شاندار سماجي گراهڪ سروس ڏانهن 10 قدم

10 قدم سماجي گراهڪن جي سروس

اسان جي باري ۾ لکيو آهي سماجي گراهڪن جي خدمتن جي واڌ ماضي ۾ ، ۽ اسان پنهنجي گراهڪن کي هن طرف ڇڪائڻ جاري رکون ٿا. سوشل ڪسٽمر سروس توهان جي گراهڪن جي اميد آهي ۽ توهان جي مارڪيٽنگ جي ڪوششن لاءِ هڪ بهترين موقعو. پبلڪ اسپاٽ لائٽ ۾ ڪسٽمر جي مدد ڪرڻ کان بهتر ڪهڙو آهي جتي هر ماڻهو ڏسي سگهي ٿو ته توهان ڪيتري ڪمپني آهيو؟

برانڊن سان آن لائين گفتگو ۾ مشغول ماڻهن جو تعداد سال بہ سال وڌي رهيو آهي. تقريبن 50٪ سڀني سوشل ميڊيا استعمال ڪندڙن سوشل ڪسٽمر سروس استعمال ڪئي آهي ، تقريبن 65 سيڪڙو کان وڌيڪ هڪ ڀا.ي شامل آهي. بدقسمتي سان ، نتيجو اڃا تائين تمام گهڻو ڇڏي ڏنو وڃي ٿو. صرف 36 سيڪڙو صارف جيڪي سوشل ميڊيا جي رپورٽ ذريعي گراهڪ جي سروس انڪوائري ڪرائين ٿا انھن جو مسئلو جلدي ۽ اثرائتو حل ٿي وڃي.

هي انفرافيڪ کان جذباتي ميٽرڪ، ڪنهن به ڪمپني لاءِ بهتر نموني روڊ ميپ آهي جيڪو پنهنجي سماجي گراهڪ سروس کي لاڳو ڪرڻ يا بهتر ڪرڻ لاءِ ڏسي رهيو آهي.

سوشل ميڊيا-گراهڪن-سروس-انفرافيڪ

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.