CRM ڇا آهي؟ هڪ کي استعمال ڪرڻ جا فائدا ڇا آهن؟

CRM ڇا آهي؟ فائدا؟ CRM ۾ سيڙپڪاري ڪڏهن؟

مون پنهنجي ڪيريئر ۾ ڪجهه عظيم CRM لاڳو ڪيا آهن. ڪنهن به ٽيڪنالاجي وانگر ، انهي کي يقيني بڻائي ته توهان جي ٽيم آهي ان تي ڪم گهٽ وقت ٿيو ۽ وڌيڪ وقت ان سان قدر فراهم ڪرڻ هڪ عظيم CRM عمل درآمد جي ڪنجي آهي. مون خراب طريقي سان سي آر ايم سسٽم ڏسي چڪا آهن جيڪي وڪرو ڪرڻ واري ٽيمن کي منجمد ڪري رهيا آهن… ۽ غير استعمال ٿيل CRM جيڪي عملن کي نقل ڪيو ۽ پريشان ٿيل عملي کي نقل ڪيو.

CRM ڇا آهي؟

جڏهن اسان سڀ سافٽويئر سڏيون ٿا جيڪي گراهڪن جي معلومات کي CRM ، اسٽور سمجهن ٿا گراهڪ تعلقات جو انتظام عمل ۽ حڪمت عملين سان گڏوگڏ ٽيڪنالاجي شامل آهي. CRM سسٽم گراهڪ جي گفتگو دوران گراهڪ جي رابطن کي رڪارڊ ، منظم ۽ تجزيو لاءِ استعمال ڪيو ويندو آهي. وڪرو ۽ مارڪيٽنگ هن ڊيٽا کي استعمال ڪري تعلق کي بهتر بڻائڻ ۽ ، آخرڪار ، برقرار رکڻ ۽ اضافي وڪرو ذريعي گراهڪ جي قيمت.

سي آر ايم انڊسٽري جي تازي شماريات لاءِ هتي چيڪ ڪريو

CRM استعمال ڪرڻ جا فائدا ڇا آهن؟

ڇا توهان وٽ هڪ سيلز ٽيم آهي جيڪا انهن جي امڪاني ڊيٽابيس کي منظم ڪري ٿي؟ کاتي جو انتظام ۽ خدمت جا نمائندا جيڪي هر گراهڪ بابت پنهنجون ياداشتون منظم ڪندا آهن؟ جئين توهان جي ڪمپني وڌندي رهي ، توهان جا ماڻهو مٿان turnري ويندا ۽ وڌيڪ ۽ وڌيڪ ماڻهن کي گراهڪن ۽ گراهڪن سان ڳالهه ٻولهه ڪرڻ جي ضرورت هوندي… توهان هن کي ڪيئن ڳوليندا؟

وڪرو ، حمايت ۽ مارڪيٽنگ سان گراهڪ ٽچ پوائنٽ جي وچ ۾ مرڪزي سسٽم کي استعمال ڪندي ، گڏيل ڊيٽا تنظيم ۽ ٻين پليٽ فارمن تائين پهچ واري ڊيٽابيس لاءِ وڌيڪ ڪارائتو ٿي ويندي آهي. هتي ڏهه طريقا آهن جيڪي تنظيمون ا CRڪلهه پنهنجي CRM سيڙپڪاري تي مثبت موٽ ڏسي رهيون آهن.

  1. رپورٽنگ مارڪيٽنگ تي ، وڪرو ، ۽ برقرار رکڻ حقيقي وقت ۾ مرڪزي آهي ۽ اڃا به اڳڪٿي ڪري سگهجي ٿو پي سي سفر ۽ وڪرو پائپ لائنز جي بنياد تي.
  2. جڙڻ ٻين مارڪيٽنگ آٽميشن پليٽفارم ڏانهن ، اڪائونٽنگ پليٽ فارم ، گراهڪن جي ڊيٽا پليٽ فارم ۽ گهڻو ڪري نظام حاصل ڪري سگهجي ٿو.
  3. Automation سسٽم کان سسٽم کان ڊيٽا ڪ manualڻ ۽ ڇڪڻ ۾ دستي زور سان ڇڪڻ ۽ ڪوشش ٻنهي مسئلن کي گهٽائي سگھي ٿو.
  4. پروسيس لاڳو ٿي سگهي ٿو جتي اهم ٽرگرس قائم ڪيا ويا آهن ۽ مناسب عملدارن کي اطلاع ڏنو وڃي ٿو جڏهن گراهڪ رابطن کي ٺاهڻ جي ضرورت آهي.
  5. نوڪري سيلز فينل ذريعي خريد ڪندڙن جي رهنمائي لاءِ مدد لاءِ مهم هلائي سگھندي.
  6. ڪسٽمر اطمينان ۽ برقرار رکڻ ۾ واڌارو ٿي سگهي ٿو ڇاڪاڻ ته گهٽ ۾ گهٽ هٿ ٺاهڻ جي ضرورت آهي جيئن ته هر گراهڪ جي 360 درجا ڏسڻ آسانيءَ سان پهچائي سگهجي ٿي.
  7. وڪرو ٽيمون انهن جي ڪارڪردگي کي تيز ڪرڻ جي لاءِ مشاهدو ۽ قابليت حاصل ڪري سگھجي ٿي. انهن جي مواد ۽ اشتهارن جي حڪمت عملي جي معيار کي بهتر بڻائڻ ۽ وڪرو ڪرڻ لاءِ وڪرو ڪرڻ لاءِ موٽ مجموعي لاءِ حاصل ڪري سگهجي ٿي.
  8. مارڪيٽنگ انهن جي ڪارڪردگي تي نظر رکي سگھجي ٿو ۽ وڌيڪ درست ڊيٽا تي ٻڌل ڀاationي ۽ شخصي ترتيب کي بهتر بڻائي سگهجي ٿو. جئين گراهڪن کي گراهڪن ۾ تبديل ڪيو ويو ، مهم کي مناسب طور تي وڪرو سان منسوب ڪري سگهجي ٿو ، هر حڪمت عملي جي اثر تي اضافي آگاهي فراهم ڪندي.
  9. فرصتون سڃاڻپ ۽ عمل ڪري سگهجي ٿو جئين سسٽم مڪمل طور تي گراهڪن کي وڪرو ڪرڻ ، وڪرو ڪرڻ ۽ برقرار رکڻ لاءِ استعمال ٿيندو آهي.
  10. علم هر گراهڪ جي باري ۾ ذخيرو ٿيل آهي ته جيئن ماڻهن ۽ عملن ۾ تبديليون صارف جي تجربي ۾ خلل نه وجهن.

جيڪڏهن توهان جو اڪائونٽ مينيجرز ، ڪسٽمر سروس جا نمائندا ، ۽ سيلز نمائندا صحيح طريقي سان توهان جي سي آر ايم ۾ گراهڪن سان هر رابطي جي رڪارڊنگ ڪري رهيا آهن ، توهان جو ڪاروبار ڊيٽا جو انمول ذخيرو آهي جنهن تي عمل ڪري سگهجي ٿو. توهان جو س staffو عملو هم وقت ٿي سگھي ٿو ۽ هر ممڪن يا گراهڪن جي قدر ۽ تاريخ جي پوري understandingاڻ ڪري سگهي ٿو. ۽ ، ڌيان ڏيڻ سان ، گراهڪ سان لاڳاپا بهتر ڪري سگهن ٿا.

ھڪڙو عظيم CRM عمل درآمد ، خودڪار ۽ ٺڳي ڪرڻ جي اجازت ڏيو ، اھي بلڪل مفيد ناھن دٻي مان ٻاهر جيئن ته توهان جو CRM مارڪيٽنگ مواد لهي ٿو.

جيڪڏهن توهان هڪ ايس اي ايس آر ايم ۾ سيڙپڪاري ڪري رهيا آهيو ، مستقبل لاءِ ٽيڪنالاجي واڌارن ۽ بجيٽ جي واڌاري لاءِ ان جي وڏي انحصار لاءِ تيار رهو. پڪ ڪريو ته توهان وٽ هڪ نظام آهي جيڪو سستن کي توليدي ڪندو آهي ، ٻين نظامن جي ٽڪن سان ملي ٿو ، ۽ مسلسل پيداوار وارا پيشڪش ۽ حاصلات ذريعي وڌيڪ خاصيتون شامل ڪري رهيو آهي.

جيئن هڪ CRM عمل درآمد وارو ساٿي، اسان گهٽ ۾ گھٽ هڪ CRM ڏسون ٿا ، مڪمل طور تي ، ۽ استعمال ٿيل ، ٽيڪنالاجي سيڙپڪاري تي واپسي گهٽ آهي. هڪ CRM هڪ حل هئڻ گهرجي جيڪو توهان جي ڪاروبار کي وڌيڪ ڪارائتو ۽ موثر بڻائڻ ۾ مدد ڪري ، گهٽ نه. هن کي عقلمندي سان لاڳو ڪرڻ لاءِ پليٽ فارم ۽ هڪ ساٿي چونڊيو.

جڏهن وڪرو ۽ مارڪيٽنگ سي آر ايم جي ضرورت آهي؟

ماڻهن تي نيٽ هينٽ سي آر ايم هن انفرافيڪ کي ترقي ڪئي تجزيو ڪرڻ کانپوءِ انهن گراهڪن جي رويي جو جائزو وٺڻ کانپوءِ.

جڏهن ته B2B سيلز چڪر ڪيترن ئي مهينن تائين ٿي سگهي ٿو ، جيڪڏهن توهان پنهنجي امڪانن جو صحيح علاج نه ڪري رهيا آهيو ، هو خاموشي سان توهان کي ڇڏي ڏئي سگهندا. ڪسٽمر جي حاصلات هڪ پيچيده نوعيت آهي ۽ توهان جي مارڪيٽنگ ڊپارٽمينٽ کي توهان جي پيداوار کي جانچ ڪرڻ لاءِ تيار رهڻ کان پهريان گهڻن ڳالهين جي ضرورت هوندي آهي. آخرڪار ، وڪرو ۽ مارڪيٽنگ جي ترتيب وارو ڪم بي ج 2 بي لاءِ ضروري آهي ته جيئن حقيقي آمدني بهتر ٿيندي. انهن ٻنهي کي پل جي ٽيڪنالاجي گهربل آهي جيتري رستي تي. 

انا پوزنيق ، نيٽ هينڊ CRM

200922 انفرافيڪ نينٿٿ ڪرم اسڪيل

توهان جي CRM حڪمت عملي کي ترقي ڪرڻ لاء 4 طريقا

ماڻهن وٽ پاگل ايج توهان جي CRM حڪمت عملي جي منصوبابندي ڪرڻ جي 4 مرحلن تي ڪجهه بهترين صلاحن سان گڏ هن انفراگرافڪ کي گڏ ڪيو آهي... ويزن، تجزيو، ڪنيڪٽ، ۽ ڊيٽا.

crm حڪمت عملي crazyeg

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.