مارڪيٽنگ انفراگرافڪسوشل ميڊيا ۽ انفلوئنسر مارڪيٽنگ

هڪ گهٽ سماجي جوابي ڪارروائي توهان جي ڪاروبار کي نقصان پهچائيندي آهي

اسان اڳ ۾ ئي واپار جي اثر جو اندازو لڳائي چڪا آهيون غريب گراهڪ سروس سوشل ميڊيا جي حوالي سان. رڳو جواب ڏيڻ بابت ڇا؟ ڇا توهان knowاڻيو ٿا ته برانڊن تي ڏنل 7 مان 8 سماجي پيغام 72 ڪلاڪن اندر جواب ڏنا ويندا آهن. حقيقت اها آهي ته اها حقيقت آهي ته عالمي سطح تي برانڊن جي پيغامن ۾ 21 سيڪڙو اضافو ٿي چڪو آهي (آمريڪا ۾ 18٪) ۽ اسان وٽ اسان جو هٿ اصل مسئلو آهي.

سڀ کان وڌيڪ ان ۾ آهي سپاٽ سوشل انڊيڪس، انهن حساب ڪيو آهي ته 40 سيڪڙو پيغامن لاءِ جواب جي ضرورت آهي. ۽ تعجب جي ڳالهه ناهي ته ، 40 سيڪڙو گراهڪ هڪ سٺي برانڊ ڇڏيندا آهن ڇاڪاڻ ته ناقص گراهڪ سروس جي ڪري. ۽ ريورس طرف ، اهي برانڊ جيڪي سوشل ميڊيا ذريعي گراهڪن سان سلهاڙيندا آهن انهن تي اوسطا 33 پوائنٽس وڌيڪ حاصل ڪندا آهن Net Promoter Score.

سپراٽ سوشل انڊيڪس سپراٽ سوشل پاران مرتب ۽ جاري ڪيل رپورٽ آهي. سڀ حوالو ڪيل ڊيٽا Q97 52 ۽ Q45 2 جي وچ ۾ لڳاتار فعال اڪائونٽس جي 2014K عوامي سماجي پروفائلز (2K Facebook ، 2015K Twitter) تي ٻڌل آهي. Q200 1 کان ق 2013 4 جي ڪجھ ڊيٽا شايد آخري اسپراٽ سوشل انڊيڪس رپورٽ مان منتقل ٿي چڪيون ھجن جنهن جي ڪري ان تجزيو ڪيل سماجي پروفائلن ۾ تبديلي ڪئي وئي ؛ تنهن هوندي ، تمام زبردست رجحان برابر رهي ٿو.

ان مسئلي کي هموار ڪرڻ لاءِ برانڊيٽ جي لاءِ مسئلو آهي

سوشل ميڊيا انتظام هڪ سان ڪسٽمر سروس پليٽ فارم انهي ڪري توهان جون ٽيمون ڪم مطابق مقرر ڪري سگهن ۽ صحيح ماڻهو جواب ڏئي سگهن. اهو يقيني بڻائي ٿو ته سوشل ميڊيا اپڊيٽس جيڪا برانڈز تي هدايت ڪئي وئي آهي هڪ ڪسٽمر سروس جي درخواست کي شروع ڪن ٿيون جيڪا مخصوص گراهڪن جي خدمت جي نمائندن کي مقرر ڪئي وئي آهي.

منهنجي اضافي صلاح اها به هوندي ته ڪنهن کي به سوشل ذريعي جواب ڏيڻ جو اختيار فراهم ڪيو وڃي ته جيئن مسئلا تڪڙا ۽ ڪاميابي سان حل ٿيڻ کي يقيني بڻائي سگهجي. توهان عوامي فورم تي جواب ۾ تاخير جو خطرو نٿا ڪري سگهو هڪ سسٽم سان جنهن جي ضرورت آهي ٽڪيٽ کي ٻيهر ترتيب ڏيڻ ۽ صحيح ڪرڻ لاءِ پاس ڪيو ويو.

سماجي گراهڪن جي سار سنڀال جو تڪڙو

Douglas Karr

Douglas Karr جو CMO آهي OpenINSIGHTS ۽ جو باني Martech Zone. ڊگلس ڪيترن ئي ڪامياب MarTech startups جي مدد ڪئي آهي، مارٽيڪ حاصلات ۽ سيڙپڪاري ۾ 5 بلين ڊالر کان وڌيڪ جي محنت ۾ مدد ڪئي آهي، ۽ انهن جي سيلز ۽ مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي کي لاڳو ڪرڻ ۽ خودڪار ڪرڻ ۾ ڪمپنين جي مدد ڪرڻ جاري آهي. ڊگلس هڪ بين الاقوامي طور تي تسليم ٿيل ڊجيٽل ٽرانسفارميشن ۽ مار ٽيڪ ماهر ۽ اسپيڪر آهي. ڊگلس هڪ ڊمي جي گائيڊ ۽ ڪاروباري قيادت جي ڪتاب جو شايع ٿيل ليکڪ پڻ آهي.

لاڳاپيل مقالات

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.