارون جيڪي توهان جي اندر هلائيندڙ هر چينل جي نمائندگي ڪن ٿيون. توهان وٽ انهن چينلن مان ڪجهه جي ملڪيت هوندي، جهڙوڪ توهان جي ويب سائيٽ يا موبائل ايپ، ۽ ڪجهه توهان نٿا ڪريو، جهڙوڪ Instagram ۽ ٻين ٽئين پارٽي چينلز.

مقصد ڪارن کي وچ ۾ ڳنڍڻ ۽ هڪ ڊيٽا پائپ لائن ٺاهڻ آهي ته جيئن توهان جو برانڊ صحيح سيڙپڪاري ڪري سگهي ۽ آمدني کي ڊرائيو ڪري. ڊيٽا يا نمائش جي مقدار ڪار کان ڪار ۾ تبديل ٿي ويندي، پر اهو آهي جتي برانڊن کي مختلف سوچڻ جي ضرورت آهي ۽ يقيني بڻائين ته اهي حاصل ڪري رهيا آهن بهترين ممڪن منظر (يا ڊيٽا) جيڪي اهي ڪري سگهن ٿا.

ھن بھترين نسل جي طريقي تي ڪم ڪرڻ لاء ھڪڙو فريم ورڪ ھيٺ ڏنل سوالن کي شامل ڪرڻ گھرجي:

  • توهان ڪٿي سيڙپڪاري ڪري رهيا آهيو ۽ اڄ ڪهڙا چينل ڪم ۾ آهن؟
  • توهان هن وقت انهن سيڙپڪاري جي ڪاميابي کي ڪيئن اندازو لڳايو ٿا؟
  • توهان ڪئين ڪوشش ڪندا آهيو ته صارفين کي توهان جي پهرين پارٽي ۾ ڊرائيو (
    1Pچينلز؟ 
  • توهان ڪيئن منظم ڪري رهيا آهيو ڊجيٽل سڃاڻپ ۽ تعمير پروفائلز توهان جي پنهنجي چينلن تي؟ 
  • توهان جي ٽئين پارٽي لاء (3Pچينلز، ڪهڙي ڊيٽا موجود آهي ۽ ان کي ڪيئن استعمال ڪري سگهجي ٿو؟
  • انهن سفرن ۽ ڳالهين کي بهتر سمجهڻ لاءِ توهان ڪهڙيون حڪمت عمليون جوڙي رهيا آهيو؟
  • انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته صارفين پنهنجي ڊيٽا کي توهان سان شيئر ڪرڻ لاءِ تيار رهڻ لاءِ تيار آهن، توهان ان کي ڪيئن استعمال ڪرڻ وارا آهيو مثبت تجربو پهچائڻ لاءِ؟
  • اڄ ڪهڙي ڊيٽا غائب آهي ۽ توهان اڄ ڪٿي انڌا پرواز ڪري رهيا آهيو؟

بهتر ڊيٽا، بهتر تجربو

مٿين سوالن جو سبب ايترو اهم آهي ته سڀئي چينل برابر نه ٺاهيا ويا آهن. اهو طئي ڪرڻ لاءِ ته فينل جي چوٽيءَ تي ڪهڙي سيڙپڪاري آمدني کي وڌائي رهي آهي، توهان جي ڊيٽا جي حڪمت عملي ۽ ٽيڪنالاجي سيڙپڪاري ۾ بهتري هجڻ گهرجي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان ڪسٽمر جو صحيح نظارو ٺاهي سگهو ٿا، مهم جي رابطي جي تصوير برقرار رکي سگهو ٿا ۽ ڪجهه تجزياتي ۽ ڊيٽا لاڳو ڪري سگهو ٿا. سائنس ان جي خلاف.

omnichannel ۾ سيڙپڪاري کي سڀ کان وڌيڪ ڌيان ڏيڻ گهرجي جتي توهان تمام گهڻو فائدو حاصل ڪندا آهيو جڏهن ته انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ته توهان وٽ هڪ لچڪدار حڪمت عملي آهي جانچڻ ۽ نئين تصورن ۽ طريقن بابت سکڻ. بدقسمتي سان، پرائيويسي منظرنامن ۾ بظاهر روزانه تبديليون اينديون آهن، جنهن جو مطلب آهي ته توهان کي باقاعدي موافقت ڪرڻي پوندي جڏهن نوان خلا پيدا ٿيندا. جڏهن ته، برانڊ جيڪي ٺاهي، منظم، ۽ ڊيٽا کي استعمال ڪن ٿا انهن جي فائدي لاء اهي برانڊز هوندا جيڪي بچندا آهن.

omnichannel جدوجهد سان معاملو ڪرڻ لاء هميشه نئين جدت ۽ طريقا هوندا. مثال طور، متحد ڪامرس هڪ طريقو آهي جنهن سان برانڊز گراهڪ جي زندگي جي چڪر کي بهتر سمجهڻ جي ڪوشش ڪندا آهن ۽ خريد ڪندا آهن ان کان سواءِ ته صارف ڪهڙي چينل کان اهو سفر شروع ڪيو آهي.

بغير ڪنهن طريقي جي، اومنيچل مارڪيٽنگ ڪاروبار لاء گراهڪن سان مشغول ڪرڻ ۽ برانڊ جي شعور ۽ وفاداري کي وڌائڻ لاء هڪ مؤثر طريقو آهي. هن طريقي ۾ ڪاميابي شروع ٿئي ٿي مضبوط چينل ڊيٽا حڪمت عملي سان گڏ تجزيو ۽ ڊيٽا چالو ڪرڻ سان. ائين ڪرڻ سان برانڊز کي بيحد ۽ مسلسل تجربو مهيا ڪرڻ ۾ مدد ملندي جيڪا صارفين جي توقع ۽ تقاضا لاءِ آيا آهن. 

بل برونو

بل برونو، Celebrus جو CEO اتر آمريڪا جي VP طور شامل ٿيو ۽ آڪٽوبر 2021 ۾ CEO ٿيو. هن وٽ ميڊيا، ڊيٽا ۽ تجزياتي شعبن ۾ ڏهاڪن جو تجربو آهي ۽ تبديليءَ واري تبديلي کي هلائڻ لاءِ جدت جي ثقافت کي فروغ ڏيڻ جو جذبو آهي. Celebrus کان اڳ، بل هڪ AIM-لسٽ ٿيل ڪمپني لاء سي اي او جي حيثيت ۾ ڪم ڪيو جنهن ڪاميابيء سان سندس صلاحڪار ڪاروبار حاصل ڪيو.

لاڳاپيل مقالات

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.