ٽررا: ڪسٽمر اينگيوٽيڪل تجزيي لاءِ رابطا سينٽر

ٽرانزرا ڪسٽمر مصروفيت

ٽررا هڪ سافٽويئر هڪ خدمت جي طور تي پيش ڪري ٿو ، ڪلائوڊ ميزبان اينالائيٽڪس گراهڪن لاءِ مصروفيت کي ماپڻ لاءِ ڪال سينٽرن جو پليٽ فارم. جي ٽرانسرا ڪسٽمر مصروفيت تجزيهڪار هڪ ابدادي آهي اينالائيٽڪس ايپليڪيشن صارف جي تعميري ۽ ايجنٽ جي سرگرمي تي تجزيو ڪرڻ لاءِ اهو طئي ڪرڻ لاءِ ته بهتر ڪاروباري نتيجا پيدا ڪري ٿي. اهي بصيرت وري بهتر ڪارڪردگي ۽ گراهڪن جي تجربن کي هلائڻ لاءِ ايجنٽ جي رويو ۽ آن-premise ۽ بادل تي ٻڌل رابطي سينٽر سسٽم کي تبديل ڪرڻ لاءِ استعمال ڪري سگهجن ٿيون.

ڪسٽمر مصروفيت تجزيهڪار توهان جي پاڻمرادو ڪال ڊسٽریبیوٹر (اي سي ڊي) ، انٽرايڪڪ آواز جو جواب (IVR) سسٽم ، ڪسٽمر تعلقات جو انتظام (سي آر ايم) ايپليڪيشن ، آرڊر داخلا سسٽم ۽ ٻين گراهڪن جي ڊيٽا جا وسيلا ، جهڙوڪ ڊيموگرافڪ سروسز ، ڪراس تجزين لاءِ بادل. ڪسٽمر سيشن ، ٽرانزيڪشن ۽ س acrossي نظام ۾ تعامل جو تجزيو ڪيو ۽ نقشي جو گڏيل ارادي ۽ ڪاروباري نتيجن سان گڏ صارف جي مصروفيتن ۽ حتمي ڪاروباري نتيجن تائين.

هڪ رايو آهي

  1. 1

    سلام Douglas Karr,
    تجزياتي بابت ٿوري sharedاڻ شيئر ڪيل ، مان وڌيڪ شامل ڪرڻ چاهيان ٿو اينالائيٽڪس توهان کي توهان جي ڪٽمرز جي واضح تصوير فراهم ڪري ۽ توهان اڳ ۾ ئي ڊيش بورڊ انبائونڊ آئوٽبائونڊ ميٽرڪ ، حقيقي وقت ڪال لاگنگ هوسٽنگ ۽ ذاتي سرور حاصل ڪرڻ جي سهولت فراهم ڪري سگهو ٿا.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.