ڪئين ريورس لاجسٽڪ حل اي ڪامرس مارڪيٽ ۾ واپسي جي پروسيسنگ کي منظم ڪري سگھن ٿا

واپسي مينيجمينٽ سسٽم

COVID-19 وبائي مرض متاثر ٿيو ۽ سمورو شاپنگ تجربو اوچتو ۽ مڪمل طور تي تبديل ٿي ويو. ڪان وڌيڪ 12,000 اينٽي ۽ مارٽر اسٽور 2020 ۾ بند ٿي ويا جيئن خريد ڪندڙ پنهنجن گهرن جي آرام ۽ حفاظت کان آن لائن خريداري ڪرڻ لاءِ منتقل ٿيا. صارفين جي عادتن کي تبديل ڪرڻ سان گڏ رکڻ لاء، ڪيترائي ڪاروبار پنھنجي اي ڪامرس جي موجودگي کي وڌايو يا پھريون ڀيرو آن لائن پرچون ڏانھن منتقل ڪيو ويو آھي. جيئن ته ڪمپنيون هن ڊجيٽل تبديليءَ کي خريد ڪرڻ جي نئين طريقي سان جاري رکنديون آهن، اهي بنيادي حقيقتن سان ٽڪرائجي وينديون آهن ته جيئن آنلائن سيلز وڌن ٿا، تيئن واپسي به ڪن ٿا.

پروسيسنگ گراهڪ جي واپسي جي مطالبن سان گڏ رکڻ لاءِ، پرچون ڪندڙن کي لازمي طور تي مضبوط، ٽيڪ-فعال ريورس لاجسٽڪ استعمال ڪرڻ گهرجي ته جيئن واپسي جي عمل کي تيز ڪرڻ، دوکي جي واپسي جي سرگرمي کي ختم ڪرڻ، ۽ وڌ ۾ وڌ منافعي جي مارجن حاصل ڪرڻ ۾. واپسي جي پروسيسنگ جي گندي پاڻيءَ مان گذرڻ جي ڪوشش هڪ مشڪل عمل ٿي سگهي ٿو جنهن لاءِ ماهرن جي مدد جي ضرورت آهي ٻاهرين لاجسٽڪ ۾. استعمال ڪندي a واپسي مينيجمينٽ سسٽم (آر ايم ايس) وڌايل نمائش سان ۽ ترقي يافته ٽريڪنگ پرچون ڪندڙ واپسي کي بهتر طريقي سان منظم ڪري سگھن ٿا، انهن جي آمدني جي وهڪري کي بهتر بڻائي، ۽ ڪسٽمر جي درجه بندي کي وڌايو.

ريٽرن مينيجمينٽ سسٽم (RMS) ڇا آهي؟

هڪ RMS پليٽ فارم واپسي واري پراڊڪٽ جي سفر جي هر پهلو کي منظم ۽ ٽريڪ ڪرڻ لاءِ انتهائي ترتيب وار واپسي جي پروسيسنگ ورڪ فلوز کي استعمال ڪري ٿو، ان وقت کان جڏهن درخواست جمع ڪئي وئي آهي ته اصل پراڊڪٽ ڪمپني جي انوینٽري ۾ واپس رکيل آهي ٻيهر وڪڻڻ لاءِ، ۽ صارف جي واپسي آهي. حتمي ڪيو ويو. 

اهو عمل واپسي جي شروعات سان شروع ٿئي ٿو، جيڪو چالو ٿئي ٿو جڏهن خريد ڪندڙ واپسي جي درخواست ڪري ٿو. RMS حل جو مقصد اهو آهي ته ڪسٽمر جي واپسي جو تجربو ايترو ئي خوشگوار آهي جيترو خريد ڪرڻ وارو عمل هو. هڪ RMS حل ٺاهيو ويو آهي ڪمپنين کي مدد ڏيڻ لاءِ انهن جي گراهڪ سروس کي بهتر ڪرڻ لاءِ خودڪار ڪميونيڪيشن استعمال ڪندي صارفين کي انهن جي واپسي تي تازه ڪاريون ، جيڪي ڪسٽمر سروس ٽيمن کي فالو اپ ڪالن ۽ اي ميلن جي ضرورت کي ختم ڪري ٿي. 

هڪ دفعو درخواست داخل ٿي ويندي آهي، حل پرچون فروش کي ڏيهي ۽ ڊيٽا جي بصيرت فراهم ڪندو واپسي لاءِ سببن (س) ۾ مستقبل جي واپسي سان لاڳاپيل قيمتن ۽ وقت جي اڳڪٿي ڪرڻ ۽ گراهڪ طرفان ڪنهن به غير معمولي، ممڪن طور تي دوکي واري سرگرمي جي نگراني ڪرڻ. اتي ڪيترائي طريقا آھن ھڪڙو شاپر واپسي فراڊ ڪري سگھي ٿو يا غلط استعمال ڪري سگھي ٿو، پر اھي سڀ نتيجا پرچون ڪندڙن لاءِ ھڪڙو وڏو مسئلو آھي. خرچ.

صارفين جي واپسي جي پاليسين جو غلط استعمال ڪاروبار تي خرچ ڪري ٿو 15.9 ارب $ هر سال.

قومي پرچون فائونڊيشن

واپسي جي شروعاتي مرحلن دوران مضبوط RMS حل پاران مهيا ڪيل نمائش آن لائن واپارين جي astronomical خرچن کي بچائي سگھي ٿي. هڪ ڀيرو واپسي جمع ٿيڻ بعد، ايندڙ قدم اهو طئي ڪرڻ آهي ته واپسي جي پيداوار جي قيمت گھٽ قيمتي آهي ان کي ڪمپني جي گودام ڏانهن واپس موڪلڻ کان. اهو خاص طور تي عالمي اي ڪامرس ڪاروبار لاءِ نازڪ آهي جيڪي اعليٰ شپنگ جي قيمتن سان ڪم ڪري رهيا آهن. ڪجھ حالتن ۾، ھڪڙو ڪاروبار ڪسٽمر کي ھڪڙو نئون پراڊڪٽ موڪلي سگھي ٿو ۽ انھن کي ٻڌائي سگھي ٿو ته پراڻي ھڪڙي کي رکو. هڪ RMS پليٽ فارم انهن مقصدن کي ٺاهڻ لاءِ گهربل ڊيٽا فراهم ڪري ٿو.

ڪجهه گودام واپسي سان ٻڏي ويندا آهن، تنهن ڪري هڪ RMS حل اهو طئي ڪري سگهي ٿو ته ڪهڙو مقام بهترين ڪم ڪري ٿو انهن جي انوینٽري جي ضرورتن جي بنياد تي ۽ اهي ڪسٽمر جي مقام جي ڪيتري ويجهو آهن. هڪ دفعو سائيٽ جي چونڊ ڪئي وئي آهي، پراڊڪٽ ڪنهن به مرمت ۽ معائنن کي ختم ڪري سگهي ٿو جيڪو ضروري سمجهيو وڃي ان کان اڳ ان جي فهرست ۾ واپس وڃڻ لاء تيار آهي. 

واپسي جي عمل ۾ آخري قدم آهي پارسل ٽريڪنگ ۽ بحالي. پيداوار جي واپسي جي فضول کي ختم ڪرڻ جي عمل کي منظم ڪيو ويو آهي، ڪنهن به ضروري مرمت ۽ بحاليء جو ڪم ڪيو ويو آهي، ۽ واپار ۽ ڪاروبار ٻنهي جي واپسي کي حتمي شڪل ڏني وئي آهي. 

هڪ آخر کان آخر تائين RMS حل کي گڏ ڪرڻ سان اي ڪامرس ڪاروبار تي مالي ۽ ڪسٽمر سروس جي نقطه نظر کان قابل ذڪر، پائيدار اثر پوندا. RMS اوزار ۽ ٽيڪنالاجي مدد ڪري سگھن ٿيون ڪمپنين کي سندن گهربل نتيجو حاصل ڪرڻ سان منافعي جي مارجن کي وڌائڻ سان، آمدني جي نقصان کي گھٽائڻ جي قيمتي واپسي مان، ۽ گراهڪن جي اطمينان کي بهتر بڻائي. جيئن ته صارفين اي ڪامرس کي هٿي وٺن ٿا، RMS صلاحيتون پرچون ڏيندڙن کي ذهني سڪون ڏين ٿيون جيڪي معيار جي ڪسٽمر سروس مهيا ڪرڻ لاءِ گهربل آهن ۽ قيمت افاديت تي ڌيان ڏيڻ سان ڪم ڪن ٿيون.

بابت ReverseLogix

ReverseLogix صرف آخر کان آخر تائين، مرڪزي، ۽ مڪمل طور تي مربوط واپسي مينيجمينٽ سسٽم آهي جيڪو خاص طور تي پرچون، اي ڪامرس، پيداوار، ۽ 3PL تنظيمن لاء ٺهيل آهي. ڇا B2B، B2C يا ھائبرڊ، ReverseLogix پليٽ فارم کي سھولت ڏئي ٿو، انتظام ڪري ٿو، ۽ رپورٽون پوري موٽڻ واري زندگي جي چڪر تي.

تنظيمون جيڪي ReverseLogix تي ڀروسو ڪن ٿيون هڪ تمام گهڻو بهتر ڪسٽمر واپسي جو تجربو، ملازمن جو وقت بچايو تيز ڪم فلوز سان، ۽ منافعو وڌايو 360⁰ واپسي جي ڊيٽا ۾ بصيرت سان.

ReverseLogix بابت وڌيڪ ڄاڻو

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.