توهان جي سوشل ميڊيا جي بحران جو جواب توهان جي پيشي کي نقصان پهچائي رهيو آهي

روئڻ وارا ماڻھو
ڪاپي رائيٽ فلڪ صارف ڪرگ سينٽر

بوسٽن ۾ پيش ايندڙ ڏکوئيندڙ واقعن دوران سوشل ميڊيا جي سرگرمي جي ڪا گهٽتائي نه هئي. توهان جي فيسبوڪ ۽ ٽئٽر اسٽريمز منٽ کان منٽ واقعن جي نشاندهي ڪرڻ وارن مواد سان ڀريل هئا. حقيقت ۾ ، ان جو گهڻو حصو مفهوم کان ٻاهر نه ٿو سمجھي.

سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ برانڊ مينيجرز جي به گهٽتائي ناهي جيڪي هڪ بحران دوران بهترين طريقن سان چنبڙائي چڪا آهن. اسٽڊي ويسڪو لکي ٿو: ”مون کي پنھنجو پاڻ کي روڪڻو پيو ۽ چوان ،“ نه ، ماڻھو ھن کي ڏسڻ جي ضرورت ناھي ، ”۽ پنھنجي فيس بڪ پيج کي باقي ڏينھن لاءِ خالي ڇڏي ڏيو.“ جان لومر چتاءُ ته ”برانڊ پيغام رسائيندڙ گهڻو ڪري ان دور ۾ بيڪار ٿي سگھن ٿا.“ پالين ميگنسن ٻڌائي ٿو، "سانحو جي هڪ لمحي ۾ ، جيتوڻيڪ ، اهو اسان جي سامعين کي جاري نه آهي."

۽ پر ۽.

گھڻو ڪري سڀني کي ساڳيو صلاح ڏيندو آھي ، ۽ حقيقت ۾ اھي ساڳيون تجويز به پيش ڪندا آھن پهريون نمبر انهن جي فهرست. اسٽيون شٽڪ ان کي سڏي ٿو “فوري طور تي شيڊول ٽيوٽس ، پوسٽون ۽ اي ميلون غير فعال ڪريو.”

ڇو؟ ڇو ته بلاگر جي طور تي ايلسا ڪئاماورٽ لکي ٿي:

اسان ٻارن سان دستن بابت آهستي آهستي ڳالهائڻ جي تنظيم بڻجڻ نٿا چاهيون ، جڏهن ته اسان جو ڪميونٽي اهو ڳولڻ جي انتظار ۾ آهي ته اسڪول جي شوٽنگ ۾ ڪيترا ٻار زخمي ٿي چڪا آهن. اسان ايٿليٽڪ گيئر تي وڏي پئماني تي ترويج ڪرڻ واري تنظيم نه ٿا چاهيون جڏهن ته اسان جي برادري ميراتن ۾ پنهنجن دوستن ۽ مائٽن کان ٻڌڻ جو انتظار ڪري رهي آهي.

روئڻ وارا ماڻھو

© فلڪ صارف ڪرگ سنٽر

انهن رد عمل کي سمجهڻ جي ڪوشش ۾ ، مون مريم بيٿ ڪررڪ کان راءِ ورتي ڪنٽريسمسٽ. هوءَ ٺاهي ٿي هيٺين نقطي

ڪاروباري ۽ خوفناڪ ، پريشان ٿيندڙ واقعا جيڪي انساني زندگيءَ جي ضايع ٿيڻ جي نتيجي ۾ صرف هڪ ٺٺولي نه ٿا ڪن.

اسين سڀئي هڪ وڏي بحران کان متاثر آهيون. اسان سڀ جذباتي آهيون. ڪاروباري سرگرمي جو روزانو جھٽڪو تمام گهٽ اهم ڏسڻ ۾ اچي ٿو جڏهن اسان دهشتگردي ، قدرتي آفتن ، يا صنعتي حادثن وانگر ڪجهه خوفناڪ سان منهن ڏئي رهيا آهيون.

مان ڪم ڪرڻ بند ڪرڻ جي خواهش سمجهي سگهان ٿو. جڏهن صدر ڪينيڊي کي قتل ڪيو ويو (هڪ جمعه تي) ، شڪاگو ٽربيون رپورٽ اهو سومر تي ، عمدي طور تي سڀ آفيسون ۽ گهڻو ڪري ڪاروباري بند هيا ، ۽ اڪثر اسڪولن ۽ ڪاليجن کي ڪلاس معطل ڪيو.

پر بمباري جي صورت ۾ ۽ مشتبہ ماڻهن جي ڳولا جي صورت ۾ ، مون بوسٽن کان ٻاهر (ڪاروباري قدمن کان سواءِ) ڪاروباري آپريشن کي بند يا سستي ڪرڻ جو ڪو به رڪارڊ ڳولي نه سگهيس. هرڪو تحقيق ۽ ترقي ڪندو رهيو ، پيداوار هلائيندو ، سيلز ڪالز تي هلي پيو ، مالي تجزيو ڪرڻ ، رپورٽون لکڻ ، گراهڪن جي خدمت ڪرڻ ۽ پراڊڪٽس پهچائڻ.

ڪاروبار جو هر حصو هڪ کانسواءِ هلندو رهيو. اسان کي پنهنجون مارڪيٽنگ مهم بند ڪرڻ ـ خاص طور تي اسان کي سماجي ميڊيا مارڪيٽنگ مهم ـ هڪ بحران جي دوران.

مارڪيٽنگ ٻين ڪاروباري عملن کان مختلف ڇو آهي؟ جيڪڏهن ”ڪاروباري ۽ ناراض ٿيندڙ واقعا ناهن ملندا“ ته پوءِ اسان سست ڇو نه ٿا ڪريون سڀڪنھن شيء کي هيٺ؟ ڪيترائي برانڊ مينيجرز ڇو سمجهن ٿا ته اهي ڪم بند ڪر جڏهن دنيا هڪ وڏي بحران تي ڌيان ڏئي رهي آهي؟ ڇا پلانٽ مينيجرز ، سيلز مينيجرز ، اڪائونٽنگ مينيجرز ۽ ٻيا سڀ ساڳيا نه هجن؟

© فلڪ صارف خاڪن

© فلڪ صارف خاڪن

بازار وارا هر ماڻهو کان وڌيڪ يا گهٽ انسان ناهن. جيڪڏهن اسان پنهنجي سوشل ميڊيا جي ميسيج بند ڪرڻ جو فيصلو ڪريون ٿا ، اسان يا ته اهو ئي چئي رهيا آهيون هر ڪنهن کي سانحي تي ڌيان ڏيڻ گهرجي يا اسان اهو چئي رھيا آھيون اسين پنهنجن ڪاروبار لاءِ ضروري ناهيون.

جيڪڏهن اهو اڳوڻي آهي ، سوشل ميڊيا تي خاموش ٿيڻ اهو مطلب آهي ته اسان ٻين پيشسن ۾ گهٽ ماڻهن بابت سوچيو ٿا جيڪي اڃا تائين پنهنجي ڪم ڪري رهيا آهن ان تي ڌيان ڏيڻ بدران ڇا ڪري رهيا آهيون.

جيڪڏهن اهو بعد وارو آهي ، اسان اهو چئي رهيا آهيون ته مارڪيٽنگ جيترو اهم ناهي ٻين ڪمپنين ۾ جيتري ڊويزن آهي. حقيقت ۾ ، مان سمجهان ٿو ته مارڪيٽن وارا اسان جي پنهنجين قدرن جي ڀيٽ ۾ اسان جي لاءِ محدود نظر هوندا آهن. اهو واضح ٿي ويو جڏهن مون مسئلي کي آن لائن بحث ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي:

تنهنڪري هتي سوشل ميڊيا جي بحران دوران منهنجي بهترين صلاحيتن جي فهرست آهي. تون شايد ان سان اختلاف ڪندين. انهي لاءِ رايا آهن:

پهرين ، ڪمپني مان ڳولا ڪرڻ لاءِ آپريشن ختم ڪرڻ يا گهٽائڻ لاءِ پنهنجي انتظاميا سان ڳالهايو - جيڪڏهن اهي جلدي بند ڪرڻ جي منصوبابندي ڪري رهيا آهن ، اسٽاف کي گهر موڪليو ، يا سرگرمي گهٽائي ، توهان جي مارڪيٽنگ انهي مطابق گهٽجي وڃي. ۽ توهان عوام ڏانهن اهو فيصلو پڻ پهچائڻ جي ذميواري هوندا.

ٻيو ، عناصر جي لاءِ پنهنجي پوري مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي جو جائزو وٺو جيڪي بي حس ٿي سگهي ٿي. هڪ اسٽور ڊسپلي جيڪو چوندو آهي ته توهان جون شيون “ڊي اي بوم” هڪ ئي مواد سان ٽوئيٽ وانگر ناپسنديده آهن. واقعن جي نگراني ڪندا رهو جيئن اهي هت نڪتا تئين توهان ضرورت جي ترتيب مطابق ترتيب ڏئي سگهو ٿا. سموريون شيڊول ڪيل پيغامن کي رد نه ڪريو ، جيسين توهان جي ڪمپني به سموري ڪاروباري ڪارروائي کي بند نه ڪندي.

ٽيون ، موجوده ڪاروبار سان توهان جي ڪاروبار ۽ پنهنجي صنعت جي لاڳاپن جو جائزو وٺو. جيڪڏهن توهان ايٿليڪ ائٽميشن ٺاهي رهيا آهيو ، ماراتون بمباري توهان کي متاثر ڪري سگهي ٿو ته توهان جي ڪجهه پروموشنل پيغامن کي تبديل ڪرڻ جي ڪوششن سان توهان جي مدد ڪندي جيڪا توهان بحران سان ڳن aroundيل آهي. يا ، توهان سڌي طرح مدد ڪرڻ جو طريقو ڳولڻ چاهيندا. (مثال طور: انوشير-بسچ ڇا ڪيو طوفان سینڈي جي بعد ۾.)

چوٿون ، پنهنجي جذبي جو اظهار ڪرڻ لاءِ محتاط رهو. هر ڪو knowsاڻي ٿو ته هر ڪو موجوده سانحو جي متاثرين جي باري ۾ سوچي رهيو آهي. جيستائين توهان وٽ انهي کان ڪجهه اضافو نه ٿيندو “اسان جون دليون ٻاهر ٿي وڃن…” توهان شايد برانچ جي طور تي ڪجھ به نه چوڻ گهرجي. توهان کي يقيني طور تي ايپيسيريا يا ڪوينيٿ کول نه هئڻ گهرجي. ۽ توهان کي شايد اهو وضاحت ڪرڻ گهرجي ته جواب ۾ توهان جي ڪمپني ڇا ڪري رهي آهي جيڪڏهن اها معلومات توهان جي گراهڪن ۽ مشهوري تي اثر انداز ٿي.

مثال طور ، جيڪڏهن توهان مالي امداد ٺاهي رهيا آهيو ، بحران جي دوران ان بابت نه ڳالهايو. پر جيڪڏهن توهان جا ملازم رت و areڻ وارا آهن ، ماڻهن کي ٻڌايو ته ڪال ۽ اي ميلز کي موٽڻ ۾ دير هوندي.

توهان جو سوشل ميڊيا بحران ردِعمل توهان جي پيشي کي نقصان پهچائي رهي آهي. جيڪڏهن توهان اهو ڪندا آهيو جيڪي ماهر چوندا آهن ۽ سڀ پاڻمرادو پيغام رسائڻ بند ڪندا آهن ، توهان يا ته اهو مطلب ڪري رهيا آهيون ته مارڪيٽن وارا صرف حساس ماڻهون ئي ڪم ڪرڻ کان روڪيندا آهن ۽ جيڪي اهم آهن انهن تي ڌيان ڏيڻ ، يا توهان اهو ظاهر ڪري رهيا آهيو ته مارڪيٽنگ ٻئي ڪاروبار وانگر ضروري نه آهي ڪم ڪري رهيا آهن. ٻئي چونڊون پيشي تي خراب نموني ظاهر ڪن ٿيون.

اچو ته مارڪيٽنگ هڪ فرسٽ ڪلاس شهري بڻايون. اچو ته ٻين ماهرن سان گڏ ٻين سبجيڪٽن سان گڏ مناسب طريقي سان رد عمل ، عقلمندي جي منصوبه بندي ۽ انساني سلوڪ جو ڪم ڪريون.

هيٺ لهي راضي ڪرڻ ۾ خوشي محسوس ڪريو.

10 تبصرا

  1. 1

    هاءِ روبي

    مان تنهن ڪري تعريف ڪريان ٿو توهان مون کي پنهنجي ٽڪڙي ۾ ، ۽ منهنجو خيال آهي ته توهان جي قومي پيچيدگين جي هڪ لمحي ۾ ڪنهن جي مارڪيٽنگ پيغام کي مٽائڻ ۾ شامل پيچيده مسئلن جو امتحان مستحق آهي.

    اهو چئي - مان تو سان اختلاف ڪرڻ وارو آهيان.

    توهان لکو ٿا ، “جيڪڏهن اسان پنهنجو سوشل ميڊيا پيغام رسائڻ بند ڪرڻ جو فيصلو ڪريون ٿا ، اسان يا ته چئي رهيا آهيون ته هر ڪنهن سانحو تي توجهه ڏي يا اسان چئي رهيا آهيون ته اسان پنهنجن ڪاروبار لاءِ ضروري نه آهيون.”

    منهنجو خيال آهي ته اهو ڪو غلط ٻهراڙي آهي ـ اهي صرف ٻه ممڪن پيغام نه آهن ، جيڪي صليب واري وقت ۾ پاڻمرادو مارڪيٽنگ جي مهم کي معطل ڪرڻ جي چونڊ لاءِ.

    منهنجي لاء ، اها هڪ تسليم آهي ته منهنجي سامعين جي وچ ۾ ، ممڪن طور تي غم جي ڪيترن ئي مرحلن ۾ ماڻهو موجود آهن. ۽ ٻيا شايد غمگين نٿا ٿين. پر ڇاڪاڻ ته انساني رد عمل جي پيچيدگي ۽ نقصان جي پيچيدگين جي ڪري ، خاص طور تي وڏي پئماني تي ، مون کي يقين آهي ته اخلاقي رد عمل صرف هڪ خودڪشي مارڪيٽنگ پيغام سان ڪنهن جي غم ۾ اضافو ڪرڻ جي ڪوشش ناهي ڪرڻ لاءِ ٿي سگهي ٿو جيڪو گليب ، سوزش يا ٻي صورت ۾ نقصانڪار ٿي سگهي ٿو. ڪير غم ۾ آهي - خاص طور تي knowingاڻڻ هڪ چ chanceو موقعو آهي جيڪو منهنجي سامعين جي سخت غم ۾ آهي.

    اهو ڪيترو نه آهي ته مون سمجهيو ته آئون پنهنجي سامعين کي سڌو ڪري سگهان ٿو جتي ڌيان هئڻ گهرجي. اها مون کي اميد آهي ته اهي ماڻهو آهن جن ۾ پوري ، بھرپور زندگي جا ماڻهو جتي نفعي کان وڌيڪ اهميت رکي ٿي. مون کي اميد آهي ته منهنجو ڪاروبار انهن جي دنيا ۾ سڀ کان اهم ڪم ناهي ، ۽ مان انتخاب جي مطابق منهنجو مارڪيٽنگ پيغام ترتيب ڏيڻ چاهيان ٿو.

    منهنجي ۽ منهنجي ساٿي لاءِ ، جڏهن ته اسان پنهنجو پاڻمرادو پيغام بند ڪيو ، اسان پنهنجي سامعين سان ڳالهه ٻولهه بند نه ڪئي. اسان thatاڻون ٿا ته اسان کي پنھنجي سامعين سان ٻڌي خاص طور تي ھٿ پوڻ جي ضرورت ھئي. جلدي جلدي پاڻمرادو پيغامن کي مٽائڻ جي ڪوشش ڪرڻ. “گفتگو شروع ڪندڙ” جي هڪ خودڪار ترتيب sequenceهلائڻ آسان آهي ڇاڪاڻ ته اڪثر سوشل ميڊيا جو مواد هوندو آهي ۽ ڪجهه سادي دلڪش اپڊيٽس ۽ پوسٽ جي معيار جي مصروفيت تي فوڪس ڪرڻ. اسان لاءِ ، اهو اسان جو چونڊيل جواب هو جيڪو اسان جي سامعين کي ضرورت محسوس ڪيو.

    بمباري ٿيڻ کان پوءِ اسان جي پهرين تازه ڪاري هڪ رنر جي سادي گرافڪ هئي ، جنهن جي ڪئپشن سان بوسٽن جي برادري ۽ مارٿن جي ڊوڙندڙن لاءِ اسان جي دعا جو اظهار هو. 80,000،20 کان وڌيڪ نظرن سان (فقط ڪجهه ڪلاڪن ۾ XNUMX ڪلو کان وڌيڪ) ، مان بحث ڪندس ته اهو هڪ مارڪيٽنگ پيغام آهي جيڪو اسان جي سامعين سان گونجي رهيو آهي تمام گهڻو مناسب طريقي سان ، بس انهي لاءِ ته اسان جا خودڪار پيغام جاري رهڻا پون ها.

    اسان جي لاءِ ، برانچ جي صداقت جو قدر تمام ضروري آهي ، نه صرف واقعن جي لمحن ۾ ، پر هميشه. هڪ برانڊ جي طور تي ، اهو ضروري آهي ته اسان جي انهن عملن سان ملو جن سان اسان چئون ٿا ، سيٿ خداين جي صداقت جي تعريف استعمال ڪرڻ لاءِ اسان ماڻهو آهيون جيڪي حقيقي طور تي اسان جي گراهڪن جو خيال رکون ٿا - نه رڳو نفعو جو ذريعو ، پر حقيقي احساسن سان حقيقي ماڻهو ، جن مان ڪجھ ڏک ۽ غم جي لمحن ۾ ڪافي پيچيده آهن. اسان جي لاءِ مستند هجڻ کي يقيني بڻائڻ ته اسان جي مارڪيٽنگ پيغام قومي سانحو ۽ غم جي دورن ۾ هن حساس انداز ۾ جواب ڏنو.

    ڪجهه طريقن سان - توهان شايد اهو چئي سگهون ٿا ته هڪ لمحي ۾ پاڻمرادو مارڪيٽنگ جو پيغام معطل ڪرڻ مارڪنگ فنڪشن جي زبردست طاقت جي عزت سان اچي ويندو آهي ، پر طاقت سان ذميواري اچي ٿي ته هو ان کي عقلمندي سان استعمال ڪري.

    ڊائلاگ شروع ڪرڻ لاءِ مهرباني - نظرانداز ڪرڻ تمام ضروري آهي ، منهنجو خيال آهي.

    • 2

      تبصرن جي مهرباني ، پولين

      منهنجو نقطو اهو آهي ته هڪ بحران جي دوران پاڻمرادو پيغامن کي معطل ڪرڻ “ڇاڪاڻ ته پريشان ٿيڻ جي تمام گهڻي ضروري شيون آهن” حقيقت سان مطابقت رکي ٿي ته اسان هر شي کي معطل نٿا ڪريون جيڪو اسان جو ڪاروبار ڪري رهيو آهي. وڪالت جاري رکڻ جي ڀيٽ ۾ مارڪيٽ کان وڌيڪ بيزاري ڇو جاري رکي ، ماڻهن کي وقت تي ڪم جي توقع جاري رکي ، يا عوام لاءِ کليل رهڻ جاري آهي؟

      آئون برانڊن جي مستند هجڻ تي سڀني کان مخالف نه آهيان. منهنجو خيال آهي ته اهڙا ڪيس آهن جن ۾ اسان کي گهرجي ته اسان جي قومي ڌيان ڌنڌن ڏانهن واپار جي سڀني پهلوئن کان پري ڪري سگهون. ان ڪري مون صدر ڪينيڊي جي نقصان جو حوالو ڏنو.

      منهنجو خدشو اهو آهي ته واپارين جي رويي ۽ ڪاروبار ۾ ٻين شعبن جي رويي جي وچ ۾ غير مطابقت. مان سمجهان ٿو ته غير مطابقت پيشي کي نقصان پهچائي ٿو ڇاڪاڻ ته اهو ڪري سگھي ٿو ته مارڪيٽرن کي غير ضروري ڏيکاري يا انهن کي ضرورت کان وڌيڪ حساس محسوس ڪن.

      آئون مارڪيٽنگ وڌيڪ عزت حاصل ڪرڻ چاهيان ٿو. عوامي مارڪيٽن جي سرگرمي کي گهٽائڻ هڪ وقت تي جڏهن ٻيا ڪيترائي شعبا مڪمل رفتار سان هلندڙ آهن جيئن ته مارڪيٽن کي ٻئي درجي جي شهري جي حيثيت سان مضبوط ڪندو.

      • 3

        آئون گهڻو تڪرار ڪرڻ جاري رکان. تون لکين ٿو ، “مان مارڪيٽنگ وڌيڪ عزت حاصل ڪرڻ چاهيان ٿو. عوامي مارڪيٽن جي سرگرمي کي گهٽائڻ هڪ وقت تي جڏهن ٻيا ڪيترائي شعبا مڪمل رفتار سان ڪم جاري رکندا آهن جهڙوڪ اهو مارڪيٽن کي ٻئي درجي جي شهري طور مضبوط ڪندو.

        ايمانداري سان ، مان سمجهان ٿو ته ريورس سچ آهي. اهو ڌنڌو قومي ڪارڪنن سان گڏ معمول جي مارڪيٽنگ جي سرگرمي کي هلائڻ سان مارڪيٽ ويندڙن جو احترام گهٽجي ويندو - اهو مارڪيٽنگ جي عوامي خيال کي مضبوط ڪري ٿو ، جيئن اهي زبردست ڊالر تي مرڪوز آهن ته اهي پنهنجي گراهڪن جي حقيقي ضرورتن ۽ جذبن جي پرواهه نٿا ڪن. . منهنجي ڪاروبار ۾ ، منهنجي گراهڪ جي جواب منهنجي راءِ کي برقرار رکيو. ۽ ايمانداريءَ سان - نن businessو ڪاروبار هجڻ جي ڪري ، اسان ٻين ڪمن کي معطل ڪيو. ۽ گذريل زندگي ۾ ايڇ آر مينيجر رهيو آهي ، مون کي شڪ آهي ته اتي ٻيا به ڪيترائي ڪاروباري ڪم هئا جيڪي سومر جي دوپہر نه ٿي رهيا هئا. مون وٽ ڪوبه نمبر نه آهي ته جيئن اهي ڪيس ثابت ڪري سگهون ، پر ڪنهن به هوشيار اڳواڻ ڪاروباري انهي ۾ جيڪي پنهنجي ملازمن کي وقت جي ضرورت پئي وٺن ها ۽ اهو شايد ڪجهه ماڻهن کي جلد گهر وڃڻ جي اجازت ڏي ها. مشن ضروري آهي ، پر ماڻهن کان سواءِ (گراهڪن يا ملازمن) ، مشن نه ٿيو.

        مارڪيٽنگ جو مقصد ڇا آهي؟ پنهنجي قيمت ثابت ڪرڻ يا گراهڪ جي حوصلا افزائي ڪرڻ لاءِ هڪ برانڊ جي حوالي سان سازگار فيصلو ڪرڻ. جيڪڏھن اھو اڳوڻي آھي ، پوءِ پڪ sureاڻ ، کي ٽائيپ ڪريو. جيڪڏهن بعد ۾ ، آئون سختي سان سوچيو ته مارڪيٽ جي نبض حاصل ڪرڻ لاءِ هڪ رڪاوٽ ۽ مناسب طريقي سان جواب ڏيڻ وڌيڪ اثرائتو ثابت ٿي سگهي. توهان بحث ڪري سگهو ٿا سڀني کي چاهيو ته مارڪيٽنگ جي قيمت لاءِ ڌار ڌار ادارو جي حيثيت سان. آئون جهڳڙو سان بحث ڪندس ته مارڪيٽنگ ختم نه آهي پر هڪ مقصد جي پڇاڙي ٿيندي. ۽ مان نه ٿو ڏسان ته گهٽ ۾ گهٽ پيشي جي لاءِ عزت جي گهٽتائي ڪئي وڃي.

        هڪ مثال طور - منهنجي ڪار ۾ ، گيسولين هڪ حد تائين بيهڻ جي معني آهي. آئون ان جي تمام گهڻي عزت ڪندو آهيان پر پنهنجي طرفان ، ڪار جي طريقي سان بغير ، اهو ڪجهه به نٿو ڪري. ۽ بغير بغير ، منهنجي ڪار نه هلندي. منهنجي گيسن جي معيار تي خاص توجه ڏيڻ کانسواءِ منهنجي ڪار ۾ ٻين نظام تي به ڌيان ڏنو ويو منهنجي ڪار وڌيڪ ڪارائتي طريقي سان هلڻ نه ڏيندي.

        • 4

          منهنجي لاءِ ، اهو برانڊ جيڪو پنهنجون شيون بند ڪري ڇڏي ٿو پر ٺاهي ٿو ، ڪافي شاپ جو سلسلو جنهن کي ٽوئيٽ ڪرڻ بند ڪري ٿو پر ڪافي وڪڻي رهي آهي - اهي برانڊ آهن ، جن لاءِ مان ڪجهه عزت وڃان ٿو. اهو ifڻ ته اهي اڪثر وقت جي مارڪيٽنگ سان گڏ هٽي رهيا هجن ، پر محسوس ڪيو ته انهن کي هڪ سانحو دوران حجم گهٽائڻ جي ضرورت آهي.

          مان نه ٿو سمجهان ته مارڪيٽنگ هڪ الڳ ادارو آهي. منهنجو خيال آهي ته اها (ڪمپني جي ثقافت) ۽ پنهنجي گراهڪن ۽ وڪيلن سان لاڳاپو هجڻ سان مڪمل طور تي جڙيل هجڻ گهرجي.

          انهي ڪري مان ڏسڻ چاهيان ٿو ته برانڊَ اهڙا فيصلا ڪن جيڪي مڪمل طور تي مارڪيٽنگ ڊپارٽمينٽ کان ڌار رهن ، بلڪه. منهنجو خيال آهي ته ائين ڪرڻ سان مارڪيٽنگ جي عزت وڌي ويندي ، ڇاڪاڻ ته اها ڪمپني صرف هڪ ئي پيج تي هوندي رڳو ڏسڻ بدران اهو ماڻهن جي راءِ کي وڌ ۾ وڌ وڌائڻ جي لاءِ پوسٽ ڪري رهي آهي.

  2. 6

    روبي ،

    مونکي پالين سان اتفاق ڪرڻو پوندو. جڏهن ته مان سمجھان ٿو ته انهي مان باخبر ٿيڻ ضروري آهي ته اسان جا برانڊ آٽو-پائلٽ تي ڇا ڪري رهيا آهن (پڙهو = شيڊول) ، ساڳئي وقت اسان کي ياد رکڻو آهي ته شين کي ويجهڙائي ۾ رکڻ گهرجي.

    نه سموري ڪاروبار متاثر ٿيندو هڪ ئي طريقي سان قومي سانحو به. عوامي ردعمل جي هر برانڊ جي ضرورت ناهي ، پر اهو ڀروسو آهي انفرادي ڪاروبار / مارڪيٽ تي. جيڪڏهن توهان ٻارن جي ڪپڙن جو ڪارخانا ٺاهيندڙ آهيو يا آتش بازي واري ڪمپني آهيو ، توهان وٽ بوسٽن ۾ واقعن جي ميزباني ڪندڙ ڪمپني يا خود ڪار مرمت واري جڳهه تي مختلف سوشل ميڊيا جو ردعمل ٿي سگهي ٿو. ائين ئي ، آٽو مرمت واري جڳهه تي ڪار بم سان ڀريل حادثي جي صورت ۾ انهن جو عوامي پيغام ڏسڻ ٿي سگهي ٿو.

    جئين ته برانڊن لاءِ سwideي ملڪ ۾ سوشل ميڊيا جي مارڪيٽن جي سستي جي شرح آهي ، مان هميشه سوچيان ٿو ته اهو هڪ عقلمند فيصلو آهي. يقينا ، انهي جي خلاف وزن ڪرڻو پوندو ته ڪيتري ئي ڏني وئي برانڊ ڪيتري مارڪيٽنگ ڪري. مثال جي طور تي ، منهنجي ڪمپني ، سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ جي تمام نن amountڙي رقم رکي ٿي ، تنهنڪري اسان جي ڊجيٽل پش کي معطل ڪرڻ تائين سانحه جا اهم واقعا ختم ٿيڻ تائين عوام کي ڪنهن به پهچ تائين ماريندا ، اسان ڪندا آهيون ، ڇاڪاڻ ته اسان جو 100 سيڪڙو پيغام آن لائن پيدا.

    انهي جي ڊگهي ۽ مختصر اها آهي ته ان کي هلڻ لاءِ ٺيڪ ليڪ آهي. حقيقت ۾ ، هڪ ڪاروباري ڪاروباري مالڪ willاڻي ٿو ته عظيم بحرانن جي وقت ۾ انهن جي پيغام کي عوام ڏانهن پهچائڻ جو. ۽ بالآخر ، اهو عوام آهي جيڪو اهو فيصلو ڪندو ته يا نه ته ان برانچ جا ڪارناما چ tasteي ذائقي ۾ هئا.

    • 7

      تبصرو لاءِ مهرباني ، جان

      ڏاڪڻ ڀلي هلڻ جي. مون کي مارڪي پيشي جي احترام جي باري ۾ وڌيڪ ڳڻتي آهي ان کان علاوه جيڪو آئون هڪ خاص ڪاروبار لاءِ بهتر آهي بحث ڪندي. منهنجو خيال آهي ته هڪ ڪاروبار کي همٿائڻ گهرجي انهي جي ڪوشش سان. جيڪڏهن اهي آن لائن خاموش ٿي رهيا آهن ، اهي شايد ٻين آفيسن ۾ پڻ پنهنجا دروازا بند ڪرڻ گهرجن.

      توهان صحيح آهيو ته عوام اهو فيصلو ڪندو ته ڪنهن برانڊي جو عمل يا سرعام سٺو مزو آهي. پر اسان پهريان ئي اهو knowاڻون ٿا عوام کي برانڊن تي اعتبار ناهي سان شروعات ڪرڻ لاءِ گھڻو

      بيدار هجڻ لاءِ ڀروسو جو هڪ بهترين طريقو آهي. هڪ ڪمپني جيڪا ڪجهه ڪلاڪن لاءِ رت ڏيڻ لاءِ بند ڪري ڇڏي ۽ پنهنجي آن لائن ميسجنگ کي اپڊيٽ ڪيو ائين ڪرڻ ۾ ثابت قدمي ڏيکاريندي. هڪ ڪمپني جيڪا سڀني مارڪيٽن کي روڪي ٿي پر کليل رهندي آهي ٻي صورت ۾ اهو ظاهر ڪري ٿي ته انهن جي پيغام واقعي انهن جي ثقافت ۾ مرڪزي ناهي.

      • 8

        جوابي روبي لاءِ مهرباني.

        مان سمجهان ٿو ته هڪ ڪاروبار کي پنهنجي ڪوششن کي همٿائڻ گهرجي ، تنهن هوندي به ، ڇاڪاڻ ته هڪ ڪاروبار ان جي مصنوعات کي واڌ واري عرصي تائين روڪي ٿو ، اهو ضروري طور تي ڪمپني کي ٻين علائقن ۾ پنهنجي ذميوارين جا درڪار نٿو ڪري. جيڪڏهن مان هڪ قومي سانحو جي ڪري مارڪيٽ کي معطل ڪرڻ وارو هوس ، انهي جو مطلب اهو ناهي ته مون کي اڃان تائين موجود گراهڪن کي خوش ٿيڻ نه آهي مون کي انهن گراهڪن جي خدمت ڪرڻي آهي جن کي خوش رکڻ جي ذميواري مون تي ورتي آهي.

        شايد اهو ئي سبب آهي ته صارف برانڊن تي ڀروسو نه ٿا ڪن. منهنجو پڻ خيال آهي ته انهي حقيقت سان گهڻو ڪجهه ڪرڻو آهي ، اڪثر مارڪيٽنگ مهم واقعي صارف جي ضرورت تي ڌيان نه ڏيندا آهن. مون کي جيڪو طريقي سان اهو ڏسي رهيو آهي ، اهو آهي صارفين کي پنهنجي پئسن مان ورهائڻ لاءِ هڪ نفسياتي هاڪ ڳولڻ بابت. مان پنھنجي ڪاروبار کي مختلف طور تي رکيو آھي. گراهڪن کي اعتماد حاصل ڪرڻ لاءِ ، توهان کي انهن کي ذاتي سطح تي toاڻڻ جي ضرورت آهي. مثالي مام ۽ پاپ ڪاروبار هن جا اهم مثال آهن. اهي customersاڻون ٿا گراهڪن سان ڪئين سلوڪ انسانن وانگر ، انهن کي ڏسڻ جي مخالفت ڪرڻ هڪ ڊالر جي نشاني وانگر جيڪو صرف دروازي ذريعي هلندو آهي - ۽ اهو بالڪل اهو آهي ته گراهڪن کي ڪهڙي حيرت انگيز آهي جڏهن اهي گلي ۾ نن businessي ڪاروبار جي مقابلي ۾ هڪ وڏي خاني جي دڪان تي خريداري ڪرڻ شروع ڪن ٿا. . ڇا ٿيو؟ 'نن guyڙو ماڻهو' ڌنڌي مان نڪري ويندو آهي ۽ اهو سڀ ڪجهه ڇڏي ويندو آهي ، وڏو باڪس اسٽور آهي ۽ اسان سڀني کي خبر آهي ته نتيجو ڇا ٿيندو آهي: وڏي زنجيرن لاءِ گهٽ مقابلو ۽ اهي پنهنجي گراهڪ جي سروس جي ريورس تناسب ۾ قيمتون وڌائڻ شروع ڪندا آهن. اهو وڪرو ڪرڻ ۽ پئسو ڪمائڻ بابت آهي نه ته واقعي گراهڪن جي سروس ڪرڻ بابت.

        ان ڪري ، آئون گهٽايو. اهو اشارو مستقل مزاجي بابت آهي ۽ آئون بس محسوس نٿو ڪريان ڇاڪاڻ ته ڪمپني جي هڪ حصي تي اثرانداز ٿي سگهي ٿو ، انهي جو مطلب آهي ته اسان کي ٻين ڪاروباري افعال کي مڪمل طور تي بند ڪرڻ جي ضرورت آهي. مارڪيٽنگ بااختيار هوندي آهي ، پر جڏهن توهان وٽ پنهنجون ذميواريون پوريون ڪرڻيون آهن ، اهو سمجهڻ ضروري آهي ته اهڙيون ذميواريون ضرور پوريون ٿيڻ گهرجن.

        • 9

          اتفاق ڪيو ، جان. جيتوڻيڪ هڪ نن businessڙو ڪاروباري مالڪ ۽ اڳوڻي ايڇ آر مئنيجر جي طور تي ، مان پڻ ٺيڪ آهيان پنهنجي ملازمن ۽ / يا ٺيڪيدارن جي ضرورتن جو اهڙي لمحي ۾ جائزو وٺڻ ۽ ٻين کي اجازت ڏيان ٿو ته هو ائين ڪرڻ جي اجازت ڏيو يا غير معمولي واقعي جي روشني ۾ گهمڻ يا گهر وڃڻ جي ضرورت هجي. ٿيءُ يقينن اسان جون پنھنجون گراهڪن لاءِ ذميواريون آھن. پر - جيڪي ماڻهو مون کي منهنجي مشن ملڻ جي اجازت ڏين ٿا ، منهنجي لاءِ تمام گهڻو اهم آهن.

        • 10

          مان هن راءِ سان راضي آهيان.

          "منهنجو پڻ خيال آهي ته انهي حقيقت سان گهڻو ڪجهه تعلق آهي ، اڪثر مارڪيٽنگ مهم واقعي صارفين جي ضرورت تي مرڪوز نه هونديون آهن"

          اهو ئي سبب آهي جو آئون ايتري تائين مارڪيٽن کي تيل جي ڪارن سانپ ڏيڻ لاءِ برابر ڪريان ٿو يا گهٽ ۾ گهٽ واپس پي ٽي بارنم جي ڏينهن تائين وڃي رهيو آهي. مارڪيٽنگ صارفين جي گهرجن تي ڌيان نٿو ڏئي. انهي جي بدران اهو گراهڪ ٻڌائي ٿو "توهان کي گهرجي." خوش ناهي؟ "توهان کي برانڊ ايڪس جي ضرورت آهي!" اهو هڪ تمام پراڻو نمونو آهي. لفظ تبديل ٿيندا آهن ، پيشڪش جا طريقا تبديل ٿيندا آهن ، پر آخر ۾ پيغام اڃا ساڳيو آهي. ”توهان کي هن جي ضرورت آهي.“ جڏهن سچ ۾ ، مون کي اها ضرورت ناهي.

          جنهن برانڊ تي مان ڀروسو ڪري رهيو آهيان ، اهو برانڊ آهي جيڪو سماجي طريقي سان پنهنجي طريقي سان شروعات جي شروعات ظاهر ڪري ٿو - ۽ اهي ڪجهه آهن. مان اهو نه چئي رهيو آهيان ته برانڊز کي بند ڪرڻ جي ضرورت آهي اها پيغام رسائيندڙ آهي. بس خودڪار سامان کي سست ڪريو ، ۽ وڌيڪ انساني ڪنٽرول جي اجازت ڏيو. بهرحال ، جيئن توهان ڪڏهن ڪڏهن ذڪر ڪيو آهي ته اهو ڪافي آسان آهي ..

          راببي ، توهان ڪيترائي سٺا نقطا آڻيندا آهيو. مان نه ٿو سمجهان ته ڪاروبار کي ڏکيائي سان اچڻ جي ضرورت آهي ، پر مارڪيٽنگ کي toاڻڻ جي ضرورت آهي ته هڪ وقت ۽ جڳهه آهي ، ۽ توهان جو پيغام مضبوط ٿي سگهي ٿو ته توهان تعدد کي برقرار رکڻ جي بدران هڪ سانحو جو جواب ڏين. مارڪيٽن جي واسطي سان مارڪيٽ نگاري نن appearsڙي ، ۽ شهري ذميواري جي مخالفت ڪرڻ لڳي ٿي. فرسٽ ڪلاس شهري بڻجڻ لاءِ ، ان کي شهري فرض ۽ ذميداري جي خيالن سان پورو ڪرڻ گهرجي. ان جو مطلب اهو آهي ته ڪميونٽي کي پهريان پهريان مڪمل طور تي رکجي ، ۽ صرف ماڻهن کي فعال طور تي توهان کي ٻاهر ڳولڻ جي اجازت ڏيو جڏهن انهن کي ضرورت هجي. ياد رکو ان انساني تجربي بابت جيڪو اڳتي وڃي رهيو آهي ، ۽ وڌيڪ اهم معاملن تي پٺتي پيل سيٽ کڻو.

          بهرحال ، جان ۽ پولين وانگر ، منهنجو خيال آهي ته مارڪيٽنگ (خاص طور تي سوشل ميڊيا مارڪيٽنگ) جي وچ ۾ بنيادي فرق اهو آهي ته اسٽورز کليل رهڻ هڪ ضرورت پوري ڪري ٿي ، توڙي جو اها صرف گڏجاڻي جي جاءِ هجي.

          منهنجو اندازو آهي ته منهنجو مسئلو اهو آهي ، خاص طور تي خودڪار ٽيسٽن سان ، اسان کي صارفين جي گهرجن تي ڌيان ڏيڻ گهرجي. ڇو ته جيڪڏهن اسان نٿا ڪريون ته اهو سڀ ڪجهه ان وقت تائين سانپ جو تيل آهي.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.