اومني چينل ڇا آهي؟ اهو موڪلن واري موسم کي ريزڪي ڪيئن اثر انداز ٿي رهيو آهي.

اومنيچيل پرچون

ڇهه سال اڳ ، آن لائن مارڪيٽنگ جو سڀ کان وڏو چئلينج هر چينل ۾ پيغام رسائڻ جي هڪجهڙائي ، ترتيب ڏيڻ ، ۽ پوءِ قابو ڪرڻ جي صلاحيت هئي. جئين نوان چينل سامهون آيا ۽ مقبوليت ۾ واڌارو ٿيو ، مارڪيٽڪن انهن جي پيداوار واري شيڊول ۾ وڌيڪ بيچين ۽ وڌيڪ ڌماڪا ڪيا. نتيجو (جيڪو اڃا تائين عام آهي) اشتهارن جو هڪ وڏو دٻاءُ ۽ وڪالت وارو پيغام هر ايندڙ ماڻهو جي ڳچيءَ ۾ shٽي ڪري ڇڏي. ان جو رد عمل جاري آهي - پريشان ڪندڙ صارفين سان رڪنيت ختم ڪرڻ ۽ انهن ڪمپنين کان لڪائي ٿي جن سان هو ڪاروبار ڪرڻ کان وڌيڪ خوش هئا.

بدقسمتي سان ، اصطلاح جي اصل أومن مطلب سڀني… ۽ اهو آهي ته مارڪيٽن اڪثر ڪري چينلز کي علاج ڪندا آهن. مان خواهش ڪيان ها ته اسان هڪ بهتر اصطلاح نشانو بڻايون ، جهڙوڪ مربوط يا ترقي پسند چينل مارڪيٽنگ. چينلز تي آٽوميشن گهڻو ڪري انهي همراهه کي ڪجهه سهڪار ڏيندي آهي ، پر اسان اڪثر انهن رابطن کي بهتر نه ٿا ڪريون.

اومني چينل ڇا آهي؟

Omnichannel ، جيڪا پڻ اومني چينل جي اسپيل آهي ، هر هڪ گراهڪ سان ملندڙ تجربن جي حوالي ڪري رهي آهي. مارڪيٽنگ جي اندر ، اومني چينل وچولي (متحده چينلز) تي گڏيل مارڪيٽنگ جي تجربي جو حوالو ڏئي رهيو آهي. گراهڪ جي وچ ۾ بمباري ٿيڻ بدران ، تجربو ٻئي شخصي ۽ متوازن آهي جتي هٿ رڪاوٽون جي توقع ڪئي وئي آهي. تنهن ڪري ٽيليويزن ڪمرشل شايد ماڻهن کي يو آر ايل جي ويب سائيٽ تي وٺي سگهي ٿو جتي گراهڪ موضوع تي مشغول ٿي سگهي ، يا شايد موبائل الرٽ يا اي ميلون سائن اپ ڪري سگهي ٿو جيڪي مصروفيت کي اڳتي وڌائين ٿا. اهو تجربو ٻيڻو ۽ ترقي وارو هجڻ گهرجي ، بار بار بار بار ۽ تنگ ڪندڙ.

اومنييل پرچون يا شاپنگ تجربن اسٽور ۽ ڊجيٽل ڊيوائسز جي وچ ۾ اصل ڳالهه ٻولهه ، آن لائين رويي ۽ ڳالهه ٻولهه ۽ مقامي پرچون ڪندڙ جي وچ ۾ شيئر ڪيل صارف جي sharedاڻ ، ۽ - واقعي - دڪان ، ڊجيٽل انٽرفيس جي وچ ۾ قيمت ، ترسيل ، ۽ اسٽاڪ جي درستگي. جڏهن هر شي بغير نموني سان ڪم ڪري رهيو آهي ، اهو وڌيڪ خريداري وارو تجربو ڏانهن وٺي ٿو. اهو مستقبل ۾ هر گراهڪ طرفان وڏي پئماني تي ۽ وڌيڪ وڪرو ڪرڻ جو سبب بڻجندو آهي. حقيقت ۾ ، اومني چينل خريد ڪندڙن کي آهي 30 سيڪڙو وڌيڪ حياتي حياتي قدر انهن کان سواءِ ، جيڪي صرف هڪ چينل استعمال ڪندي دڪان ڪن ٿا.

جيئن ته دڪاندار پنهنجي گراهڪن جي سفر ۾ وڌيڪ چينل وارا هماهنا ، ۽ وڌيڪ omnichannel ٿي رهيا آهن ، پرچون ڪندڙ جيڪي هروڀرو ڀڃي رهيا آهن ۽ انهن جي مطالبن کي پورا ڪري رهيا آهن اهي هن رخصت شاپنگ جي موسم ۾ سڀني کان وڏي واپسي حاصل ڪري رهيا آهن. اهو هاڻي ايٽ ۽ ڪامرس جي ايٽ ۽ مارٽر بابت ناهي. ا successful جي ڪامياب پرچون ڪندڙ knowاڻين ٿا ته انهن کي گراهڪن ۽ سفر کي سمورن چينلن ۽ سمورن ڊوائيسن ۾ بيحد تجربي ڪرڻ جي ضرورت آهي انهي ڪري صارفين محسوس ڪونه ڪندا ته انهن کي چونڊڻو آهي. اسٽورٽ لعزر ، اتر آمريڪا لاءِ وڪرو جو وي پي ، سگنل

اهو انفراگرافڪ پهرين ۽ ٽئين پارٽي جي انگن اکرن سان ڀريل آهي ، ڇا وڏي تعداد ۾ دڪاندارن جي اميد رکي ٿو ۽ ڪئين اسٽوري خريداري تي ڊجيٽل چينلز جو اثر پيو آهي. ان ۾ ايم ڊي ، مائيڪل ڪورز ، ۽ واربي پارڪر جهڙن برانڊن جا انگ اکر شامل آهن انهي کي ظاهر ڪرڻ لاءِ ته اهي مقابلي خلاف ڪيئن اسٽور ڪن ٿا ، ۽ پرچون ڏيندڙن کي ا keyڪلهه اهم چيلينجز دريافت آهن ڪجهه نمايان:

  • 64 سيڪڙو آنلائن خريدار خريداري جي رفتار جو حوالو ڏيو ٿا اهم خريداري فيصلا
  • 90 سيڪڙو اسٽور خريد ڪندڙ ويب سائيٽ ڏسي چڪا آهن ۽ پوءِ آن لائن هڪ ٻي يا ٽئين خريداري ڪندا
  • صرف 36 سيڪڙو گراهڪ هڪ دڪان جو دورو ڪندا جيڪڏهن ڪا انوينٽري معلومات آن لائن دستياب نه هئي

اومني چينل پرچون ۽ ڪامرس

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.