سوشل ميڊيا ۽ اعتراض جو انتظام

خيالن جا سوال

ا صبح مون تي هڪ وڏي وڏي ڪيميائي پڙهي وئي Aprimo جي سائيٽ ذريعي سوشل ميڊيا کي ضم ڪرڻ.

موجوده ميڊيا سان مواصلات واري ميلاپ ۾ سوشل ميڊيا جي راند بدلائڻ واري قابليت ٺاهڻ لاءِ مارڪيٽ شروع کان شروع نه ڪيو وڃي. سوشل ميڊيا کي نئين ميڊيا ۽ ويب 1.0 جي واڌاري جي حيثيت سان علاج ڪرڻ سان ، مارڪيٽ وارا ان جي دستياب بينڊوڊٿ ۽ وسيلن اندر پنهنجي نئين صلاحيتن جو استحصال ڪري رهيا آهن.

اڇوتن جي ڳالهه ٻولهه ٿي وڪرو جا ڪردار ۽ مارڪيٽنگ کي ڪجهه ريورس ڪيو پيو وڃي. واپارين - جن جو عام طور تي عوام سان ڪڏهن به رابطو نه هو - هاڻ انهن کي عوامي طور تي برانڊ کي رابطه ۽ انتظام ڏيڻ جي ضرورت آهي انهن کي ڪنهن به تربيت سان هي حاصل ڪرڻا پوندا آهن اعتراض جو انتظام. مون انهي تي به بحث ڪيو ويب ٽرينڊز اينجمينٽ ۾ پيشگي.

ساڳي ئي وقت ، اسان جو وڪرو ڪندڙ ماڻهن کي پوزيشن ڪرڻ جي توقع ڪئي ويندي آهي سوشل ميڊيا ۾ ، هڪ کان گهڻن ئي مارڪيٽنگ ۽ مواصلاتي ٽيڪنڪ کي لاڳو ڪرڻ جيڪي هنن ڪڏهن ڪامل نه ڪيون آهن.

سفيد دستاويز چار سفارشون ڪري ٿو:

  • هڪ بنيادي نقطو قائم ڪيو ڪنهن کي سوشل ميڊيا جي انچارج مارڪيٽنگ اسٽاف کان. اهو فرد مارڪيٽن جي سوشل ميڊيا حڪمت عملي کي ،اڻ ڏيڻ جو ذميوار هجڻ گهرجي ، جنهن ۾ هڪ پروسيس جي ٺاهه هوندي جيڪا حد بندي ڪندي جنهن تي گاڏيون استعمال ڪيون وينديون ، انهن کي ڪئين سنڀاليو ويندو ، ۽ ڪهڙن ماڻهن کي ڪارپوريٽ پاليسي جي مطابق انهن کي مقرر ڪيو وڃي.
  • ٻين افعال سان تعاون ڪريو جيڪي گراهڪن جي سهولت ۽ پيداوار جي انتظام سميت وڏين خريداري جي چڪر ۾ حصو وٺنديون آهن. 2010 تائين ، 60 کان وڌيڪ فارٽون 1000 ڪمپنين هڪ ويب سائيٽ سان گڏ آن لائن ڪميونٽي جو ڪي فارم هوندو جيڪو گراهڪ سان تعلق جي مقصدن لاءِ استعمال ڪري سگهجي ٿو. بهرحال ، اهو ضروري آهي ته مارڪيٽنگ انهن سوشل سائيٽس جو ڪردار انهن کان اڳين سرگرمين ۾ ، جيڪي پوسٽل ڪسٽمر سروس تي مرضي آهن ، انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ملڪيت مختلف افعال ۾ صحيح طور تي مختص ڪئي وئي آهي جيڪي فرم جي وڏي سي آر ايم حڪمت عملي تي عملدرآمد ۾ حصو وٺن ٿيون.
  • ماڻهن کي وڪرو ڪرڻ واري عملي ۾ مارڪيٽنگ اسٽاف کان وٺي حاصل ڪريوخاص طور تي جيڪي سماجي فورمز ۾ شامل ٿي وڃن جيڪي هڪٻئي کان هڪ گفتگو کي فعال بڻائين. مارڪيٽ وارن ”اعتراض مينيجمينٽ“ ۾ ڪابه تربيت يا تجربو ناهي ، خاص طور تي سوشل ميڊيا جي دنيا ۾ ڪمزور هوندا آهن ، ڇاڪاڻ ته گراهڪن آزاديءَ سان عوامي فورم ۾ هڪ فراهم ڪندڙ ۽ ان جي مصنوعات تي تنقيد ڪندا آهن.
  • هڪ وچ ۾ وڃڻ جو عمل ڪريو وڪرو ڪندڙ اڳواڻن ۽ وڪرو ڪندڙن سان سوشل ميڊيا ۾ حصو وٺڻ جي خواهشمند آهي ، خاص طور تي اهي جڳھ جتي اهي هڪ سان گھڻيون communicateيرائين ، ۽ هڪ ئي ادارتي هدايت جي تربيت ڪئي وڃي جيڪا مارڪيٽنگ ۽ مواصلاتي پيشه ورن کي ڏني وئي ته جيئن برانڊ جي حفاظت ۽ مسلسل پيغام رسائن کي يقيني بڻائي سگهجي.

مون لاءِ ڪجهه هدايت فراهم ڪئي وڪرو ڪندڙ ، سوشل ميڊيا کي اپنائڻ جي شروعات ڪن ٿا - پر اها اڇي بيان مجموعي ڪارپوريٽ حڪمت عملي کان وڌيڪ تفصيل سان آهي. مان پڻ ٿي چڪو آهيان سيلز ٽريننگ ۾ شامل ٿيو گذريل سال کان ۽ سڀني مارڪيٽن کي ان جي وڌيڪ سفارش ڪندس! مان بل گڊفري جو انٽرويو ڪري رهيو آهيان ، سي اي او جو اپيمو ا، ، ۽ هن رجحان تي بحث ڪندي - هڪ وڊيو ڏسڻ لاءِ اچي ڏسو!

اسڪرين شاٽ 2010 03 02 10.37.05 AM تيAprimo جي مربوط ، آن ڊيز مارڪيٽنگ سوفٽويئر B2C ۽ B2B مارڪيٽرز کي قابل قبول ڪري ٿو ته اهي مارڪيٽن جي بدلائي ڪردار کي ڪاميابي سان بجائي ۽ خرچن کي قابو ۾ رکندي ، اندروني سليوز کي منظم ڪم جي فلو سان ختم ڪري ٿو ۽ قابل ماپ آر او کي هلائڻ لاءِ جديد چينل جي مهم تي عمل ڪري ٿو. کان اپيمو ويب سائيٽ.

هڪ رايو آهي

  1. 1

    سوشل ميڊيا يقيني طور تي “شعبن” جي ٻيهر سوچ کي تيز ڪري رهيو آهي جئين سڀئي لڪير دھندل ٿي وڃن. ڪاروبار لاءِ سٺا.
    بل

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.