CRM لاءِ سوشل نيٽ ورڪ استعمال ڪندي

گراهڪ ريزڪي ڪرم

ڊاڪٽر ايوان مسنر جي والد مطابق BNI, بهترين CRM ايپليڪيشن آهي جيڪا توهان استعمال ڪندا. اهو چوڻ جو هڪ بهترين طريقو آهي دنيا جي سڀني فينسيسي سي آر ايم پروگرامن ۽ خاصيتن تي فرق نه پوندو جيڪڏهن توهان جو سافٽ ويئر ڏا complexو پيچيده يا استعمال ڪرڻ ۾ مزو نه اچي. انهي سبب سان ، آئون ڪيترن ئي ماڻهن کي knowاڻان ٿو جيڪي هڪ ايڪسل اسپريڊ شيٽ سان ٺيڪ طريقي سان حاصل ڪندا آهن. اھو انھن لاء ڪم ڪري ٿو ڇاڪاڻ ته اھو سادو آھي ۽ اھو ڪمائي ٿو.

بهرحال ، سي آر ايم لاءِ سوشل نيٽ ورڪ استعمال ڪرڻ بابت ڇا؟ پڪ ، سوشل ميڊيا هاڻي تمام گهڻو بازو آهي ۽ ڪڏهن ڪڏهن تمام گهڻو مؤثر طريقي سان مارڪيٽنگ وچولي طور استعمال ٿيندو آهي پر ان کي وڌيڪ منظم طريقي سان ڪئين استعمال ڪجي ۽ انهن نيٽ ورڪن کي استعمال ڪندي توهان جي گراهڪ تعلقات کي ڏسو. آئون هتي ڪجهه طريقا پيش ڪيا آهن جيڪي توهان CRM لاءِ وڏن ٽن نيٽ ورڪن (فيس بڪ ، لنڪڊ ، Twitter) کي استعمال ڪري سگهو ٿا.

  1. LinkedIn، هڪ خاصيت آهي جنهن کي پروفائيل آرگنائيزر. هي اوزار توهان کي توهان جي رابطن کي فولڊر ۾ درج ڪرڻ ، ياداشت شامل ڪرڻ ۽ اضافي رابطي جي معلومات جي اجازت ڏي ٿو ، ۽ خاص طور تي انهن ماڻهن کي ڳولڻ لاءِ حوالن جي ڳولا به ڪئي جيڪي ڪنهن خاص رابطي سان ڪم ڪندا هئا. پروفائل آرگنائيزر LinkedIn جي ڪاروبار اڪائونٽ جو حصو آهي ، جنهن جي هر مهيني 24.95 ڊالر. پروفائيل آرگنائيزر سان ، توهان پنهنجي رابطن کي گراهڪن ، امڪان ، شڪڪن وغيره ۾ ورهائي سگهو ٿا ، ۽ لنڪڊڪس ذريعي انهن سان ڳالهائي سگهو ٿا ۽ پنهنجي پروفيشنل زندگين ۾ وڏي اپڊيٽ کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا.
  2. ڪريو توهان جي رابطن جي نشاندهي ڪرڻ جو هڪ آسان سادو طريقو آهي. صرف هڪ ٺاهيو دوستي جي فهرست ۽ پنهنجي گراهڪن کي انهي لسٽ ۾ رکجو. توھان وري انهي لسٽ لاءِ رازداري جا اختيار مقرر ڪري سگھو ٿا. توهان مختلف صنعتن لاءِ فهرستون ٺاهي سگهو ، يا انهن کي گراهڪن ۽ گراهڪن ۾ جدا ڪري ڇڏيو. فيس بوڪ بابت سٺي ڳالهه اها آهي ته اها توهان کي توهان جي رابطن جي زندگي ۾ امير واري ونڊو ڏئي ٿي ، جيڪا توهان کي وڌيڪ آساني سان ڳالهه ٻولهه شروع ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. اهو توهان جي مراجعين سان قيمتي معلومات حصيداري ڪرڻ آسان بڻائي ٿو ۽ توهان کي انهن کي ظاهر رکندو.
  3. Twitter تازو شامل ڪيو هڪ فهرستن جي خاصيت اها توهان کي اجازت ڏي ٿي ته توهان لامحدود فهرستون ٺاهي سگهو ٿا ، جن ۾ توهان ماڻهن (۽ ڪمپنين) کي زمره بندي ڪري سگهو ٿا. اهو هڪ بهترين موقعو آهي توهان جي گراهڪن جي لسٽ ٺاهڻ ۽ پوءِ وقتاً فوقتاً جيڪي اهي پوسٽ ڪري رهيا آهن انهي ڪري ته توهان انهن جو تبصرو ڪري سگهو ٿا ، انهن لاءِ ٻيهر ٽوئٽ ڪري رهيا آهيو ، ۽ انهن جي زندگين ۽ ڪمپنين ۾ وڃڻ وارين خبرن کان باخبر رهندا. گهٽ Twitterاڻ Twitter ذريعي گذري وئي آهي ، پر اهو ذاتي ۽ پيشه ورانه واقعن ۾ ٻيو سٺو اصل وقت وارو منظر پيش ڪري ٿو. يقينن توهان جا گراهڪ هي استعمال ڪرڻ گهرجي Twitter لاءِ ته اهو ڪارائتو 🙂

ڇا سماجي نيٽ ورڪن معياري سي آر ايم سافٽ ويئر بدلائي سگھن ٿا؟ ٿي سگهي ٿو ڪجهه حالتن ۾ ، پر گهڻو ڪري آئون انهن کي ڏسي سگهان ٿو توهان جي بنيادي ڊيٽابيس کي. سماجي نيٽ ورڪ اسان کي وڌايل ، نامياتي ڊيٽابيس ڏين ٿا جيڪي معلومات سان حقيقي وقت ۾ اپڊيٽ ڪن ٿيون جيڪي اڪائونٽ مينيجرز ۽ وڪالت جي پيشه ور ماڻهن لاءِ تمام قيمتي ٿي سگهن ٿيون. هن جو فائدو ڇو نه ورتو وڃي ۽ پنهنجي گراهڪن سان وڌيڪ ڳن stayيل رهڻ ۽ بهتر سهولت فراهم ڪرڻ لاءِ سوشل نيٽ ورڪ استعمال ڪريو؟

2 تبصرا

  1. 1

    “بھترين CRM ايپليڪيشن اھو آھي جيڪو توھان استعمال ڪندؤ؟ هڪ عظيم اقتباس آهي ۽ منهنجو خيال آهي ته اهو گهر کي پوائنٽ کي چ driي طرح هلائي ٿو. وڃي اهو اقتباس منهنجي ڪتاب تي شامل ڪرڻ وارو. هتي منهنجي ڪتاب مان هڪ اقتباس آهي جنهن بابت ڳالهائيان ته آئون مائڪروسوفٽ Outlook کي منهنجي ”ان باکس ڪنٽرول سينٽر ۽ ڊيش بورڊ“ جي طور تي ڪيئن استعمال ڪريان ٿو انباڪس aka اي ميل ، وغيره منهنجو ”ريئل CRM“ آهي. آئون Salesforce لاءِ استعمال ، متحرڪ ۽ ترقي ڪندو آهيان پر منهنجو اصل ڪم ڪندڙ نقطو مائڪروسافٽ Outlook آهي. اقتباس توهان کي ڏيکاري ٿو ته ٽول بار ۽ پلگ ان جيڪي آئون مٿي پورا ڪرڻ لاءِ استعمال ڪريان ٿو.

    http://www.grigsbyconsulting.com/Excerpt2fromSBOP4SFDCnMSO.aspx

    عظيم پوسٽ ۽ اقتباس لاءِ مهرباني!

  2. 2

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.