گراهڪن کي برقرار رکڻ واري بمقابله حاصل ڪرڻ جي قيمت ڇا آهي؟

حصول برقرار رکڻ جي خلاف

اتي ڪجهه غالب عقل آھي جيڪا نئين گراهڪ حاصل ڪرڻ جي قيمت ٿي سگهي ٿو 4 کان 8 ڀيرا برقرار رکڻ جو خرچ هڪ. مان چوان ٿو غالب عقل ڇاڪاڻ ته مان ڏسان ٿو ته ڳڻپيوڪر گهڻو ڪري شيئر ڪندا آهن پر اصل ۾ ڪڏهن به انهي سان وڃڻ لاءِ وسيلا نه ڳوليندا آهن. مان شڪ نه ٿو ڪري سگهان ته گراهڪ رکڻ هڪ تنظيم لاءِ گهٽ مهانگو آهي ، پر اهڙا استثنا آهن. ايجنسي جي ڪاروبار ۾ ، مثال طور ، توهان گهڻو ڪري سگهو ٿا واپار ڪر - هڪ گراهڪ جيڪو ڇڏي وڃي ٿو ، هڪ وڌيڪ نفيس جي بدلي سان تبديل ڪيو ويو آهي. انهي حالت ۾ ، گراهڪ کي رکڻ ٿي سگهي وقت سان توهان جي ڪاروباري پئسن جي قيمت ڪريو

قطعي طور تي ، اڪثر حساب ڪتاب کان ٻاهر آهن ڇو ته گراهڪن جي اثرن تي اسان جي مارڪيٽنگ ڪوششن تي. سوشل ميڊيا ، آن لائن شاهديون ، جائزو جون سائيٽون ، ۽ سرچ انجڻ نون گراهڪن لاءِ ناقابل اعتماد حوالا گاڏيون فراهم ڪندا آهن. جڏهن ڪمپنيون جنهن سان توهان ڪم ڪري رهيا آهيو مطمئن آهن ، اهي اڪثر شيئر ڪندا آهن پنهنجي نيٽ ورڪ سان يا ٻين سائيٽن تي. هن جو مطلب آهي ته خراب برقرار رکڻ اadaysڪلهه توهان جي حاصلات واري حڪمت عملي تي منفي اثر وجهندي.

حصول جي مقابلي ۾ برقرار رکڻ وارو فارمولو (سالياني)

  • گراهڪن ۾ جذبي جي شرح = (گراهڪ جو تعداد جيڪي هر سال ڇڏي ڏين ٿا) / (گراهڪ جو ڪل تعداد)
  • گراهڪن ۾ برقرار رکڻ جي شرح = (گراهڪ جو تعداد - گراهڪن جو تعداد جيڪي هر سال ڇڏي ڏيندا آهن) / (گراهڪن جو ڪل تعداد)
  • ڪسٽمر لائفائم ويليو (سي ايل وي) = (ڪل منافعو) / (ڪسٽمر جي کشش جي شرح)
  • ڪسٽمر حاصل ڪرڻ جي قيمت (سي اي سي) = (ڪل مارڪيٽنگ ۽ وڪرو بجيٽ سميت تنخواه) / (حاصل ڪيل گراهڪ جو تعداد)
  • جذبي جي قيمت = (ڪسٽمر لائف ٽائيم ويليو) * (سالياني گراهڪ گم ٿيل جو تعداد)

ماڻهن لاءِ جيڪي هن حساب سان اڳ ڪڏهن به نه ڪيا آهن ، اچو ته اثر ڏسو. توهان جي ڪمپني 5,000 هزار گراهڪ آهن ، انهن مان هر هڪ جا 500 گم ٿين ٿا ، ۽ هر هڪ توهان جي خدمت لاءِ هر مهيني $ 99 ڏئي ٿو 15٪ جا منافع بخش مارجن سان.

  • ڪسٽمر جي کشش جي شرح = 500/5000 = 10٪
  • ڪسٽمر برقرار رکڻ جي شرح = (5000 - 500) / 5000 = 90٪
  • ڪسٽمر لائف ٽائيم ويليو = ($ 99 * 12 * 15٪) / 10٪ = $ 1,782.00،XNUMX

جيڪڏهن توهان جي سي اي ڪي هر ڊالر $ 20 آهي ، اهو هڪ ڪارائتو آهي مارڪيٽنگ سيڙپڪاري تي واپسي، 10 ڪسٽمرن کي مٽائڻ لاءِ $ 500k خرچ ڪيو جيڪو ڇڏي ويو. پر ڇا ٿيندو جيڪڏهن توهان $ 1 في صارف کي خرچ ڪرڻ سان برقرار رکڻ ۾ 5 سيڪڙو اضافو ڪري سگهو ٿا؟ انهي کي برقرار رکڻ واري پروگرام تي 25,000،1,782 ڊالر خرچ ٿيندا. اھو توھان جي CLV کي 1,980،5,000 ڊالر کان XNUMX،XNUMX ڊالر تائين وڌائيندو. توهان جي XNUMX،XNUMX گراهڪن جي زندگي گذارڻ دوران ، توهان تقريبن هڪ ملين ڊالر کان پنهنجي بلڊ لائين کي وڌايو آهي.

حقيقت ۾ ، گراهڪن ۾ 5 ٪ واڌ # شرح شرح منافعو وڌائي 25 سيڪڙو کان 95 سيڪڙو تائين

بدقسمتي سان ، هن تي قبضو ڪيل ڊيٽا مطابق Invesp کان انفرافيڪ، 44٪ ڪمپنيون # حصول تي وڌيڪ ڌيان ڏين ٿيون جڏهن ته # 18 محرڪ تي صرف XNUMX سيڪڙو ڌيان مرکوز آهي. ڪاروبار کي اهو تسليم ڪرڻ جي ضرورت آهي ته مواد ۽ سماجي حڪمت عمليون گهڻو ڪري برقرار رکڻ جي رستي ۾ وڌيڪ قدر پيش ڪن ٿيون انهي سان گڏ اهي حاصل ڪرڻ سان.

گراهڪ-واقفيت-بمقابله برقرار رکڻ

2 تبصرا

  1. 1
  2. 2

    مان شڪرگذار آهيان مون توهان جو مضمون پڙهيو آهي. اهو منهنجي ڪاروبار ۾ منهنجي مستقبل جي فيصلن تي اثر وجهندو. اسان کي واقعي اسان سان وفاداري ڪندڙن جو خيال رکڻ جي ضرورت آهي.

توهان ڇا ٿا سوچيو؟

هي سائيٽ اسپام کي گهٽائڻ لاء اکزمٽ استعمال ڪري ٿو. سکو ته توهان جي تجويز ڪيل ڊيٽا کي ڪيئن عمل ڪيو وڃي.