Net Promoter Score

Martech Zone ٽيگ ٿيل آرٽيڪل نيٽ پروٽوڪرر نمبر:

  • تجزيي ۽ چڪاسفائدا، KPIs، ڪال سينٽر اينالائيٽڪس جا ميٽرڪس

    سيلز ۽ مارڪيٽنگ ڊپارٽمينٽ ڪيئن فائدو وٺندا آهن ڪال سينٽر اينالائيٽڪس مان؟

    ڪال سينٽر اينالائيٽڪس ڊيٽا ۽ ميٽرڪس جي تجزيي جي عمل ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو ڪال سينٽر آپريشنز مان گڏ ڪيل بصيرت حاصل ڪرڻ ۽ ڊيٽا تي ٻڌل فيصلا ڪرڻ لاءِ. ان ۾ ڊيٽا جي مختلف قسمن کي گڏ ڪرڻ ۽ تجزيو ڪرڻ شامل آهي، جهڙوڪ ڪال حجم، ڪال جي مدت، انتظار جا وقت، گراهڪ جي ڳالهين، ايجنٽ جي ڪارڪردگي، گراهڪ جي اطمينان جا اسڪور، ۽ وڌيڪ. اهي پليٽ فارمز ڪال سينٽرن کي اجازت ڏين ٿا تشويش جي علائقن جي نشاندهي ڪن،…

  • اشتهاري ٽيڪنالاجيTadpull Ecommerce Data Pond

    Tadpull: The E-Commerce Data Pond Walkthrough

    اي ڪامرس جي دنيا سڀني مختلف قسمن جي ڊيٽا سان ڀريل آهي جيڪا ڪيترن ئي ذريعن مان نڪرندي آهي. اهو ڊيٽا کي نيويگيٽ ڪرڻ، مضبوط ڪرڻ، ۽ تفسير ڪرڻ وڌيڪ ۽ وڌيڪ ڏکيو بڻائي ٿو جيئن ڊيٽا وڌندو آهي ۽ توهان جو ڪاروبار وڌندو آهي. نازڪ گراهڪ تائين رسائي حاصل ڪرڻ، انوینٽري، ۽ مهم جي ڊيٽا کي وڌيڪ توسيع لاء ضروري آهي ۽ اڳواڻن کي بصيرت، حساب ڪتاب ٺاهڻ ۾ مدد ڪري ٿي ...

  • تجزيي ۽ چڪاسنيٽ پروموٽر سکور nps ڇا آهي

    نيٽ پروموٽر سکور (اين پي ايس) سسٽم ڇا آهي؟

    گذريل هفتي، مون فلوريڊا ڏانهن سفر ڪيو (مان اهو هر چوٿون يا ائين ڪريان ٿو) ۽ پهريون ڀيرو مون هڪ ڪتاب ٻڌو Audible on the way. مون چونڊيو The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companys Thrive in a Customer-driven World هڪ ڳالهه ٻولهه کان پوءِ ڪجهه مارڪيٽنگ پروفيشنلز سان آن لائن. نيٽ پروموٽر اسڪور (NPS) سسٽم تي ٻڌل آهي ...

  • تجزيي ۽ چڪاسڪسٽمر سينٽر ڪمپنين مان سبق

    3 سبق درحقيقت ڪسٽمر سينٽر ڪمپنين مان

    ڪسٽمر جي راءِ کي گڏ ڪرڻ واضح طور تي پهريون قدم آهي بهترين ڪسٽمر تجربو مهيا ڪرڻ ۾. پر اهو صرف پهريون قدم آهي. ڪجھ به حاصل نه ٿيندو جيستائين اهو تاثرات ڪنهن قسم جي عمل کي هلائي. گهڻو ڪري راءِ جمع ڪئي ويندي آهي، جوابن جي ڊيٽابيس ۾ مجموعو ڪيو ويندو آهي، وقت سان گڏ تجزيو ڪيو ويندو آهي، رپورٽون ٺاهي وينديون آهن، ۽ آخرڪار تبديلين جي سفارش ڪندي هڪ پيشڪش ڪئي ويندي آهي. ان وقت تائين اهي گراهڪ جيڪي…

  • CRM ۽ ڊيٽا پليٽ فارمفيلڊ بووم

    فيلڊ بوم: سمارٽ فارم ، سروي ، ۽ قيون

    فارم ايپليڪيشنن جي مارڪيٽ ڪافي مصروف آهي. اتي ڪمپنيون آهن جيڪي ويب تي هڪ ڏهاڪي کان وڌيڪ عرصي کان فارم جي ترقي کي سنڀاليندا آهن، پر نئين ٽيڪنالاجيون اڪثر ڪري تمام اعلي صارف تجربا، پيچيده منطق پيشيون، ۽ انضمام جي ٽون آهن. هن فيلڊ کي تمام گهڻو اڳتي ڏسي اهو تمام سٺو آهي. ھڪڙو اڳواڻ آھي فيلڊ بوم، جنھن جون خاصيتون شامل آھن: جواب…

  • مواد مارڪيٽنگ
    گراهڪ سروس ميٽرڪ

    ڪسٽمر جي اطمينان لاءِ 6 اهم ڪارڪردگي واريون

    سال اڳ، مون هڪ ڪمپني لاء ڪم ڪيو جنهن کي ٽريڪ ڪيو ويو انهن جي ڪال حجم کي ڪسٽمر سروس ۾. جيڪڏهن انهن جي ڪال حجم وڌي وئي ۽ في ڪال جو وقت گهٽجي ويو، اهي پنهنجي ڪاميابي جو جشن ملهائيندا. مسئلو اهو هو ته اهي مڪمل طور تي ڪامياب نه هئا. ڪسٽمر سروس جا نمائندا صرف انتظاميا کي پٺتي رکڻ لاءِ هر ڪال تي پهتا. نتيجو ڪجهه تمام گهڻو ناراض هو ...

  • تجزيي ۽ چڪاسقدر ڊجيٽل مارڪيٽنگ

    ڊجيٽل مارڪيٽنگ مان ويليوٽ پيدا ڪجي

    بس هن هفتي مون انٽرويو ڪيو هو ان اصلاحي ڪم جي باري ۾ جيڪو اسان ڪندا آهيون ۽ انهن مسئلن مان هڪ آهي جيڪو اسان ڳوليندا آهيون اسان جي ڪيترن ئي امڪانن ۽ گراهڪن جي مارڪيٽنگ جي ڪوششن جو مرڪز اهو آهي ته اهي چاهيندا آهن اهي سائيٽون نه ٺاهي انهن جي امڪانن ۽ گراهڪن لاءِ - اهي ٺاهيندا آهن. پاڻ لاءِ. مون کي غلط شرط نه ڏيو، يقينا توهان جي ڪمپني پيار ڪرڻ چاهي ٿي ...

مٿي تي ڪلڪ ڪري بٽڻ
بند

Adblock جو پتو لڳايو ويو

Martech Zone توهان کي هي مواد بغير ڪنهن قيمت تي مهيا ڪرڻ جي قابل آهي ڇو ته اسان اسان جي سائيٽ کي اشتهارن جي آمدني، الحاق لنڪس، ۽ اسپانسرشپ ذريعي رقم ڪريون ٿا. اسان جي تعريف ڪنداسين جيڪڏهن توهان پنهنجي اشتهار بلاڪ ڪندڙ کي هٽائي ڇڏيو جيئن توهان اسان جي سائيٽ کي ڏسو.